How to Use Salesforce with HootsuiteYouTube↗  IA↗(long shot)
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Hootsuite y Salesforce
Hootsuite e Salesforce
La integración de Hootsuite y Salesforce
L'integrazione Hootsuite-Salesforce di ti fornisce l'abilità
te brinda la posibilidad de activar tu cuenta de Salesforce
di attivare il tuo account Salesforce
directamente desde el panel de Hootsuite,
direttamente dal pannello di gestione di Hootsuite,
ahorrando tiempo al permitir que los registros se encuentren
facendoti risparmiare tempo perché ti permette di trovare
y agreguen en un lugar.
e aggiungere i record in un unico luogo.
La integración te permite buscar y editar
L'integrazione ti permette di cercare e modificare i lead,
leads, oportunidades, cuentas,
le opportunità, gli account,
casos e información de contacto en Salesforce desde el panel de Hootsuite.
i casi e le informazioni di contatto in Salesforce senza uscire dal pannello di gestione di Hootsuite.
También puedes agregar nuevos registros directamente en Salesforce
Puoi anche aggiungere nuovi record direttamente in Salesforce
desde los mensajes sociales de tus flujos de Hootsuite.
dai messaggi social nei tuoi stream Hootsuite.
Comienza por descargar la aplicación Salesforce desde el directorio de la aplicación Hootsuite.
Inizia scaricando l'app Salesforce dalla directory delle app di Hootsuite.
Cuando descargues,
Durante il download,
asegúrate de agregar también el complemento de la aplicación antes de presionar el botón finalizar.
accertati anche di aggiungere il plugin delle app prima di premere il pulsante fine.
Ahora navega hacia un flujo de tu panel de Hootsuite,
Ora naviga in uno stream nel tuo pannello di gestione di Hootsuite,
haz clic en el menú Acción y en Enviar a Salesforce.
fai clic nel menu delle azioni e quindi su Invia a Salesforce.
Haz clic en autorizar para conectar la integración.
Fai clic su Autorizza per connettere l'integrazione.
Supongamos que estableciste un flujo para escuchar
Supponiamo che tu abbia impostato gli stream
un hashtag relacionado a tu negocio
per il monitoraggio di un hashtag relativo alla tua società
y que detectaste un mensaje de un posible cliente
e che trovi un messaggio proveniente da un potenziale cliente
con una señal de compra a la que te gustaría realizar un seguimiento.
con un segnale di acquisto che desideri tenere sotto controllo.
Con la integración conectada,
Con l'integrazione collegata,
ahora puedes buscar a ese usuario particular en Salesforce
ora puoi cercare quel particolare utente in Salesforce
y agregarlo como nuevo lead o agregar detalles adicionales a su registro existente.
e aggiungerlo come nuovo lead o aggiungere altri dettagli al loro record esistente.
Otra característica de la integración de Salesforce
Un'altra funzionalità dell'integrazione Salesforce
es la capacidad de buscar cuentas sociales
è la possibilità di esaminare i social account
para ver si coinciden con registros de Salesforce existentes.
per vedere se corrispondono ai record Salesforce esistenti.
Para hacerlo, ubica un mensaje dentro de uno de tus flujos
Per farlo, individua un messaggio
en el panel de Hootsuite,
in uno dei tuoi stream sul pannello di gestione di Hootsuite,
haz clic en el menú Acción y elige Enviar a Salesforce.
quindi fai clic sul menu delle azioni e scegli Invia a Salesforce.
Luego Salesforce extraerá una lista de registros
Salesforce produrrà un elenco dei record che corrispondono
que coinciden con la cuenta social del mensaje que elegiste.
all'account social del messaggio da te scelto.
Puedes hacer clic en esos registros para verlos o ver registros relacionados.
Puoi fare clic su questi record per visualizzarli o per visualizzare i record correlati.
Si deseas actualizar o editar la información en un registro de Salesforce existente,
Se desideri aggiornare o modificare le informazioni in un record Salesforce esistente,
simplemente selecciona el registro existente y haz clic en editar.
selezionalo semplicemente e fai clic su Modifica.
Luego, completa o ajusta cualquiera de los campos disponibles y guárdalos.
A questo punto, completa o regola eventuali campi disponibili e salva.
Si envías un mensaje a Salesforce y no tiene una coincidencia,
Se invii un messaggio a Salesforce che non ha corrispondenze,
puedes crear un registro nuevo.
puoi creare un nuovo record.
Para hacerlo, haz clic en el signo de más y elige el tipo de registro que deseas crear,
Per farlo, fai clic sul simbolo più e scegli il tipo di record da creare,
Luego, completa la información restante
quindi, inserisci le informazioni rimanenti
que te gustaría agregar a ese registro y haz clic en guardar.
che desideri aggiungere a quel record e fai clic su Salva.
Cuando crees registros usando la integración de Salesforce,
Quando crei i record usando l'integrazione Salesforce,
se guardarán automáticamente las cuentas de medios sociales vinculadas,
questa salverà automaticamente gli account dei social media collegati,
lo cual hará que la próxima vez sea más fácil ubicar tus registros. ¡Inscríbete en Hootsuite Academy de forma gratuita hoy mismo!
il che ne faciliterà l'individuazione la volta successiva.
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