Understanding Design ThinkingYouTube↗  IA↗(long shot)
Education  7.6K views 67 likes 2 dislikes   23 Jan 2017
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Hola. Espero que estén emocionados.
हैलो। उम्मीद है कि आप पूरी तरह जोश में होंगे।
Aprenderemos muchas cosas nuevas sobre Diseño de Pensamientode Diseño y también escucharás algunas historias interesantes .
हम डिज़ाइन थिंकिंग के बारे में बहुत सी नई चीज़ें सीखेंगे। आप कुछ मज़ेदार कहानियां भी सुनेंगे।
Pero antes, déjame hacerte una pregunta.
मगर उससे पहले, मैं आपसे एक सवाल पूछती हूं।
Has oído hablar de la palabra empatía.
आप जानते हैं यहां एक शब्द है लगाव।
¿Pero sabes lo que significa?
क्या आप जानते हैं कि इसका मतलब क्या है?
Estoy segura que si, pero permíteme explicártelo para que todos nosotros lo entendamos de la misma manera.
मुझे यकीन है आप जानते हैं, मगर मुझे इसे बताने दीजिए ताकि हम सब इसे समान रूप से समझ जाएं।
La empatía significa entender a una persona y comprender sus problemas y dolencias.
लगाव का मतलब है किसी शख़्स को समझना, और उस शख़्स के दुखों व समस्याओं को समझना।
Déjame darte un ejemplo.
चलिए मैं आपको एक मिसाल देती हूं।
Supongamos que vas en un autobús, y estas sentado cómodamente.
मानिए कि आप एक बस में हैं, और आप आराम से बैठे हैं।
Una señora de la tercera edad se sube al autobús en la parada y se para cerca de ti.
एक स्टॉप से एक बूढ़ी औरत चढ़ती है और आपके पास आकर खड़ी हो जाती है।
Muy probablemente te levantarás y le ofrecerás tu asiento.
हर बार की तरह, आप खड़े हो जाते हैं और उसे अपनी सीट दे देते हैं।
Al hacerlo, estás mostrando empatía.
ऐसा करके, आप लगाव जाहिर करते हैं।
Entiendes que es difícil para la señora estar de pie, entiendes su dolor,
आप समझते हैं कि औरत के लिए खड़े रहना मुश्किल है - आप उसका दर्द समझते हैं -
así que le ofreces tu asiento.
और इसलिए आप उसे अपनी सीट दे देते हैं।
¿Te estarás preguntando qué tiene que ver la empatía con el Diseño de Pensamiento?
क्या आप हैरान हैं कि डिज़ाइन थिंकिंग से लगाव का क्या लेना-देना है?
Bueno, la empatía es el principal principio del Diseño de Pensamiento.
खैर, यह डिज़ाइन थिंकिंग का मुख्य सिद्धांत है।
Los otros principios son la observación y el centrarse en el usuario.
अन्य सिद्धांत हैं परख व उपभोक्ता-केंद्रियपन।
Espera espera. ¿Estarás pensando,o Dios mío, qué aburrido, ¿Más principios otra vez?
रुकिए, रुकिए... क्या आप सोच रहे हैं, हे भगवान... इतना उबाऊ... फिर से कुछ और सिद्धांत?
No pierdas el interés, por favor.
कृपया ये बाते अभी न लिखें।
No te voy a aburrir con una clase sobre estos principios.
मैं इन सिद्धांतों पर लेक्चर देकर आपको बोर नहीं करुंगी।
¿Sabes lo que voy a hacer?
आपको मालूम है मैं क्या करुंगी?
¡Te contaré algunas historias! Centrarse en el Usuario.
मैं आपको कुछ कहानियां सुनाउंगी!
Ésta es la primer historia
तो, ये रही पहली कहानी -
Corría el año 2001, y el mes es Octubre.
यह साल 2001 की बात है। ... और महीना है अक्टूबर।
Un nuevo producto es lanzado, y el mundo es tomado por sorpresa.
एक नया उत्पाद लांच होता है..., और दुनिया हैरान हो जाती है।
El producto es algo que cabe en tu bolsillo
उत्पाद कुछ ऐसा है जो आपकी जेब में समा सकता है
y que cambiará la forma en que la gente almacena y reproduce música.
और लोगों के संगीत सहेजने व बजाने के तरीके को बदल सकता है।
¿Puedes adivinar qué podría ser este producto?
क्या आप बता सकते हैं यह उत्पाद क्या हो सकता है?
Estoy segura que has adivinado.
मुझे यकीन है आपने अंदाज़ा लगा लिया होगा।
Sí, es el iPod.
हां, ये है आईपॉड।
Tenía 50 GB de almacenamiento
इसकी स्टोरेज 50 जीबी की थी
y era del tamaño del casete que entraba en un walkman,
और आकार उस टेप जितना था जो वॉकमैन में डलती थी,
y podías descargar un CD entero en el dispositivo en 10 segundos!
और आप 10 सेकेंड में एक पूरी सीडी इस गैजेट में डाउनलोड कर सकते थे!
¿Por qué fue tan exitoso cuando fue lanzado?
जब यह लांच हुआ तो इसे इतनी कामयाबी क्यों मिली?
Fue porque Apple, la compañía.
ऐसा एप्पल कंपनी की वजह से था,
Empatizó con las personas que aman la música y quieren que su música esté con ellos todo el tiempo, y donde quiera que vayan.
जो संगीत से प्रेम करने वाले लोगों के प्रति लगाव रखती थी और चाहती थी कि वे अपना संगीत अपने साथ कहीं भी, और कभी भी ले जा सकें।
Esta comprensión de la necesidad de las personas es la empatía.
लोगों की यह ज़रूरत समझना एक लगाव है।
Y, cuando diseñas un producto manteniendo estas necesidades en mente,
और, जब आप इन अहम ज़रूरतों को ध्यान में रखकर किसी उत्पाद को डिज़ाइन करते हैं,
el producto que crearas estará definitivamente centrado en el usuario.
तो आपका बनाया उत्पाद निश्चित तौर पर उपभोक्ता-केंद्रित होगा,
y ese es el segundo principio del Diseño de Pensamiento.
और यही डिज़ाइन थिंकिंग का दूसरा सिद्धांत है।
Centrado en el usuario significa algo que está centrado en el usuario. Observación
उपभोक्ता-केंद्रित का मतलब कुछ ऐसा है जो उपभोक्ता को केंद्र में रखता है।
Y aquí está la segunda historia.
और अब पेश है दूसरी कहानी -
Era un día lluvioso en Bangalore.
बैंगलोर में उस दिन बारिश हो रही थी।
Ratan Tata, el jefe del grupo TATA.
रतन टाटा – आप जानते हैं – टाटा ग्रुप के हेड?
viajaba en su automóvil, cuando de repente una moto dio vuelta enfrente de su coche y perdió el control.
वे अपनी कार में सफर कर रहे थे, अचानक एक स्कूटर उनकी कार के सामने आ गया और अपना नियंत्रण खो बैठा।
Una familia de cuatro personas, que estaban en la moto, cayeron sobre el pavimento.
चार लोगों का परिवार जो स्कूटर पर था, सड़क पर गिर गया।
Nadie resultó herido,
चोट किसी को नहीं आई,
pero este incidente llevó a Ratan Tata a pensar en hacer el viaje por carretera más seguro para las familias de la India.
मगर इस बात ने रतन टाटा को, भारतीय परिवारों के लिए सुरक्षित सड़क सफर बनाने पर सोचने के लिए मज़बूर कर दिया।
Así es como nació la idea del automóvil Nano.
इस तरह नैनो कार की सोच का जन्म हुआ।
Chicos, ¿Pueden todos identificar los principios de diseño de pensamiento en esta historia?
तो दोस्तों, क्या आपने इस कहानी में डिज़ाइन थिंकिंग के सभी सिद्धांतों को पहचान लिया है?
Sí, la empatía, centrarse en el usuario, y aquí está el tercer principio. Observación.
हां – लगाव, उपभोक्ता-केंद्रियपन, और अब है तीसरा सिद्धांत... परख!
Estos mismos principios trajeron a las carreteras hindús un pequeño automóvil llamado Nano que era accesible para las familias propietarias de motos. Creatividad.
इन अहम सिद्धांतों ने भारतीय सड़कों पर नैनो नामक एक छोटी कार उतारी जो स्कूटर खरीदने वाले परिवारों के लिए किफायती थी।
Espero que hayas disfrutado estas historias. Y aquí va la última historia.
मुझे उम्मीद है कि आपने इन कहानियों का लुत्फ उठाया। और अब है आखिरी कहानी -
Y para esta historia, vamos a viajar a Kenia, en África, porque la historia se establece allí.
और इस कहानी के लिए, अफ्रीका के कीनिया में चलते हैं - क्योंकि यह कहानी वहीं घटी है।
Esta es la historia de Richard Turere.
यह रिचर्ड तुरेरे (Richard Turere) की कहानी है।
En ese entonces era un niño de once años.
उस वक्त वह ग्यारह साल का लड़का था।
Y a esta temprana edad, era responsable de cuidar del ganado de su familia.
और इतनी बाली उम्र में, वह अपने परिवार के पशुओं की देखभाल का जिम्मा संभालता था।
Pero, muy a menudo, los leones de las praderas vecinas atacaban al ganado.
मगर, बहुत बार, पड़ोसी घास के मैदानों से आए शेर पशुओं पर हमला कर देते थे।
Un día, una pequeña observación lo llevó a diseñar una solución para este problema.
एक दिन, एक छोटी परख ने उसे इस समस्या का हल डिज़ाइन करने के लिए प्रेरित किया।
Él había observado que los leones tenían miedo de acercarse a la granja
उसने महसूस किया कि जब कोई टॉर्च लिए होता है तो शेर
cuando alguien llevaba una linterna
खेत में आने से डरते हैं -
ya sabes, una antorcha.
टॉर्च, आप जानते हैं।
Utilizó esta observación para diseñar una luz.
उसने इस परख का इस्तेमाल एक लाइट डिज़ाइन करने में किया।
La luz se conectó a una vieja batería de coche, que recibía energía de un panel solar.
लाइट की तार एक पुरानी कार बैटरी से जुड़ी थी, जोकि एक सोलर पैनल से चार्ज होती थी।
Esta luz parpadeaba intermitentemente y logro engañar a los leones creyendo que alguien caminaba con una linterna.
यह लाइट जलती व बुझती थी और शेरों को वहम में डालती थी कि कोई टॉर्च के साथ आस-पास घूम रहा है!
Podemos ver lo que una cosa tan simple como la observación puede hacer
तो, देखा कि परख जैसी एक सादी सी चीज़ काम बना सकती है -
puede despertar la creatividad y la innovación en un niño.
यह एक छोटे लड़के में रचनात्मकता और आविष्कार की भावना जगा सकती है।
Así que, está es una lección para todos nosotros.
तो यहां हमारे लिए एक सबक है -
Acordemos empatizar y observar, en todo momento, en dondequiera que estemos.
आइए सहमत हों कि हम लगाव और परख से काम करेंगे - हर बार, हर जगह।
¿Quién sabe si nosotros también podemos encontrar la solución a un problema algún día?
कौन जानता है कि हम भी किसी दिन किसी समस्या का हल निकाल सकते हैं?
Y con eso termino hoy.
और इसी के साथ मैं आज अपनी बात खत्म करती हूँ।
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