Starting a DellConnect SessionYouTube↗  IA↗(long shot)
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In this video, we'll demonstrate how to start a DellConnect session.
In diesem Video zeigen wir Ihnen, wie Sie eine DellConnect-Sitzung beginnen können.
You can contact Dell Technical Support through email or phone to report an issue with your system.
Sie können sich per E-Mail oder Telefon an den technischen Support von Dell wenden, um ein Problem mit dem System zu melden.
In certain circumstances, the technical support agent
Unter Umständen muss der Mitarbeiter des technischen Supports
may need to remotely access your system to troubleshoot and resolve the issue.
per Remote-Zugriff auf Ihr System zugreifen, um den Fehler zu beheben und das Problem zu lösen.
In such circumstances, you can allow the technical support agent to remotely access your system by using DellConnect.
In diesem Fall können Sie dem Support-Mitarbeiter über DellConnect Remote-Zugriff auf das System gewähren.
Note: You can start a DellConnect session only after the technical support agent enables the session.
Hinweis: Sie können eine DellConnect-Sitzung erst starten, nachdem der Mitarbeiter des technischen Supports die Sitzung initiiert hat.
After the support agent has enabled the DellConnect session, click the Get Support tab.
Nachdem der Support-Mitarbeiter die Dell Connect-Sitzung initiiert hat, klicken Sie auf die Registerkarte „Support erhalten“.
Under the Start DellConnect Session section click Start Session.
Klicken Sie im Abschnitt „DellConnect-Sitzung starten“ auf „Sitzung starten“.
Read the DellConnect Terms and Conditions and select I agree to the terms and connections, and then click Finish.
Lesen Sie die Geschäftsbedingungen von DellConnect und wählen Sie „Ich stimme den Bedingungen zu“. Klicken Sie anschließend auf „Fertigstellen“.
The GoToAssist service is installed on your system and the DellConnect session is successfully started.
Der GoToAssist-Service wird auf Ihrem System installiert und die Dell Connect-Sitzung wird erfolgreich gestartet.
The support agent will now be able to access your system and resolve the issue.
Der Support-Mitarbeiter kann nun auf Ihr System zugreifen und das Problem beheben.
For further assistance, you can ask questions on the SupportAssist forum
Sie können weitere Unterstützung erhalten, indem Sie im Dell SupportAssist-Forum Fragen stellen.
located at the link listed in the description below the video.
Der entsprechende Link befindet sich in der Beschreibung unter dem Video.
Or for further information visit dell.com/SupportAssist.
Oder besuchen Sie für weitere Informationen Dell.com/SupportAssist.
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