Service Features for February 2018YouTube↗  IA↗(long shot)
Science & Technology  877 views 3 likes 0 dislikes   08 Feb 2018
SAP Cloud for Customer 9.6K subscribers United States YouTube↗


Please select the problem
You must specify your email and describe the problem in detail
Describe your problem in detail if it's not obvious

Click to Play Video Click to Play Video
New service features in this release
تشمل ميزات الخدمة الجديدة في هذا
include: drag and drop images in ticket
الإصدار: سحب الصور وإسقاطها في الردود
replies and machine learning for ticket
على البطاقات وتدريب الآلة لفئات
categories. The February 2018 release of
البطاقات. يدعم إصدار فبراير 2018 من
SAP Hybris Cloud for Customer now
SAP Hybris Cloud for Customer الآن
supports new ways to add inline images
سبلًا جديدةً لإضافة صور ضمنية في الردود
in ticket replies.
على البطاقات.
Previously you could: provide a URL for
كنت تستطيع سابقًا: توفير رابط
an image stored online, browse for an
لصورة مخزنة على الإنترنت والاستعراض بحثًا
image on your local storage.
عن صورة في مخزنك المحلي.
As of February 2018 you can also: copy an
اعتبارًا من فبراير 2018، يمكنك أيضًا:
image from a document or web page, and
نسخ صورة من مستند أو صفحة ويب
paste it into the body of your reply.
ولصقها في نص ردك.
Drag an image file from your desktop and
سحب ملف صورة من سطح مكتبك
drop into your reply.
وإسقاطها في ردك.
Use machine learning to automatically
يمكنك استخدام خاصية تدريب الآلة
recommend a service category for new
لتوصية فئة خدمة للبطاقات الجديدة
tickets. When a new ticket is generated
تلقائيًا. عند إنشاء بطاقة جديدة
in the system from an incoming message
في النظام من رسالة واردة،
the system analyzes the content based on
يحلل النظام المحتوى على أساس
the machine learning model, and makes a
نموذج تدريب الآلة ويوصي
service category recommendation. The
بفئة الخدمة.
category proposal appears in the
يظهر اقتراح الفئة في Solution
Solution Center. If the confidence level
Center. إذا كان مستوى الثقة
is above your selected threshold the
أكبر من القيمة الحدية المحددة لديك،
proposed category is copied
فسيتم نسخ الفئة المقترحة
automatically to the Service Category
في حقل "فئة الخدمة"
field. This frees up agent time to
تلقائيًا. يعمل هذا الأمر على توفير وقت
resolve issues and can increase ticket
الوكيل لحل المشكلات وزيادة دقة
categorization accuracy.
تصنيف البطاقات.
Find machine learning settings under
يمكنك العثور على إعدادات تدريب الآلة
Administrator > Prediction Services >
ضمن المسؤول > خدمات التنبؤ >
Machine Learning Models.
نماذج تدريب الآلة.
Once you add a machine learning model,
بمجرد إضافة نموذج تدريب آلة،
train it with your previous ticket data,
قم بتدريبه ببيانات بطاقتك السابقة،
and activate the model, you can enable
ثم تنشيطه، علمًا أنه يمكنك
automatic category recommendation. You
تمكين التوصية التلقائية للفئات.
can specify a confidence level for a
يمكنك تحديد مستوى ثقة لأي
matching category. Machine learning for
فئة مطابقة. لا يتوفر تدريب
ticket categories is available by
الآلة لفئات البطاقات
request only.
إلا بالطلب.
Similar videos:

Service Features for May 2018
SAP Cloud for Customer
828 views 6 likes 0 dislikes 26 Apr 201860% match

Sales Features for February 2018
SAP Cloud for Customer
1.1K views 2 likes 0 dislikes 08 Feb 201850% match





SAP Fiori Client and Mobile Features for February 2018
SAP Cloud for Customer
1.4K views 5 likes 0 dislikes 08 Feb 201841% match





Service Features in the August 2017
SAP Cloud for Customer
1.3K views 1 likes 0 dislikes 21 Jul 201737% match





Analytics Features for May 2018
SAP Cloud for Customer
1.1K views 6 likes 0 dislikes 26 Apr 201831% match

Sales Features for May 2018
SAP Cloud for Customer
1.5K views 7 likes 0 dislikes 26 Apr 201830% match

Working in the Ticket List
SAP Cloud for Customer
2K views 9 likes 0 dislikes 20 Nov 201728% match





Service Features in the May 2017 Release
SAP Cloud for Customer
1.3K views 2 likes 1 dislikes 21 Apr 201727% match





Sales Features in the May 2017 Release
SAP Cloud for Customer
1.3K views 7 likes 0 dislikes 28 Apr 201726% match





[Vlog] 오늘 뭐먹지? 하노이 맛집 탐방 - 🇻🇳베트남 반미 맛집
86 STUDIO
1.3K views 43 likes 0 dislikes 22 Aug 201925% match

Responsive User Interface Features
SAP Cloud for Customer
1.1K views 3 likes 2 dislikes 19 Oct 201625% match




SAP Fiori Client and Mobile Features for May 2018
SAP Cloud for Customer
1.4K views 2 likes 0 dislikes 26 Apr 201824% match

Drag and Drop Attachments
SAP Cloud for Customer
1.5K views 2 likes 0 dislikes 08 Feb 201823% match





Service: Chat in Fiori Client
SAP Cloud for Customer
1.8K views 8 likes 1 dislikes 26 Oct 201820% match


Settings Privacy About Contact Donate