Chapter 4: Functional performanceYouTube↗  IA↗(long shot)
People & Blogs  758 views 6 likes 0 dislikes   08 Jul 2016
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Benvenuti a questa serie di video sui requisiti di accessibilità applicabili agli appalti pubblici
Bienvenido/a a esta serie de videos sobre los requisitos de accesibilidad aplicables a la contratación pública
di prodotti e servizi ICT in Europa, la norma EN 301 549.
de productos y servicios TIC en Europa, la norma EN 301 549.
Questo è il quarto video.
Este es el cuarto vídeo.
Il video è sponsorizzato da Microsoft e prodotto da Funka.
Ha sido patrocinado por Microsoft y producido por Funka.
Mi chiamo Susanna Laurin e sono esperta in accessibilità con una lunga esperienza in standardizzazione.
Mi nombre es Susanna Laurin y soy experta en accesibilidad con una larga experiencia en normalización.
In questo video, vedremo più da vicino quello che può essere considerato
En este video, vamos a ver más de cerca lo que podría ser
il capitolo più importante della norma EN 301 549, il capitolo 4.
el capítulo más importante de la EN 301 549, capítulo 4.
Questo capitolo riguarda le dichiarazioni di prestazione funzionale.
Este capítulo cubre las declaraciones de prestación funcional.
Per facilitarvi a comprendere la relazione tra le dichiarazioni di prestazione funzionale del capitolo 4
Para ayudarle a entender la relación entre las declaraciones de prestación funcional en el capítulo 4
e i requisiti tecnici dei capitoli da 5 a 13, considereremo anche l’Allegato B.
y los requisitos técnicos de los capítulos 5-13, también examinaremos el Anexo B.
Potreste chiedervi: che cosa significa “dichiarazioni di prestazione funzionale”?
Ahora puedes preguntarte, ¿qué significa "declaraciones de prestación funcional"?
Nel contesto della norma EN 301 549, significa il tipo di funzionalità richiesto per soddisfare i diversi fabbisogni degli utenti.
En el contexto de EN 301 549, significa qué funcionalidad se requiere para satisfacer las diferentes necesidades de los usuarios.
L’essenza di questa norma è quella di spiegare come gli utenti possano localizzare, identificare e rendere operative le funzioni delle ICT,
La esencia de este estándar es explicar cómo permitir a los usuarios localizar, identificar y ejecutar las funciones de la TIC,
indipendentemente dalle loro capacità.
independientemente de sus capacidades.
Questo capitolo è un buon punto di partenza.
Así que este capítulo es un buen lugar para comenzar.
Vi sono solamente 2 paragrafi in questo capitolo.
En este capítulo sólo hay 2 subsecciones.
Il primo paragrafo riguarda come conformarsi alle dichiarazioni di prestazione funzionale.
La primera subsección trata de cómo cumplir con las declaraciones de prestación funcional.
Il secondo paragrafo descrive le diverse capacità degli utenti
La segunda subsección describe las diferentes capacidades de los usuarios
e perché sia necessario considerarle quando si avvia una procedura di appalto per un prodotto o un servizio ICT.
Y por qué es necesario tenerlas en consideración a la hora de adquirir o diseñar productos y servicios TIC.
Di seguito ci occuperemo dell’Allegato B
Más tarde vamos a hablar sobre cómo usar el Anexo B
per capire la relazione tra i requisiti tecnici e i fabbisogni degli utenti.
para entender la relación entre los requisitos técnicos y las necesidades del usuario.
4.1 Conformarsi alle dichiarazioni di prestazione funzionale.
4.1 Cumplimiento de las declaraciones de prestación funcional.
La sezione 4.1 spiega come la sessione successiva, 4.2, debba essere utilizzata.
La sección 4.1 explica cómo se utiliza la subsección siguiente, 4.2.
Le funzionalità delle ICT devono essere trovate, usate e comprese a prescindere dalle capacità degli utenti.
Las funciones de las TIC deben ser posibles de encontrar, usar y entender independientemente de las habilidades de los usuarios.
È altresì importante notare che la disabilità può essere permanente, ma anche temporanea o legata ad una particolare situazione.
También es importante señalar que la discapacidad puede ser permanente, pero también temporal o situacional.
Gli utenti con disabilità multiple, possono aver bisogno di specifiche combinazioni di soluzioni per garantire l’accessibilità.
Los usuarios con discapacidad múltiple, pueden necesitar combinaciones específicas de soluciones de accesibilidad.
Ciò significa che dovrete considerare tutti i fabbisogni descritti nel paragrafo 4.2 nonché la loro combinazione.
Esto significa que tienes que considerar todas las necesidades descritas en 4.2, así como una combinación de ellas.
Per rispettare i fabbisogni degli utenti descritti nel paragrafo 4.2,
Para satisfacer las necesidades del usuario en 4.2,
le soluzioni ICT devono rispettare i requisiti applicabili nei capitoli dal 5 al 13.
la TIC debe cumplir con los requisitos aplicables en los capítulos 5-13.
La relazione tra i requisiti tecnici e i fabbisogni degli utenti è descritta nell’Allegato B.
La relación entre los requisitos técnicos y las necesidades de los usuarios figura en el anexo B.
4.2 Dichiarazioni di prestazione funzionale
4.2 Declaraciones de prestación funcional
Il paragrafo 4.2 descrive i fabbisogni degli utenti per la piena funzionalità e la documentazione di prodotti o servizi
La subsección 4.2 describe las necesidades del usuario para la funcionalidad completa y la documentación del producto o servicio
con o senza l’utilizzo di tecnologie assistiva.
con o sin el uso de tecnologías de apoyo.
Approfondiamo tutti gli aspetti del paragrafo 4.2:
Vamos a examinar todas las partes de 4.2:
Alcuni utenti sono non vedenti.
Algunos usuarios son ciegos.
Quindi le soluzioni ICT devono essere in grado di funzionare senza visione.
Por lo tanto, la TIC debe ser posible de usar sin visión.
Interfacce audio e tattili possono aiutare.
Interfaces de audio y táctiles pueden ser útiles.
Alcuni utenti possono vedere, ma con limitazioni.
Algunos usuarios pueden ver, pero tienen una visión limitada.
Quindi le soluzioni ICT devono dare la possibilità agli utenti di vedere secondo le loro capacità.
Por tanto, la TIC debe proporcionar posibilidades para que los usuarios utilicen la visión que tienen.
La possibilità di ingrandire l’interfaccia e, per la singola persona, di regolare contrasto e luminosità
La posibilidad de ampliar la interfaz y regular el contraste y el brillo
sono esempi di come conformarsi alle necessità di utenti ipovedenti.
son ejemplos de cómo cubrir las necesidades de algunos usuarios con baja visión.
Anche l’audio può essere d’aiuto per gli ipovedenti.
El audio también puede ser de ayuda para los usuarios con baja visión.
Alcuni utenti sono daltonici.
Algunos usuarios son daltónicos.
Quindi si deve garantire che l’interfaccia della soluzione ICT si possa usare in modo da differenziare i colori.
Por tanto, la interfaz de la TIC debe ser posible de utilizar sin ser capaz de diferenciar entre los colores.
Se i colori hanno un significato funzionale nell’interfaccia, come ad esempio la scelta tra si e no.
Si los colores tienen un significado funcional en la interfaz, como por ejemplo una elección entre sí y no,
deve essere possibile capire quel significato attraverso altre modalità, come ad esempio il testo o la forma.
debe ser posible entender ese significado a través de otros métodos, como por ejemplo texto o forma.
Ci sono utenti che non possono sentire.
Hay usuarios que no pueden oir.
L’utilizzo della ICT deve quindi essere possibile senza utilizzare l’udito.
Por tanto, la TIC debe ser posible de usar sin audición.
Interfacce visive e tattili possono essere d’aiuto per i non-udenti.
Las interfaces visuales y táctiles pueden ayudar a los usuarios sordos.
Altri utenti possono udire, ma avere difficoltà d’udito.
Otros usuarios pueden oír, pero tienen problemas de audición.
Le soluzioni ICT devono quindi dare la possibilità per gli utenti di utilizzare le capacità uditive che possiedono.
Por tanto, la TIC debe proporcionar posibilidades para que los usuarios utilicen las habilidades auditivas que tienen.
Assicurare un audio chiaro, senza rumore di sottofondo,
Garantizar un audio claro, sin ruido de fondo,
e la possibilità di controllare il volume, sarà di aiuto agli utenti con difficoltà uditive.
y la posibilidad de controlar el volumen, ayudará a algunos usuarios con capacidades auditivas limitadas.
Interfacce visive e tattili possono essere utili.
Las interfaces visuales y táctiles también pueden ser útiles.
Ci sono utenti che non possono parlare.
Hay usuarios que no pueden hablar.
Le soluzioni ICT devono quindi garantire di poter essere utilizzate senza l’utilizzo della voce.
Por tanto, la TIC debe ser posible de utilizar sin voz.
L’uso di tastiere o altri tipologie di strumenti possono aiutare chi non può parlare.
El uso de teclado u otros tipos de dispositivos de entrada físicos ayudan a los usuarios que no pueden hablar.
Alcuni utenti hanno difficoltà motorie che impediscono loro di fare gesti o l’uso della forza.
Algunos usuarios tienen problemas motores que afectan a sus habilidades para hacer gestos o usar fuerza.
Le soluzioni ICT devono quindi garantire di poter essere utilizzate senza l’uso contemporaneo delle mani o senza manipolare qualcosa.
Por tanto, la TIC debe ser posible de utilizar sin usar ambas manos al mismo tiempo o torcer algo.
Operazioni con una mano, operazioni graduali e con comandi a voce, possono essere un modo per andare incontro a questo tipo di utenti.
El funcionamiento con una sola mano, las tareas paso a paso y el habla, pueden ser formas de ayudar a este grupo de usuarios.
Gli utenti su sedie a rotelle o molto basse possono avere limitazioni.
Los usuarios en silla de ruedas o con diversidad de estaturas pueden tener un alcance limitado.
Le soluzioni ICT devono quindi essere disponibili per tutti gli utenti, in ogni occasione.
Por tanto, la TIC debe estar al alcance de todos los usuarios, tanto en términos de altura como de profundidad.
Lasciare spazio per le ginocchia e le dita dei piedi per chi usa la sedia a rotelle
Dejar espacio para las rodillas y los dedos de los usuarios en silla de ruedas
e posizionare gli oggetti ad una distanza ragionevole rispetto a dove sta o siede l’utente,
y colocar objetos importantes a una distancia razonable desde donde los usuarios están de pie o sentados,
sono esempi di come si possa andare incontro a questi fabbisogni.
son ejemplos de cómo satisfacer estas necesidades.
Ci sono utenti che sono sensibili alle luci che lampeggiano
Hay usuarios que son sensibles a los destellos.
Le soluzioni ICT devono quindi poter essere utilizzate senza che ci esponga a luci che lampeggiano.
Por tanto, la TIC debe ser posible de usar sin ser expuestos a destellos.
Informazioni chiare o avvisi della presenza di luci lampeggianti, definire un’area limitata per l’esposizione alle luci lampeggianti
Información clara o advertencias antes de parpadear, un área limitada expuesta a la luz
e minimizzare il numero di luci che lampeggiano al secondo, posso essere conformi a questi requisiti.
y minimizar el número de destellos por segundo pueden ayudar a satisfacer estas necesidades.
Alcuni utenti hanno disabilità di tipo cognitivo, difficoltà di linguaggio o di comprensione.
Algunos usuarios tienen problemas cognitivos, dificultades con el lenguaje o problemas de aprendizaje.
Le soluzioni ICT devono quindi avere caratteristiche per cui possano essere utilizzate da parte di utenti che non siano in grado di leggere o comprendere interfacce complesse.
Por tanto, la TIC debe proporcionar características que permitan su uso por usuarios que no pueden leer o entender interfaces complejas.
Creare soluzioni ICT intuitive e semplici da usare è di aiuto per questo gruppo di utenti.
Hacer la TIC intuitiva y fácil de usar es útil para este grupo.
Una struttura logica e un ordine sono importanti, tanto quanto la possibilità per gli utenti di decidere sulla tempistica delle operazioni.
Una estructura y un orden lógicos es importante, así como la posibilidad para el usuario de ajustar el tiempo de las operaciones.
L’aiuto e il supporto sono fondamentali per questo gruppo di utenti.
La ayuda y el soporte también son fundamentales para satisfacer las necesidades de este grupo de usuarios.
Alcuni elementi che garantiscono l’accessibilità, come l’audio o la possibilità di ingrandire,
Algunas características de accesibilidad, como el audio o la ampliación,
possono essere problematiche dal punto di vista della privacy.
pueden ser problemáticas desde el punto de vista de la privacidad.
Le soluzioni ICT devono quindi assicurare la privacy dell’utente.
Por tanto, la TIC debe permitir al usuario mantener la privacidad al usar dichas características.
Consentire all’utente di collegare gli auricolari personali, non fornire una passoword a voce,
Permitir al usuario conectar auriculares personales, no proporcionar versiones habladas de contraseñas,
o lasciare all’utente il controllo dei dati legali, finanziari e personali, può essere utile.
o dejar que el usuario tenga el control de los datos legales, financieros y personales, puede ser útil.
Allegato B: Relazioni tra i requisiti e le dichiarazioni di prestazione funzionale.
Annex B: Relationships between requirements and functional performance statements
L’Allegato B contiene una tabella che mette in relazione i requisiti tecnici con le dichiarazioni di prestazione funzionale.
Anexo B: Relaciones entre los requisitos y las declaraciones de prestación funcional
La tabella inoltre elenca i criteri di successo contenuti nelle WCAG.
La tabla también cubre los criterios de éxito en WCAG.
La tabella è importante
La tabla es importante
per effettuare la valutazione di quali impatti i problemi legati all’accessibilità possono avere per gli utenti finali.
para evaluar el impacto que los problemas de accesibilidad pueden tener en los usuarios finales.
Per leggere la tabella, occorre comprendere alcune abbreviazioni.
Para leer la tabla, necesitas entender algunas abreviaturas.
In primo luogo, vi sono abbreviazioni relative ai fabbisogni degli utenti descritti nel capitolo 4.
En primer lugar, hay abreviaturas sobre las necesidades del usuario del capítulo 4.
Ad esempio WV significa “without vision”, cioè senza visione.
Así que WV significa sin visión, por ejemplo.
A quale gruppo di utenti si riferisce ciascun requisito?
¿Qué grupo de usuarios queda afectado por cada requisito?
P sta per relazione Primaria.
P significa relación primaria.
Ciò significa che il requisito supporta la dichiarazione di prestazione funzionale di questo particolare gruppo di utenti.
Esto significa que el requisito es compatible con la declaración de prestación funcional de este grupo de usuarios en particular.
S significa relazione Secondaria.
S significa relación secundaria.
Questo requisito fornisce supporto parziale per la dichiarazione di prestazione funzionale
Este requisito proporciona apoyo parcial para la declaración de prestación funcional
perché alcuni utenti di questo gruppo possono usare la funzione in situazioni specifiche.
porque algunos usuarios de este grupo pueden usar la función en situaciones específicas.
Ora vediamo come funziona.
Ahora, veamos cómo funciona esto.
I requisiti funzionali sono elencati in una colonna verticale mentre le dichiarazioni di prestazione funzionale in una riga orizzontale.
Los requisitos técnicos se enumeran en una fila vertical y las declaraciones de prestación funcional horizontalmente.
Se guardiamo il requisito 5.1.3.11 che riguarda il volume audio per l’ascolto privato attraverso auricolari,
Si nos fijamos en el requisito 5.1.3.11 que tiene que ver con el volumen cuando se escucha mediante un auricular privado,
la tabella può essere letta in questo modo:
La tabla se puede leer así:
Il requisito per il volume nel caso di ascolto in privato ha “P” come supporto primario nella colonna “WV” che significa “senza visione”
El requisito para el volumen de escucha privado tiene una "P" para el soporte primario en la columna "WV", que significa "sin visión".
Ciò significa che questo requisito supporta la dichiarazione funzionale per gli utenti che non vedono.
Esto significa que este requisito soporta la declaración funcional para los usuarios que no pueden ver.
Per essere più chiari: Se la ICT fornisce la possibilità per l’utente di controllare il volume con ascolto attraverso auricolari, ciò andrà incontro ad uno dei fabbisogni de gli utenti non vedenti.
En lenguaje sencillo: si la TIC proporciona la posibilidad al usuario de controlar el volumen cuando se escucha a través de un auricular privado, esto cumplirá una de las necesidades de los usuarios ciegos.
La tabella può essere anche letta nell’altro modo;
La tabla también se puede leer al revés;
una delle modalità per supportare i fabbisogni degli utenti non vedenti, è fornire una tecnologia che consente di ascoltare attraverso propri mezzi.
Una forma de satisfacer las necesidades de los usuarios ciegos, es proporcionar volumen de escucha privado.
Poiché gli utenti non vedenti non possono vedere lo schermo, hanno bisogno di altri mezzi per usare un’interfaccia.
Dado que los usuarios ciegos no pueden ver la pantalla, necesitan otros medios para utilizar la interfaz.
Ciò può essere fornito via audio.
Esto se puede proporcionar vía audio.
Se passiamo alla colonna successive, “LV” sta per “visione limitata”.
Si vamos a la siguiente columna, "LV" significa "visión limitada".
In questo caso il supporto è indicato con una “S” che sta per secondario, il che significa che il requisito fornisce supporto parziale
Aquí el soporte está marcado con una "S" para secundaria, mostrando que el requisito proporciona apoyo parcial
per questa particolare dichiarazione di prestazione funzionale.
para esta declaración de prestación funcional en particular.
Ciò significa che utenti ipovedenti possono usare la funzionalità in specifiche situazioni.
Esto significa que algunos usuarios de baja visión pueden usar la función en situaciones específicas.
Audio per ascolto con propri mezzi non supporta le dichiarazioni funzionali, o i fabbisogni degli utenti,
El volumen de escucha privado no admite las declaraciones funcionales
per utenti daltonici o non udenti.
para los usuarios que son daltónicos o sordos,
Ma per utenti che hanno difficoltà uditive,
pero para los usuarios que tienen capacidad de audición limitada,
il volume del suono può essere importante, se all’utente è data la possibilità di utilizzare le auricolari.
el volumen del altavoz puede ser importante, si el usuario puede y elige utilizar un auricular privado.
Di nuovo, in questo caso il requisito è identificato con S perché va incontro solo parzialmente ai fabbisogni di questo gruppo di utenti.
Una vez más, esto se marca con un S, porque el requisito satisface parcialmente las necesidades del usuario de este grupo.
Non tutti gli utenti con difficoltà uditive potranno usare le auricolari, ma se lo faranno, il volume è importante.
No todos los usuarios con audición limitada utilizarán auriculares, pero si lo hacen, el volumen es importante.
Quindi questo è secondario.
Por tanto, es secundario.
Per gli utenti muti,
Para usuarios que no pueden hablar,
che hanno limitazioni nei movimenti o che sono sensibili alle luci lampeggianti,
que tienen fuerza o alcance limitados o son sensibles a los destellos,
un’audio che consente l’ascolto con mezzi propri può essere utile,
el volumen de escucha privado, por supuesto, puede ser agradable tener, pero no es primario
ma non è di primaria importanza se si prendono in considerazione i fabbisogni specifici di questi gruppi di utenti in termini di accessibilità.
si observas las necesidades específicas de accesibilidad de estos grupos.
Ecco perché nella tabella non vi è alcun riferimento.
Esta es la razón por la que no están marcados en esta tabla.
Per alcuni utenti with disabilità cognitive, l’utilizzo dell’audio potrà essere utile e, in questo caso, il controllo del volume è importante.
Para algunos usuarios con discapacidad cognitiva, el uso de audio será útil, y en ese caso, el control del volumen es importante.
Ma non tutti gli utenti di questo gruppo troveranno beneficio.
Pero no todos los usuarios de este grupo se verán beneficiados escuchando.
Ecco perché il requisito tecnico è indicato come secondario rispetto a questa dichiarazione funzionale.
Es por eso que el requisito técnico se marca como secundario a esta declaración funcional.
Se mettiamo a confronto il requisito 5.1.3.11 per il volume d’ascolto con mezzi propri con il requisito 5.1.3.12
Si comparamos el requisito 5.1.3.11 para el volumen de escucha privado con 5.1.3.12,
che riguarda il volume del vivavoce, possiamo notare che gli stessi gruppi di utenti sono interessati da entrambi,
que está relacionado con el volumen del altavoz, se puede ver que los mismos grupos de usuarios se ven afectados por ambos,
ma che solo il volume d’ascolto con mezzi propri supporta la dichiarazione funzionale per la privacy.
pero sólo el volumen de escucha privado admite la declaración funcional de privacidad.
Questo perché un vivavoce non può essere considerato “privato” indipendentemente dalla capacità dell’utente di controllare il volume.
Esto se debe a que un altavoz no puede ser considerado "privado" no importa si el usuario pueda controlar el volumen.
D’altra parte, il volume d’ascolto con mezzi propri può fornire supporto per la privacy
Por otro lado, el volumen de escucha privado puede proporcionar algún tipo de apoyo a la privacidad,
quando gli utenti scelgono quella funzione.
cuando los usuarios eligen esa función.
Ecco un esempio per vedere come le dichiarazioni di prestazione funzionale e i requisiti tecnici operano insieme.
A continuación se muestra un ejemplo para ver cómo funcionan las declaraciones de prestación funcional y los requisitos técnicos.
Il gestore della rete ferroviaria sta per appaltare la fornitura di nuove machine emettitrici di biglietti.
Un operador de trenes está a punto de adquirir nuevas máquinas de billetes.
Viene utilizzata la norma EN 301 549 per assicurare che la soluzione sia accessibile.
El operador utiliza la norma EN 301 549 para garantizar que la solución que obtengan sea lo más accesible posible.
Sono ricevute offerte da 2 diversi fornitori ma sfortunatamente nessuna di esse ricomprende tutti i requisiti.
Se obtienen ofertas de 2 proveedores diferentes, pero lamentablemente ninguno de ellos cumple todos los requisitos.
La soluzione A è una macchina che non ha alcuno spazio per ginocchia e piedi e non consente alcun controllo del display.
La solución A es una máquina en un soporte que no tiene ningún espacio para la rodilla y los dedos del pie bajo los controles y la pantalla de la máquina.
Ciò significa che un utente con sedia a rotelle non può avvicinarsi.
Esto significa que un usuario de silla de ruedas no puede acercarse a la máquina.
In questo caso i requisiti 8.3.2.4, 8.3.2.5 e 8.3.2.6 non sono garantiti.
Esto no cumple con los requisitos 8.3.2.4, 8.3.2.5 y 8.3.2.6.
La soluzione B è una macchina che non offre assistenza vocale
La solución B es una máquina que no ofrece ninguna salida de voz
rendendo così impossibile l’utilizzo da parte di molti utenti con difficoltà visive.
por lo que muchos usuarios con discapacidad visual no podrán utilizarla.
In questo caso il requisito 5.1.3.1 non è garantito.
Esto no cumple con el requisito 5.1.3.1.
Per comprendere l’impatto della mancanza di questi requisiti, potete utilizzare la tabella B.2 dell’Allegato B.
Para comprender el impacto de estos requisitos fallidos, puedes utilizar la tabla B.2. En el anexo B.
Qui potete vedere i gruppi che sono interessati dai diversi requisiti.
Aquí puedes ver qué grupos se ven afectados por los diferentes requisitos.
5.1.3.1 ha un impatto primario sul gruppo: utenti non vedenti.
5.1.3.1 tiene un impacto primario en un grupo: los usuarios ciegos,
E un impatto secondario su altri due gruppi:
y un impacto secundario en otros dos grupos:
utenti ipovedenti e utenti con difficoltà cognitive.
Usuarios con baja visión y usuarios con problemas cognitivos.
Possiamo anche vedere che i requisiti 8.3.2.4, 8.3.2.5 and 8.3.2.6
También podemos ver que los requisitos 8.3.2.4, 8.3.2.5 y 8.3.2.6
sono tutti collegati allo stesso gruppo di utenti: utenti con limitazione di movimento.
están todos conectados con el mismo grupo de usuarios: usuarios con alcance limitado.
In questo caso solo un gruppo è interessato.
Así que aquí sólo un grupo se ve afectado.
E qui accade qualcosa di interessante:
Y aquí viene lo interesante:
Sulla carta, un requisito non garantito è meglio di 3 requisiti non garantiti, giusto?
En el papel un requisito fallido es mejor que 3 requisitos fallidos, ¿verdad?
Ma siccome il requisito 5.1.3.1 riguarda tre gruppi mentre invece i tre requisiti 8.3.2.4, 5 and 6 riguardano solo uno,
Pero como el requisito 5.1.3.1 afecta a tres grupos y los tres requisitos 8.3.2.4, 5 y 6 afectan sólo a uno,
potreste argomentare che l’impatto di un singolo requisito può essere più grande
podrías argumentar que el impacto de un solo requisito podría ser mayor
dell’impatto di 3 requisiti insieme.
que el impacto de los otros 3 requisitos juntos.
Naturalmente è piuttosto problematico confrontare gruppi di utenti tra di loro, e non è questo che vogliamo fare.
Por supuesto, es muy problemático comparar grupos de usuarios entre sí, eso no es lo que estamos tratando de lograr.
Ma se avrete una migliore comprensione dell’impatto dei diversi requisiti,
Pero si tienes una mejor comprensión del impacto de los diferentes requisitos,
potrete prendere una decisione più informata.
serás capaz de tomar una decisión más informada y razonada.
Altro aspetto da considerare è se una soluzione rischi di bloccare totalmente l’utilizzo da parte di alcuni gruppi utente.
Otra cosa que tienes que considerar es si una solución corre el riesgo de bloquear el uso por algunos grupos de usuarios.
Oppure ne rende difficile l’utilizzo?
¿O simplemente lo hace más difícil?
Se è impossibile avvicinarsi ad una macchina che emette biglietti con una sedia a rotelle, ad esempio,
Si es imposible acercarse lo suficiente a la máquina de billetes con una silla de ruedas, por ejemplo,
ciò esclude gli utenti con sedia a rotelle dall’acquisto di biglietti.
esto puede excluir a todo los usuarios de sillas de ruedas de comprar billetes.
Questo significa che dovrete prestare attenzione ai dettagli nell’offerta per essere sicuri che la soluzione non escluda utenti.
Esto significa que necesitas mirar los detalles en la oferta para asegurarte de que la solución no excluye a ciertos usuarios.
Altra prospettiva da prendere in considerazione è se vi siano alternative.
Otra perspectiva para incluir es qué alternativas hay.
È possibile, ad esempio acquistare i biglietti con il telefonino? C’è una biglietteria?
Por ejemplo: ¿es posible comprar un billete con un teléfono móvil? ¿Hay una taquilla?
Potete confrontarvi con il fornitore: se non può conformarsi ai requisiti ora,
También puedes hablar con el proveedor: si no puede cumplir con los requisitos en este momento,
potrà sempre migliorare il prodotto nella versione successiva.
quizá puede mejorar el producto a la próxima versión.
Oppure potrebbe modificare la versione attuale in qualche modo?
¿O podría ser posible modificar la versión existente de alguna manera?
Questo tipo di requisiti non sono certamente le sole considerazioni che dovrete fare
Este tipo de requisitos no son las únicas consideraciones que usted tienes que hacer
nel caso di appalto di una soluzione ICT.
al adquirir o diseñar una solución TIC.
Ma queste tabelle sono uno strumento importante, quindi utilizzatele.
Pero las tablas aquí son una herramienta importante para ti y debes sentirte libre de usarlas.
Ricordate: il fatto che gli utenti abbiano diversi bisogno e capacità è a fondamento di questa norma.
Recuerda que el hecho de que los usuarios tienen diferentes necesidades y habilidades es la razón de esta norma.
Anche se in questo capitolo non sono presenti requisiti, esso e il più importante.
Incluso si no hay requisitos en este capítulo, considéralo como el más importante.
Se non comprendete perché vi siano dei requisiti, probabilmente non sarete in grado di conformarvici.
Si no comprendes porqué los requisitos están allí, probablemente no sabrás cómo cumplirlos.
Se volete saperne di più, date un’occhiata agli altri video. C’è un video per ogni capitolo.
Si deseas saber más: Por favor, echa un vistazo al resto de nuestros vídeos. Hay un video para cada capítulo
Grazie per la visione!
¡Gracias por ver el vídeo!
Traduzione in lingua italiana: Funka. Partner italiano: Associazione Italiana Sclerosi Multipla Onlus.
Traductor español: Funka. Socio local en España: Ministerio de Hacienda y Función Pública.
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