Using the Host CodeYouTube↗  IA↗(long shot)
Howto & Style  4.7K views 66 likes 1 dislikes   28 Dec 2016
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Salut, c'est Brandi, et aujourd'hui nous allons
Hello, I'm Brandi, and today we're going
parler du code hôtesse. Grâce au
to talk about the host code. The host
code hôtesse, une commande de cliente
code is a feature that allows a customer
peut être envoyée à une autre personne ou
order to be sent to a separate person at
à une autre adresse tout en assurant que la commande
a separate address, but the order is
reste liée au total de l’atelier.
still connected to a workshop total. So
Voyons d’abord comment obtenir ce code.
let's see first how to get the code. I'm
Je suis dans mon Espace démonstratrice,
on my demonstrator page here, and I'm
et je vais juste ouvrir une nouvelle
just going to open up a new workshop
commande d’atelier.
order.
Ça ne fonctionne que pour une commande d’atelier.
It'll only work on a workshop order. So
Donc, premièrement :
first thing:
choisissez votre hôtesse dans la liste.
select your host from the list of
Je vais choisir
customers you've got. I'm going to choose
"Stamping A Lot," une de mes bonnes clientes.
"Stamping A Lot," a good customer of mine. And
En bas, ce bouton dit "Obtenir un code hôtesse". Dès que j’appuie dessus, il
down here on this button where it says Get Host Code. As soon as I push that, it
génère un code à 8 caractères
will generate this 8-digit
alphanumériques. Je peux maintenant partager ce
alphanumeric code. I can now share this
code avec l’hôtesse de mon atelier, qui pourra
code with my workshop host, and they can
le partager avec ses invitées qui
share it with any of their guests who
voudraient passer des commandes en lien avec
would like to place orders connected to
l’atelier. N'oubliez pas que cette
the workshop. Keep in mind that this
commande d'atelier est maintenant ouverte.
workshop order is now open.
Vous pouvez ajouter des produits, et bien sûr,
You can add products to it and, of course,
les clientes qui ont le code en
the customers who have the code are
ajoutent aussi. Quand vous êtes prête
adding to it as well. When you're ready
à fermer la commande et choisir vos
to close the order and choose your
Primes créatives, vous allez
Stampin' Rewards, you're going to come
revenir à cette page. Vous ne pourrez pas
right back to this page. You won't be
fermer la commande d’atelier si elle
able to close the workshop order if it
ne contient que des commandes en ligne. Assurez-vous donc que vous
only has online orders. So make sure you
entrez au moins une commande ici. Dès que
enter at least one order here. As soon as
vous choisissez vos articles Primes créatives
you select your Stampin' Rewards items
et fermez la commande, le code hôtesse n’est plus valable.
and close the order, the host code will no longer be valid.
Aussi, si vous avec perdu le
Also, if you happened to misplace the
code ou voulez le retrouver, c’est facile
code or need to find it again, it's easy
à faire. Vous revenez à cette page et
to do. You'll come back to this page and
cliquez juste sur Modifier une commande existante. Vous pouvez
just click Modify Existing Order. You can
voir toutes mes commandes ouvertes
see all the orders that I have open
actuellement. Voici celle de Stamping A Lot,
right now. Here's the Stamping A Lot
et je peux juste copier le code
order, and I can just copy the code from
ici. Puis je peux le partager avec mon
right there. Then I can share it with the
hôtesse, le mettre sur les médias sociaux pour le partager
host, put it on social media to share
avec ses invitées, l’envoyer par courrier –comme vous voulez. Assurez-vous
with their guests, email it out-- however you want to share it. Make sure
de fermer la commande sous 30 jours.
that you do close this order within 30
Nous permettons seulement que les commandes
days. We only allow orders to stay in
gardent le statut "Modifier" pendant 30 jours.
this "modify" status for 30 days. And after
Et après, elles sont supprimées.
that, they do get deleted.
Voyons maintenant ce que
Now let's take a look at what
votre cliente voit quand elle utilise le
your customer will see when they use the
code.
code.
Ceci vous aidera à présenter
This will help you talk to them about
comment passer une commande avec le
how to place an order using the host
code hôtesse. Voilà ce qu’elle voit si elle
code. So this is what they'll see if they
va sur stampinup.com et clique sur
go to stampinup.com, and then they can
Store (Hors Québec) pour faire des achats. Elle peut
click Store to start shopping. They could
voir tous nos produits. Je vais
look at any of our products. I'm going to
cliquer sur Big Shot, et là, en bas, je vois Big Shot et accessoires. Si je regarde la
click on Big Shot and down here is the Big Shot and accessories. If I look at the
machine elle-même, je peux juste l’ajouter à mon
machine itself, I can just add that to my
panier, ici. On me demandera si je
bag right here. It'll ask me if I would
souhaite continuer mes achats ou si je veux
like to continue shopping, or if I want
voir mon panier. Lorsque
to view my shopping bag now. At whatever
votre cliente consulte son
point that your customer views their
panier, elle voit ce champ
shopping bag, they will see this box in
dans le coin inférieur gauche, c’est
the lower lefthand corner, and that's
là qu’il faut copier le code.
where you paste the host code in. As
Il se passe alors plusieurs choses.
soon as you do that, a few things happen.
Le système sait qu’il faut lier cette commande
The system knows to tie this order now
à la démonstratrice, vous, donc vous
to you as their demonstrator, so you
n’avez pas à vous soucier de ça ; si elle
don't have to worry about that; if they
utilise ce code, cette commande sera toujours
use the code, you'll always get credit
pour vous. En bas, votre cliente
for the order. Down here, your customer
verra que le code hôtesse a été
will see that the host code has been
accepté, et le nom de l’hôtesse sera affiché
accepted, and it will give the host's name,
(généralement son amie). Donc
which is usually their friend. So
elle appréciera. Voilà les choses
they'll recognize that. This is the stuff
qu’elle verra et qui l’aidera à
that they can see that will help them
savoir qu'elle a utilisé le code
know that they've used the code
correctement. Dès que votre cliente
correctly. As soon as your customer
ferme cette commande et paie,
closes up this order and submits payment,
la commande sera tout de suite
the order will go straight into our
traitée dans notre centre de distribution ;
shipping process at our warehouse, which
ce qui signifie que cette invitée pourrait recevoir
means that this guest could receive
sa commande avant que la commande d’atelier
their order before the workshop order is
ne soit fermée, ce qui peut être vraiment
even closed, and that can be really
pratique si quelqu’un est
convenient if you have someone who's in
pressé.
a hurry.
Nous espérons qu’utiliser
We hope that you're going to find that
des codes hôtesses vous aidera à
using the host code will help you
offrir un excellent service à vos clientes
provide great service to your customers
et hôtesses, et qu’il vous apportera
and hosts, and that it will bring you
plus de ventes. Si vous avez des questions
increased sales. If you have any questions
sur leur utilisation,
about how to use it,
contactez l’Assistance aux démonstratrices. Merci beaucoup !
be sure to call Demonstrator Support. Thanks a lot!
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