An Introduction to Tech Connect – All Regions AGCO Corp Polish Dutch

An Introduction to Tech Connect – All RegionsYouTube↗ IA↗(long shot)
Autos & Vehicles 714 views 8 likes 0 dislikes 03 Aug 2017

AGCO Corporation 25.5K subscribers United States YouTube↗

Witam i dziękuję za uwagę! Nazywam się Mike Uilk i reprezentuję dział usług i wsparcia technicznego firmy AGCO

Hallo en fijn dat u kijkt. Hier is Mike Uilk van AGCO Technical Services and Support

Dziœ mam zamiar pokazać nowš aplikację internetowš firmy AGCO pod nazwš Tech Connect.

Vandaag laat ik u AGCO's nieuwe webapplicatie Tech Connect zien.

Jest nam niezmiernie miło ogłosić, że w ostatnim czasie zaktualizowaliœmy aplikację Tech Connect, wprowadzajšc w niej pewne nowoœci i udoskonalenia funkcji. Aby uzyskać więcej informacji, proszę obejrzeć dalszš częœć.

Onlangs hebben wij Tech Connect verbeterd en uitgebreid met nieuwe functies. Blijf kijken voor meer informatie.

Dostęp do aplikacji Tech Connect można uzyskać z sieci AGCONet. Po zalogowaniu się do AGCONet w sekcji serwisu znajduje się łšcze do Tech Connect.

Tech Connect kan worden geopend vanaf AGCONet. Zodra u bent ingelogd in AGCONet vindt u de Tech Connect-link in het onderdeel Service.

Proszę zwrócić uwagę, że konieczne może być dodanie Tech Connect do listy wyjštków w używanym programie do blokowania wyskakujšcych okien.

Het is mogelijk dat u Tech Connect in uw pop-upblocker moet toestaan.

Aplikacja Tech Connect najlepiej współpracuje z przeglšdarkš Internet Explorer 10, najnowszymi wersjami przeglšdarek Chrome i Firefox oraz urzšdzeniami z systemami iOS 7 i Android 4.0 lub nowszymi.

Tech Connect werkt het beste met Internet Explorer 10, de meeste recente versies van Chrome en Firefox, en apparaten met iOS 7 of Android 4.0 en nieuwer.

Poruszanie się po aplikacji Tech Connect funkcjonuje w oparciu o szereg menu.

Navigatie door Tech Connect verloopt via een reeks menu's.

Na ekranie głównym dostępne jest główne menu. To samo menu można znaleŸć również w szufladzie nawigacyjnej znajdujšcej się w lewym górnym rogu ekranu.

Het hoofdmenu dat beschikbaar is vanuit het beginscherm. Hetzelfde menu is ook beschikbaar in de navigatielade in de linkerbovenhoek van het scherm.

Menu wyszukiwania umożliwi szybkie odnalezienie informacji. Za chwilę przyjrzymy się bliżej tej funkcji.

Via het zoekmenu kunt u snel informatie vinden. Wij gaan deze functie straks in detail bekijken.

Niezbędnš pomoc dotyczšcš aplikacji Tech Connect można uzyskać poprzez kliknięcie przycisku Pomoc w prawym górnym rogu. Jak można zauważyć, dokumentacja pomocy ładuje się w nowym oknie.

Als u hulp nodig hebt met Tech Connect, kunt u op de knop Help in de rechterbovenhoek klikken. De helpdocumentatie wordt in een nieuw venster geladen.

Kliknięcie przycisku spisu treœci powoduje wyœwietlenie przeglšdu zagadnień omówionych w dokumentacji pomocy.

Klik op de knop voor inhoudsopgave voor een overzicht van de onderwerpen in de helpdocumentatie.

Zmiany języka aplikacji Tech Connect można dokonać w profilu użytkownika. Po wybraniu swojego języka można go ustawić poprzez kliknięcie przycisku Apply (zastosuj).

Als u een andere taal wilt kiezen voor Tech Connect, kunt u dat in het gebruikersprofiel doen. Zodra u uw taal heeft geselecteerd, kunt u op Toepassen klikken om de gewenste taal in te stellen.

W tym przykładzie zmienimy język na francuski. Jak widać, strona jest teraz wyœwietlana w języku francuskim.

In dit voorbeeld wordt de taal gewijzigd in Frans, zoals u ziet is de website nu Franstalig.

Dobrze, powracamy do wersji angielskiej.

Ok, terug naar het Engels.

W przypadku dalszych pytań dotyczšcych technicznych aspektów użytkowania lub zamiaru przesłania nam sugestii odnoszšcych się do funkcji aplikacji Tech Connect proszę kliknšć Pomoc i wybrać opcję Skontaktuj się z nami.

Als u nog steeds vragen hebt over het gebruik van Tech Connect of wanneer u ons een suggestie met betrekking tot een Tech Connect-functie wilt sturen, klik dan op Help en selecteer Contact opnemen.

Proszę pamiętać, że wszelkie kwestie niezwišzane z aplikacjš Tech Connect należy zgłaszać za poœrednictwem centrum pomocy technicznej.

Alle kwesties die geen betrekking hebben op Tech Connect, moeten via het support center worden gemeld.

Dobrze, stwórzmy formularz PDI. Zanim pojazdy będš gotowe do dostarczenia do klienta, należy przeprowadzić przeglšd przed dostawš, czyli PDI.

Laten we een PDI maken. Er moet een afleveringsinspectie, of PDI, worden uitgevoerd voordat de voertuigen gereed zijn voor aflevering aan de klant.

Przeglšd ten nie tylko zapewnia, że klient otrzyma pojazdy w doskonałym stanie, ale również potwierdza kompletnoœć procesu produkcji poprzez

Deze inspectie zorgt er niet alleen voor dat de voertuigen in perfecte staat verkeren vóór aflevering aan de klant, maar garandeert ook de compleetheid van het fabricageproces door

kontrolę poziomu oleju silnikowego i pozostałych olejów, montaż wsporników, dokręcenie œrub, kontrolę występowania uszkodzeń powstałych podczas transportu itp.

het motoroliepeil en de andere oliepeilen te controleren, steunen aan te brengen, bouten aan te halen, te controleren op transportschade etc.

Każdy uszkodzony, brakujšcy lub nieprawidłowo działajšcy element należy odnotować na formularzu PDI w celu potwierdzenia, że te przypadki miały miejsce przed dostawš do klienta.

Elk item dat beschadigd is, volledig ontbreekt of niet naar behoren werkt, moet op het PDI-formulier worden genoteerd, om vast te leggen dat deze defecten vóór aflevering aan de klant bestonden.

Jeœli cokolwiek zamontowano w nieprawidłowy sposób, należy to również odnotować.

Ook als iets niet correct is geïnstalleerd, moet dat worden genoteerd.

Szybka œcieżka do utworzenia nowego PDI znajduje się na stronie głównej w sekcji elementów roboczych. Można również posłużyć się łšczem PDI na stronie głównej lub w menu.

Om snel een nieuwe PDI te starten, gaat u naar het onderdeel Werkitems op de homepage of gebruikt u de PDI-link op de homepage of het menu.

Aby rozpoczšć pracę z nowym formularzem, można kliknšć przycisk New (nowy) w menu podrzędnym PDI.

Vanuit het PDI-submenu kunt u op de knop Nieuw klikken om met een nieuw formulier te beginnen.

Dla celów prezentacji przeprowadzimy dostawę cišgnika do klienta.

Voor deze demonstratie leveren we een trekker aan een klant.

Po wybraniu odpowiedniego formularza należy podać numer seryjny, aby przesłać ten formularz.

Zodra het juiste formulier is geselecteerd, moet een serienummer worden ingevoerd om het formulier te verzenden.

Jednš z nowych funkcji wprowadzonych w 2016 r. jest możliwoœć wyszukiwania częœciowego numeru seryjnego. W tym przykładzie wyszukamy numeru seryjnego „204001”.

Als een van de nieuwe functies voor 2016 kunt u nu zoeken op een gedeeltelijk celnummer. In dit voorbeeld wordt gezocht naar het serienummer "204001".

Pozwoli nam to odnaleŸć cišgnik Massey Ferguson 5612.

Zo kunnen we een Massey Ferguson 5612 vinden.

Można zauważyć, że automatycznie potwierdzany jest numer seryjny oraz automatycznie wyszukiwane i wyœwietlane sš miejsce i data produkcji modelu

U zult zien dat het serienummer automatisch wordt gevalideerd. De productielocatie en -datum worden ook automatisch opgehaald en weergegeven

Następnie ustawimy liczbę godzin pracy silnika i podajemy nasze dane kontaktowe.

We gaan nu de motoruren instellen en onze contactgegevens verstrekken.

Teraz zgłaszamy gotowoœć do rozpoczęcia przeglšdu, klikajšc przycisk przeglšdu.

We zijn nu klaar om met de inspectie te beginnen; dus klikken we op de knop Inspecteren.

W aplikacji Tech Connect jednorazowo wyœwietlane będzie jedno pytanie. Istnieje możliwoœć przechodzenia między pytaniami poprzez klikanie przycisków przejœcia dalej i wstecz znajdujšcych się bezpoœrednio pod pytaniem.

Tech Connect zal één vraag tegelijk weergeven. U kunt naar de vragen navigeren door te klikken op de knoppen Volgende en Vorige.

Można zauważyć, że w miarę postępu w udzielaniu odpowiedzi na pytania zadane w ramach przeglšdu następuje aktualizacja mapy nawigacyjnej.

U zult zien dat de navigatiekaart bijgewerkt blijft bij het doorlopen van de vragen over de inspectie.

Odpowiedzmy na pozostałe pytania w tej sekcji.

Laten we de rest van de vragen in dit hoofdstuk beantwoorden.

Odpowiadamy teraz na dziewište i ostatnie pytanie. Można zauważyć, że kliknięcie przycisku przejœcia dalej spowoduje automatyczne przeniesienie do następnej sekcji.

Nu we bezig zijn met het beantwoorden van de negende en laatste vraag, zien we dat we bij het klikken op Volgende automatisch naar het volgende onderdeel gaan.

Zademonstrujmy, jakie działania można podjšć w przypadku napotkania problemu w procesie przeglšdu.

Hieronder wordt uitgelegd wat we kunnen doen wanneer er tijdens het inspectieproces een probleem wordt gevonden.

W tym przykładzie odkryliœmy uszkodzenie lakieru. Wybierzemy rodzaj uszkodzenia i poszukajmy na naszym twardym dysku zdjęcia tego uszkodzenia.

In dit voorbeeld hebben we lakschade ontdekt; we gaan het type defect selecteren en op onze harde schijf bladeren om een afbeelding van de betreffende lakschade bij te voegen.

Można zauważyć, że po dodaniu załšcznika wyœwietli się miniatura. Do każdego pytania można załšczyć maksymalnie pięć zdjęć.

U zult zien dat er een miniatuur wordt weergegeven nadat de afbeelding is bijgevoegd. U kunt maximaal vijf afbeeldingen per vraag bijvoegen.

Pozostałš częœć tego formularza przeglšdu można wypełnić w ten sam sposób.

De rest van deze inspectie kan op dezelfde manier worden verwerkt.

W każdej chwili istnieje możliwoœć zapisania swojej pracy poprzez kliknięcie przycisku zapisywania w górnej częœci formularza. Proszę zwrócić uwagę, że ten formularz przeglšdu jest oznaczony sygnaturš „TCP004193”.

U kunt uw werk altijd opslaan door te klikken op de knop Opslaan bovenaan op het formulier. Dit inspectieformulier wordt aangeduid met "TCP004193".

Zaraz dokończymy wypełnianie PDI. Możemy nawet rozpoczšć od miejsca, w którym przerwaliœmy na urzšdzeniu mobilnym. Za chwilę omówimy dokładniej tę możliwoœć.

We gaan de PDI bijna voltooien; we kunnen de PDI zelfs op een mobiel apparaat vervolgen vanaf het punt waar we zijn gestopt. Daar gaan we het straks over hebben.

Teraz przeanalizujmy inne trwajšce przeglšdy.

Laten we nu eens kijken naar de andere lopende inspecties.

Opcja podglšdu listy wszystkich otwartych formularzy PDI aktualnie toczšcych się przeglšdów w placówce dealerskiej jest dostępna po kliknięciu przycisku menu, wybraniu PDI, a następnie łšcza My PDI (mój PDI).

Als u een lijst wilt bekijken van alle open PDI-formulieren die op het ogenblik in uw dealerorganisatie worden behandeld, kunt u op de menuknop "PDI selecteren" klikken en vervolgens de link "Mijn PDI" selecteren.

Teraz można zobaczyć listę wszystkich przeglšdów PDI będšcych aktualnie w toku w placówce dealerskiej.

Nu kunt u een lijst bekijken van alle PDI's die op dit moment in uw dealerorganisatie worden verwerkt.

Skorzystajmy z opcji wyszukiwania w celu odnalezienia przeglšdu PDI.

Laten we de zoekfunctie gebruiken om een PDI te vinden.

Aktualnie realizowany PDI można szybko odnaleŸć, wpisujšc w polu wyszukiwania w górnej częœci witryny internetowej numer seryjny lub numer PDI.

U kunt snel een in behandeling zijnde PDI zoeken door het serienummer of het PDI-nummer in het zoekveld bovenaan op de website in te voeren.

Widać, że to ten sam PDI, na którym wczeœniej pracowaliœmy.

U ziet dat dit dezelfde PDI is als die waaraan we eerder hebben gewerkt.

Nowoœciš na rok 2016 było wprowadzenie możliwoœci wydruku istniejšcych PDI wraz ze zdjęciami

Een nieuwe functie voor 2016 is dat we bestaande PDI's compleet met afbeeldingen af kunnen drukken

A także wydruku pustych formularzy PDI dla osób, które w dalszym cišgu muszš wypełniać formularze PDI formie papierowej.

Bovendien kunnen nu lege PDI-formulieren worden afgedrukt voor degenen onder u die een PDI nog met behulp van pen en papier moeten invullen.

Możemy kliknšć Print PDF (drukuj PDF), aby wygenerować kopię aktualnie załadowanego PDI. Zawarte w niej będš wszystkie pytania, na które udzielono odpowiedzi.

Klik op "PDF afdrukken" om een kopie van de geladen PDF te genereren; inclusief alle beantwoorde vragen.

Możemy również wygenerować pusty formularz w formacie PDF, na którym znajdš się tylko pytania, na które nie udzielono odpowiedzi.

Er kan ook een leeg PDF-formulier worden gegenereerd, zonder de beantwoorde vragen.

Dobrze, podłšczmy nasze urzšdzenie mobilne.

Nu gaan verbinding maken met ons mobiele apparaat.

Aplikację Tech Connect obsługujš niemal wszystkie powszechnie używane urzšdzenia z systemami Android oraz iOS.

Tech Connect ondersteunt bijna alle huidige Android- en iOS-apparaten.

Konieczne będzie pobranie na swoje urzšdzenie mobilne odpowiedniej wersji aplikacji Tech Connect. Można jš znaleŸć, wyszukujšc „AGCO Tech Connect” w sklepie z aplikacjami.

U moet de overeenkomstige versie van Tech Connect voor uw mobiele apparaat downloaden. U vindt de Tech Connect-app door te zoeken naar "AGCO Tech Connect" in de App Store.

Po zainstalowaniu tej bezpłatnej aplikacji w celu podłšczenia urzšdzenia mobilnego konieczne będzie wygenerowanie kodu dostępu z witryny internetowej Tech Connect.

Zodra deze gratis app is geïnstalleerd, moet u een toegangscode via de Tech Connect-website genereren om verbinding te maken met het mobiele apparaat.

Proszę kliknšć łšcze strony głównej, a następnie łšcze podłšczania urzšdzenia mobilnego.

Klik op de link van de homepage en vervolgens op de link voor het maken van een verbinding met het mobiele apparaat.

Urzšdzenie mobilne jest teraz dostępne w głównym menu w sekcji aplikacji.

Het mobiele apparaat is nu ook beschikbaar via het hoofdmenu onder het onderdeel Applicatie.

Konieczne będzie zaakceptowanie informacji prawnych.

Ga akkoord met de juridische disclaimer.

Na tym etapie można wygenerować kod dostępu, klikajšc łšcze generowania kodu dostępu.

Nu kunt de toegangscode genereren door op de link voor het genereren van de toegangscode te klikken.

Kod dostępu ma postać dwuwymiarowego kodu QR, który można zeskanować ze swojej mobilnej aplikacji Tech Connect.

De toegangscode is een 2D QR-code die via uw mobiele Tech Connect-applicatie kan worden gescand.

Teraz konieczne będzie pobranie aplikacji Tech Connect na swoje urzšdzenie mobilne.

U moet nu Tech Connect op uw mobiele apparaat laden.

Na ekranie logowania aplikacji Tech Connect na urzšdzeniu mobilnym będzie widać łšcze skanowania kod dostępu.

Op het inlogscherm van Tech Connect op uw mobiele apparaat ziet u de link voor toegang tot de scancode.

Proszę kliknšć to łšcze, a następnie skierować swoje urzšdzenie mobilne na kod QR w aplikacji Tech Connect na ekranie swojego komputera. Jest to proces jednorazowy.

Klik op deze link en richt vervolgens uw mobiele apparaat op de QR-code in de Tech Connect-applicatie op uw computerscherm. Dit is een eenmalig proces.

Nowoœciš na rok 2016 sš również ulepszone powiadomienia. Aby zapewnić możliwoœć korzystania z tej funkcji, proszę zezwolić na wyœwietlanie powiadomień na swoim urzšdzeniu.

Ook nieuw voor 2016 zijn de verbeterde meldingen. Om te kunnen profiteren van deze functie, moet u meldingen op uw apparaat toestaan.

Ponadto aplikacja Tech Connect będzie powiadamiać użytkownika, gdy nie używa on połšczenia Wi-Fi.

Bovendien zal Tech Connect u waarschuwen wanneer u geen Wi-Fi gebruikt.

W tym momencie znajdujemy się na ekranie głównym mobilnej aplikacji Tech Connect. Możemy kontynuować pracę ze swoimi przeglšdami PDI, klikajšc opcję PDI.

Nu dat u zich op het beginscherm van Tech Connect Mobile bevindt, kunt u verder werken aan uw PDI's door op PDI te klikken.

Widać tutaj wersję roboczš „TCP004193”, z którš pracowaliœmy.

Hier kunt u het concept zien waaraan we hebben gewerkt, te weten "TCP004193".

Można zauważyć, że formularz przeglšdu jest wypełniony w około dziesięciu procentach, ponieważ aplikacji mobilna Tech Connect załadowała aktualny stan PDI z witryny internetowej.

U ziet dat ongeveer 10% van het inspectieformulier is ingevuld omdat Tech Connect Mobile de huidige status van de PDI heeft gedownload van de website.

Podczas realizacji przeglšdów aplikacja Tech Connect zapewnia dużš elastycznoœć.

Tech Connect biedt u een grote mate van flexibiliteit bij het voltooien van inspecties.

Przeglšdy można tworzyć na swoim urzšdzeniu mobilnym, a następnie wypełniać je na komputerze.

U kunt inspecties via uw mobiele apparaat creëren en ze daarna via uw pc voltooien.

Podobnie przeglšdy, które rozpoczęto na komputerze, można wypełniać i przesyłać na swoim urzšdzeniu mobilnym.

Op een soortgelijke manier kunt u inspecties die u op uw pc bent gestart op uw mobiele apparaat voltooien en verzenden.

Formularze sš automatycznie synchronizowane między różnymi platformami.

De formulieren blijven automatisch gesynchroniseerd tussen de verschillende platforms.

Wczeœniej na komputerze PC załšczyliœmy zdjęcie uszkodzenia lakieru. Przyjrzyjmy się pytaniu w ramach przeglšdu PDI na urzšdzeniu mobilnym. Jak widać, to samo zdjęcie zostało również załadowane z urzšdzenia mobilnego.

Eerder hebben we op de pc een foto van lakschade bijgevoegd. Laten we nu een vraag over de PDI op het mobiele apparaat bekijken, zodat u kunt zien dat dezelfde foto ook op het mobiele apparaat wordt geladen.

Na urzšdzeniu mobilnym możemy przechodzić między pytaniami, używajšc przycisków przechodzenia dalej i wstecz znajdujšcych się obok licznika pytań.

We kunnen door vragen bladeren op het mobiele apparaat met behulp van de knoppen Volgende en Terug naast de vragenteller.

Proszę zwrócić uwagę na przycisk „Not Applicable” (nie dotyczy). W przypadku niektórych pytań jest on aktywny w celu uwzględnienia niestandardowego lub opcjonalnego wyposażenia.

Let op de knop "Niet van toepassing". Bepaalde vragen ondersteunen dit ten behoeve van niet-standaard of optionele uitrusting.

Dla celów niniejszej prezentacji załóżmy, że kabina była brudna.

Laten we er voor deze demonstratie vanuit gaan dat de cabine smerig was.

Zaznaczymy odpowiedniš odpowiedŸ i za pomocš aparatu w telefonie komórkowym zrobimy zdjęcie tego problemu.

We gebruiken de camera van een mobiele telefoon om een foto van het probleem te maken.

Podobnie jak w przypadku wersji na komputer do każdego pytania można załšczyć maksymalnie pięć zdjęć.

Net als bij de pc-versie kunt u maximaal vijf foto's per vraag bijvoegen.

Do pytania można powrócić w dowolnym momencie, klikajšc strzałkę w lewo obok tytułu formularza.

U kunt altijd terugkeren naar de kaart met vragen door te klikken op de linker pijl naast de titel van het formulier.

Formularz można w dowolnej chwili zapisać, wybierajšc opcję zapisu w menu znajdujšcym się w prawym górnym rogu ekranu

U kunt het formulier op elk moment opslaan door Opslaan te selecteren in het menu in de rechterbovenhoek van het scherm

Proszę zwrócić uwagę, że dostępna jest również opcja przesłania formularza. Ze względu na ramy czasowe odpowiemy na pozostałe pytania i powrócimy do komputera, aby zakończyć lub przesłać formularz.

Ook kunt u het formulier verzenden. Vanwege de tijd gaan we de rest van de vragen beantwoorden en teruggaan naar de pc om het formulier te voltooien of te verzenden.

Teraz po wypełnieniu formularza przejdŸmy dalej i przeœlijmy go.

Nu het formulier is voltooid, gaan we het verzenden.

W tym celu konieczne będzie kliknięcie przycisku edycji w celu uaktywnienia funkcji przesyłania.

Om dit te kunnen doen, moet u op de knop Bewerken klikken om de functie Verzenden te activeren.

Po pomyœlnym przesłaniu formularza można zauważyć pojawienie się nowego pola w górnej częœci formularza. Jest to oficjalny numer formularza PDI. Proszę posłużyć się tym numerem podczas wyszukiwania wczeœniej wypełnionych formularzy PDI

Zodra het formulier is verzonden, zult u zien dat er een nieuw veld bovenaan op het formulier is verschenen; hierin wordt het officiële PDI-nummer weergegeven. Gebruik dit wanneer u naar eerder voltooide PDI's zoekt

Możliwoœci aplikacji Tech Connect nie kończš się na PDI.

De mogelijkheden van Tech Connect zijn niet beperkt tot PDI's.

Z przyjemnoœciš informujemy, że aktualnie dostępny jest kompletny system wsparcia, obejmujšcy obiekty wiedzy i wnioski o wsparcie techniczne.

Er is nu een ondersteuningssysteem met alle functies beschikbaar, inclusief Kennisobjecten en Ondersteuningsverzoeken.

Oznacza to aktualnie możliwoœć wyszukiwania, na przykład, obiektów wiedzy na swoim komputerze i urzšdzeniu mobilnym.

Dit betekent dat u nu bijvoorbeeld kunt zoeken naar Kennisobjecten op uw pc en mobiele apparaat.

Ponadto aplikacja Tech Connect zapewnia skuteczne narzędzie do wyszukiwania, wspomagajšce znajdowanie potrzebnych informacji.

Bovendien biedt Tech Connect een krachtige zoekfunctie om u te helpen bij het zoeken van de ondersteuningsinformatie die u nodig hebt.

Użycie filtra produktów umożliwia ograniczenie wyszukiwania do serii lub modelu maszyn okreœlonej marki.

Met behulp van het productfilter kunt u uw zoekopdracht beperken tot een specifiek merk, machinetype, serie of model.

Liczbę filtrów można ustawić według własnego uznania.

U kunt zo veel of zo weinig filters instellen als u wilt.

W tym przykładzie ustawimy filtr dla cišgnika serii MT700C. Nie będziemy wybierać konkretnego modelu.

In dit voorbeeld gaan we een filter instellen voor een trekker van de MT700C-serie; wij selecteren geen specifiek model.

Można zauważyć, że filtr został teraz ustawiony i wyœwietlone zostały wstępne wyniki wyszukiwania.

U zult zien dat het filter nu is ingesteld en de eerste zoekresultaten zichtbaar zijn.

Proszę przyjrzeć się wynikom wyszukiwania. Można teraz zawęzić swoje wyszukiwanie, wpisujšc własne słowa kluczowe do zapytania znajdujšcego się po lewej stronie ekranu.

Let op de zoekresultaten. U kunt nu uw zoekopdracht verfijnen door uw trefwoorden in te voeren in de zoekvraag links op het scherm.

Jak widać w wynikach wyszukiwania, mamy teraz 51 pozycji zawierajšcych słowa „Track Tension” (napięcie gšsienic).

U ziet dat er nu 51 records zijn die de woorden "Rupsbandspanning" in de zoekresultaten bevatten.

Można kontynuować zawężanie swojego wyszukiwania, aż do znalezienia poszukiwanych informacji.

U kunt uw zoekopdracht blijven verfijnen totdat u de gewenste informatie hebt gevonden.

Poœwięćmy chwilę na zapoznanie się z obiektem wiedzy. Dostępnych jest szeœć głównych sekcji.

Laten we even de tijd nemen om het Kennisobject te behandelen. Er zijn zes belangrijke onderdelen.

W obszarze właœciwoœci znajduje się tytuł, globalny kod awarii, numer i opis częœci, która wywołała usterkę oraz data utworzenia i ostatniej modyfikacji.

Er is een deel met eigenschappen waarin de titel, de algemene foutcode, het nummer en de beschrijving van het defecte onderdeel en de datums van de laatste wijziging zijn opgenomen.

Problem zawiera streszczenie podstawowej przyczyny zaistniałej sytuacji. Objawy opisujš stan zaobserwowany przez użytkownika lub operatora.

Het probleem en de onderliggende oorzaak worden samengevat. De symptomen beschrijven de toestand zoals deze door de gebruiker of bestuurder is ervaren.

Rozwišzanie opisuje sposób usunięcia problemu. Klasyfikacja zawiera wykaz wszystkich modeli objętych obiektem wiedzy.

De oplossing beschrijft hoe het probleem moet worden verholpen. De classificatie vermeldt alle modellen die onder het Kennisobject vallen.

Jeœli obiekt wiedzy okaże się pomocny, artykuł można ocenić pozytywnie, klikajšc symbol kciuka w górę. Jest to również sposób na przekonanie się o popularnoœci tego artykułu.

Als u van mening bent dat het Kennisobject nuttig is geweest, kunt u voor het artikel stemmen door op het pictogram met de duim omhoog te klikken. Op deze manier kunt u ook laten zien hoe populair het artikel is.

Jeœli artykuł nie rozwišzał zaistniałego problemu lub okazał się nieprecyzyjny, można go ocenić negatywnie i przekazać nam swojš opinię.

Als het artikel uw probleem niet heeft opgelost, of indien het volgens u onjuiste informatie bevatte, kunt u het tegen het artikel stemmen en ons feedback geven.

Korzystajšc z paska globalnego wyszukiwania, proszę upewnić się co do wyboru odpowiedniego typu informacji. Filtr wyszukiwania można usunšć, klikajšc znak „X”.

Let er bij gebruik van de omni-zoekbalk op dat het juiste type informatie wordt geselecteerd; u kunt uw zoekfilter wissen door op "X" te klikken.

Przyjrzyjmy się teraz centrum pomocy technicznej. Miło nam poinformować, że aplikacja Tech Connect zastšpi aplikację Source do zarzšdzania zdarzeniami.

Laten we nu het Support Center bekijken. Tech Connect zal de Bronapplicatie voor incidentmanagement vervangen.

Utrzymana zostanie możliwoœć dostępu do aplikacji Source w celu przeglšdania zdarzeń historycznych, ale tworzenie nowych zostanie ograniczone i będzie od tej pory możliwe w aplikacji Tech Connect.

U heeft nog steeds toegang tot de bron om historische incidenten te bekijken, maar het creëren van nieuwe incidenten in het vervolg alleen in Tech Connect mogelijk zijn.

Przenieœliœmy również z aplikacji Source do aplikacji Tech Connect zdarzenia sięgajšce do 1 stycznia 2014 r.

Ook hebben we de bronincidenten die teruggaan tot 1 januari 2014 naar Tech Connect gemigreerd.

Istnieje możliwoœć utworzenia bezpoœredniego łšcza do zdarzenia ze strony głównej poprzez kliknięcie opcji tworzenia wniosku o wsparcie techniczne. Proszę zwrócić uwagę na ostatnie zdarzenia pod tymi opcjami w panelu wsparcia.

U kunt een incident direct vanuit de homepage creëren door te klikken op "Verzoek om ondersteuning creëren". Bekijk de recente incidenten onder deze opties in het ondersteuningsscherm.

Jeœli zajdzie potrzeba uzyskania informacji od firmy AGCO w sytuacji, gdy nie występuje problem z pojazdem, można kliknšć opcję proœby o informacje w celu wprowadzenia swojego pytania.

Als u informatie van AGCO wilt ontvangen, maar geen probleem met het voertuig ondervindt, kunt u op "Informatie aanvragen" klikken om uw vraag te verzenden.

Pierwszym etapem w procesie tworzenia nowego wniosku o wsparcie techniczne lub proœby o informacje jest właœciwa identyfikacja użytkowanego sprzętu.

De eerste stap bij het creëren van een nieuwe verzoek om ondersteuning of bij het aanvragen van informatie is de identificatie van de uitrusting waaraan u werkt.

Dla celów niniejszego przykładu posłużmy się numerem seryjnym „ALM20226”. Centrum wsparcia technicznego, podobnie jak PDI, ma możliwoœć wyszukiwania częœciowego numeru seryjnego.

Laten we voor dit voorbeeld het serienummer "ALM20226" gebruiken. Support Center kan net als de PDI op een gedeeltelijk serienummer zoeken.

Wpiszmy „20226” i kliknijmy lupę. Po potwierdzeniu numeru seryjnego automatycznie wypełnione zostanš dane takie, jak marka, typ maszyny i model.

Laten we "20226" invoeren en op het vergrootglas klikken. Zodra het serienummer is gevalideerd, zult u zien dat het merk, het machinetype en het model automatisch worden ingevuld.

Można również zauważyć domyœlne ustawienie jednostki miary godzin pracy silnika. W polu Wykorzystanie maszyny wpiszmy „200” godzin

U zult ook zien dat de maateenheid al standaard voor u op motoruren is ingesteld. Laten we "200" uur in het gebruiksveld van de machine invoeren

Można okreœlić numer częœci. Aplikacja Tech Connect automatycznie wyszuka opis częœci.

U kunt een onderdeelnummer specificeren; Tech Connect zal de onderdeelomschrijving automatisch voor u opzoeken.

Jeœli znana jest główna i podrzędna dziedzina występujšcej usterki, można podać te informacje.

Als u het Hoofdgebied en Deelgebied van de door u ervaren storing kent, kunt u die informatie verstrekken.

Po wybraniu głównej dziedziny, w tym przypadku wybraliœmy układ hydrauliczny, widać wyœwietlony panel zagadnień z zakresu wsparcia technicznego, który zawiera listę wszystkich istotnych obiektów wiedzy dla tego typu globalnego kodu awarii.

U zult zien dat zodra u het Hoofdgebied selecteert (in dit geval hebben wij Hydraulisch Systeem gekozen), er een scherm met ondersteuningsonderwerpen wordt weergegeven waarin alle relevante Kennisobjecten voor dit type algemene foutcode worden vermeld.

Kliknięcie którejkolwiek z pozycji na liœcie spowoduje jej załadowanie na nowej karcie i nie zakłóci aktualnie wykonywanej pracy.

U kunt op elk item in de lijst klikken, waarna het betreffende item in een nieuw tabblad wordt geladen. Op deze manier worden uw huidige werkzaamheden niet onderbroken.

Opiszmy nasz problem. Wpiszmy „reduced steering capability when operating the machine” (ograniczona zdolnoœć kierowania podczas użytkowania maszyny).

Laten we een beschrijving van ons probleem opgeven. Laten we "Verminderde stuurfunctie bij gebruik van de machine" invoeren.

Po opuszczeniu tego pola widać, że zagadnienia wsparcia technicznego zostanš wypełnione nowš listš obiektów wiedzy.

U ziet dat wanneer we het veld verlaten, de ondersteuningsonderwerpen worden gevuld met een nieuwe lijst van Kennisobjecten.

Można również zauważyć kolejnš nowoœć umożliwiajšcš obecnie utworzenie zdarzenia dla dowolnego z oddziałów placówki dealerskiej.

U zult nog een verbetering te zien krijgen; u kunt nu een incident creëren voor een van uw dealerorganisaties.

Dobrze, załóżmy chęć załšczenia zdjęcia ze swojego urzšdzenia mobilnego.

Laten we ervan uitgaan dat u een afbeelding vanuit uw mobiele apparaat wilt bijvoegen.

Można go zapisać jako wersję roboczš i rozpoczšć od miejsca, w którym przerwaliœmy na urzšdzeniu mobilnym. Załšczanie zdjęć jest możliwe na wszystkich obsługiwanych urzšdzeniach, w tym na komputerze.

U kunt het als een concept opslaan en doorgaan waar we op uw mobiele apparaat zijn gebleven. Afbeeldingen kunnen op alle ondersteunde apparaten inclusief pc worden bijgevoegd.

Korzystajšc z aplikacji Tech Connect na swoim urzšdzeniu mobilnym, proszę odnaleŸć wersję roboczš zdarzenia i dodać załšcznik. Widać elastycznoœć aplikacji Tech Connect w zakresie obsługiwanych typów załšczników.

Zoek met Tech Connect op uw mobiele apparaat het conceptincident en voeg een bijlage toe. U zult merken dat Tech Connect veel verschillende soorten bijlagen ondersteunt.

W tym przypadku zamieœcimy krótki film. Załšczyliœmy teraz film do zdarzenia. Możemy zapisać i wrócić do komputera w celu zakończenia i przesłania wniosku,

In dit geval gaan we een korte video opnemen. Nu dat we een video aan het incident hebben toegevoegd, kunnen we het opslaan en teruggaan naar de pc om het verzoek af te ronden en te verzenden

jak również pobrać i obejrzeć film zamieszczony za poœrednictwem urzšdzenia mobilnego.

en bovendien de opgenomen video uit het mobiele apparaat downloaden en bekijken.

Rzućmy okiem na film, który właœnie zamieœciliœmy za pomocš urzšdzenia mobilnego. Proszę odnaleŸć wersję roboczš zdarzenia i wyœwietlić załšczniki.

Laten we even de zojuist opgenomen video bekijken met behulp van een mobiel apparaat. Zoek het conceptincident en bekijk de bijlagen.

Jak widać, jest to ten sam film, który zamieœciliœmy wczeœniej.

Zoals u ziet, is dit de video die we eerder hebben opgenomen.

Przeœlijmy teraz wniosek o wsparcie techniczne. Proszę zwrócić uwagę, że numer wniosku stał się teraz oficjalnym numerem zdarzenia.

Laten we het verzoek om ondersteuning nu gaan verzenden. Het nummer van het verzoek is nu veranderd in een officieel incidentnummer.

Kolejna nowoœć na rok 2016 to wyposażenie aplikacji Tech Connect we wbudowany system powiadamiania

Als extra verbetering voor 2016 is Tech Connect nu voorzien van een ingebouwd meldingssysteem

Kliknijmy ikonę powiadomień i zobaczmy, czy otrzymaliœmy jakiekolwiek odpowiedzi na nasz wniosek o wsparcie techniczne.

Laten we op het meldingspictogram klikken om te controleren of we een reactie op ons verzoek om ondersteuning hebben ontvangen.

W przypadku urzšdzeń mobilnych nowe powiadomienie pojawi się we wbudowanym systemie powiadomień.

Op het mobiele apparaat zal deze nieuwe melding verschijnen in het standaard meldingssysteem.

W tym przykładzie załóżmy, że propozycja zespołu wsparcia technicznego rozwišzała problem.

Laten we er in dit voorbeeld van uitgaan dat het probleem door het ondersteuningsvoorstel is verholpen.

Proszę otworzyć zdarzenie, przejœć do trybu edycji i przekazać swojš opinię. Zdarzenie należy przesłać po przekazaniu opinii i zmian.

Open het incident door naar de bewerkingsmodus te gaan en geef uw feedback. Controleer en verzend uw incident nadat u feedback en updates heeft verstrekt.

Powiadomienia otrzymuje się w przypadku wszystkich zmian statusu zdarzenia, w tym kiedy zostajš one rozwišzane i zamknięte. Po rozwišzaniu zdarzenia pozostaje ostatnia szansa na przekazanie opinii, jak widać to w tym przypadku.

U krijgt meldingen van alle wijzigingen van de status van het incident, ook als het incidenten is opgelost en gesloten. Wanneer het incident is opgelost, heeft u nog één laatste mogelijkheid om feedback te geven, zoals u hier kunt zien.

Jeœli zdarzenie zostało zamknięte, nie ma już możliwoœci jego edycji.

Zodra een incident is gesloten, kunt u dat incident niet langer bewerken.

Dziękuję za przeanalizowanie z nami możliwoœci aplikacji Tech Connect. Wszelkie pytania lub uwagi proszę kierować na adres [email protected]

Hartelijk dank dat u Tech Connect vandaag samen met ons heeft bekeken. Als u nog vragen of opmerkingen hebt, kunt u deze sturen naar [email protected]