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[MUSIC PLAYING]
LAKSHYA SIVARAMAKRISHNAN: Hi, friends.
हेलो, दोस्तों.
I have with me Raveesh Bhalla, who is a Google Developer
मेरे साथ है रवीश भल्ला, जो एक Google डेवलपर है
Expert for UX.
UX के विशेषज्ञ.
So, Raveesh, tell us about your journey to becoming an expert.
तो रवीश, आप के विशेषज्ञ बनने के प्रयास को जरा बताएं.
RAVEESH BHALLA: So it started out pretty organically.
तो यह बहुत व्यवस्थित तरीके से शुरू हुआ.
I started with a GDG pretty much right
मैंने GDG के साथ शुरुआत किया
after I graduated from college.
अपने ग्रेजुएट होने के बाद.
Shrey, we used to run the GDG in Delhi when we just started up.
श्रेय और हम दिल्ली में GDG चलाया करते थे जब हमने शुरुआत की थी.
And as soon as I graduated, I ran it with him
और जैसे ही हम ग्रेजुएट हुए, मैंने दो साल तक
for a couple of years.
उसका साथ दिया.
The GDE program I just started a bit afterwards.
GDE प्रोग्राम की शुरुआत उसके थोड़े समय बाद हुई.
And they started inducting designers back in 2014.
और उन्होंने डिज़ाइनर को 2014 से शामिल करना शुरू किया.
Taylor Ling was one of the first,
टेलर लिंग शुरूआती लोगों में था,
and I joined right after him.
और उसके बाद मैं शामिल हुआ.
So I was already doing a lot of community work,
तो मैं पहले से बहुत सारा कम्युनिटी का काम कर रहा था,
and it just made sense to join this program as well.
और इस कार्यक्रम में शामिल होना समझदारी थी.
LAKSHYA SIVARAMAKRISHNAN: That's nice.
बढिया.
So what does UX mean to you?
तो आपके लिए UX क्या है?
RAVEESH BHALLA: UX, to me, means literally everything
UX, मेरे लिए, लगभग वह सब कुछ है
that a person does with a product itself.
जो एक व्यक्ति प्रोडक्ट के साथ करता है.
It means everything that a person [INAUDIBLE],,
वह सब कुछ जिससे व्यक्ति इंटरैक्ट करता है,
whether it's regarding a particular product,
चाहे वह किसी विशेष उत्पाद के बारे में है,
regarding the brand around it itself--
इसके आस-पास के ब्रांड के बारे में --
everything regarding the marketing
मार्केटिंग परिप्रेक्ष्य से सब कुछ
and the way that people communicate
और जिस तरह से लोग आप से संवाद करते हैं,
to you from a marketing perspective,
उसके बारे में सब कुछ,
to ultimately even customer care and everything--
खासकर ग्राहक देखभाल और सब कुछ -
just a part of every element of it, actually.
दरअसल में इसके हर तत्व का हिस्सा.
LAKSHYA SIVARAMAKRISHNAN: OK.
ठीक.
You've been lately spending a lot of time on user research.
आप काफ़ी सारा समय यूज़र रिसर्च पर बिता रहे हैं.
Can you tell us your take on user research?
यूज़र रिसर्च पर आपके क्या विचार है?
RAVEESH BHALLA: So user research is my belief about this--
तो यूज़र रिसर्च के बारे में मेरा मानना है --
and a lot of designers have been talking a lot more about this
और हाल ही में बहुत से डिज़ाइनर इस बारे में बहुत कुछ बात कर रहे हैं-
recently-- is the fact that design needs to be centered
यह तथ्य है कि डिज़ाइन को यूज़र की
around the users' needs.
ज़रूरतों के आसपास केंद्रित होना चाहिए.
And the only way you can ever really do that
और इसे करने का सिर्फ़ एक ही तरीका है
is by actually going out and speaking
बाहर जाकर लोगों से बात कर के
with the people [INAUDIBLE] you're building for,
जिन के लिए आप बना रहे हैं,
seeing their environments, understanding
उनका वातावरण देख कर, उस संदर्भ को समझना
the context in which they are using your product so that you
जिसमें वे आपके प्रोडक्ट का उपयोग कर रहे हैं
can build, keeping that context in mind.
ताकि आप उस संदर्भ को ध्यान में रखते हुए बना सकें.
We do this in few different ways.
हम यह कुछ अलग तरीकों से करते है.
So we create personas.
तो हम व्यक्तित्व बनाते है.
But the ideal way is, while personas
लेकिन उत्तम तरीका यह है कि,
are great for you to have inside your offices
जबकि आपके ऑफिस के अंदर व्यक्तित्व का उस दिशा में
to keep you inspired in that direction, a test
प्रेरित रखना अच्छा होता है,
for [INAUDIBLE] users so that you know,
यूज़र के लिए एक परीक्षण होता है ताकि आप जाने कि
is your product having the impact you
जिस प्रभाव को आप चाहते हैं
want it to have or not itself?
वह उसके पास होना चाहिए या नहीं?
LAKSHYA SIVARAMAKRISHNAN: Right.
सही.
User experience is something that
यूज़र एक्सपीरियंस ऐसा कुछ है
is so critical to every application.
जो हर ऐप्लिकेशन के लिए इतना महत्वपूर्ण है.
And with teams like [? SOL ?] for India,
और Solve For India जैसी थीम के लिए,
what are your thoughts or insights
इस जगह की ऑडियंस के लिए
for our audience in this space?
आपके विचार या निष्कर्ष क्या है?
RAVEESH BHALLA: My key insight would
मेरा मुख्य निष्कर्ष है कि
be that you need to understand that the Indian user is
आपको यह समझने की आवश्यकता है कि
very different from everyone else, right?
भारतीय यूज़र हर किसी से बहुत अलग है,
A lot of us spend our time trying
हम में से कई लोग अपने उत्पादों को ऐसे तरीके से
to design products in a way that's
डिज़ाइन करने की कोशिश करते हैं
very inspired by the West.
जो पश्चिम से बहुत प्रेरित हैं.
And we try to think of our products in that different way.
और हम अपने प्रोडक्ट के बारे में अलग तरीके से सोचते है.
I very highly recommend people to think
मैं लोगों को भारतीय संदर्भ के बारे में
of the Indian context itself, the users' context itself.
यूज़र्स के बारे में सोचने को ज़्यादा बढ़ावा देता हूं,
A great example of it is the startup called FastFilmz.
इसका एक बड़ा उदाहरण FastFilmz नामक स्टार्टअप है.
I think they're, in fact, part of a Launchpad program now.
मुझे लगता है शायद वो कल के लॉन्चपैड प्रोग्राम का हिस्सा है अब.
They provide a service which allows
वे एक सेवा प्रदान करते हैं
movie streaming in Tamil and Telegu
जो बहुत छोटी सदस्यता के लिए तमिल और तेलुगू में फिल्म स्ट्रीमिंग की
for a very small subscription.
अनुमति देता है.
They have designed their entire navigation around the fact
उन्होंने पूरा नेविगेशन इस आधार पर बनाया है कि
that people are big fans of actors.
लोग अपने कलाकारों के बड़े फैन होते हैं.
So the entire idea is like, OK, can we now-- like,
तो पूरा आईडिया है कि, ठीक है, क्या हम अब --जैसे
if people are following actors, can we make it a case
अगर लोग कलाकारों को फॉलो कर रहे हैं,
that if I'm a Madhu fan, I'm more likely to want to see just
तो क्या हम ऐसा कर सकता हूं कि अगर मैं मधु का फैन हूं,
his movies itself, right.
तो मैं सिर्फ़ उनकी फिल्मों को देखना चाहता हूं,
They've understood people don't use Search that much.
उन्होंने समझ लिया कि लोग सर्च ज़्यादा इस्तेमाल नहीं करते.
They have difficulty in putting into Search.
उन्हें सर्च में कठिनाई होती है.
So they've decided, let's just leave Search and navigate
तो उन्होंने फैसला किया, बस सर्च छोड़ें और
around this itself.
इसके चारों ओर नेविगेट करें.
Probably the most fun thing that they've done,
संभवत: सबसे मज़ेदार चीज़ जो उन्होंने की है,
actually, is the fact that when you're playing a movie,
वास्तव में, यह तथ्य है कि जब आप एक फिल्म चला रहे हैं,
they have these two buttons in the thing which
तो उनके पास यह दो बटन हैं
allow you to have a [INAUDIBLE] play during the movie itself,
जो आपको फिल्म के दौरान एक सीटी बजाने की अनुमति देते हैं,
or have firecrackers come across the screen,
या स्क्रीन पर पटाखों का बजना
just to mimic the, like, experience of being
ताकि आपको थियेटर में होने का अनुभव हो
in a theater. So that's an example of taking the context off a very
तो यह एक बहुत ही भारतीय चीज़ को
Indian thing and bringing it into a [INAUDIBLE] role
संदर्भित करने और इसे डिजिटल दुनिया में लाने का
itself, right.
एक उदाहरण है.
So can you figure out ways to make that work for your users?
तो क्या आप अपने यूज़र के लिए इन काम करने के तरीकों को समझ सकते हैं?
LAKSHYA SIVARAMAKRISHNAN: All right.
ठीक है.
So thank you so much, Raveesh, for taking time off.
धन्यवाद रवीश अपना समय देने के लिए.
RAVEESH BHALLA: Thanks. LAKSHYA SIVARAMAKRISHNAN: Fans, that was Raveesh Bhalla.
दोस्तों, तो वह रवीश भल्ला थे.
If you have any comments or questions for him,
अगर आपके पास इनके लिए कोई कमेंट या सवाल है
do drop in the Comments section and we'll
वो कमेंट सेक्शन में डाले
try to get it answered.
और हम उनके जवाब देने की कोशिश करेंगे.
You can also tweet to us at @GoogleDevsIndia.
आप हमे ट्वीट भी कर सकते है @GoogleDevsIndia
Thank you. [SLAM] [SLAM] [SLAM]
धन्यवाद.
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