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Sie können Leads

In SAP Cloud for Customer kunt u

verwenden, um neue Geschäfte

leads gebruiken om nieuwe business voor uw

Ihres Unternehmens zu verwalten. Nehmen wir an,

bedrijf te beheren. Stel, uw marketingteam

das Marketingteam hat Leads einer

heeft leads van een geslaagde campagne

erfolgreichen Kampagne hochgeladen. Um Ihre

geüpload. Om uw selectie te beperken,

Auswahl einzugrenzen, können Sie die Filter so setzen,

gebruikt u een filter om alleen uw leads

dass Sie nur Ihren Lead oder Ihre gespeicherten

of uw opgeslagen zoekopdrachten

Suchabfragen sehen. Nach Auswahl eines

weer te geven. Bij het selecteren van een

Ihrer Leads und Anzeigen seiner Inhalte

van uw leads en de bijhorende inhoud, ziet

können Sie den Unternehmensnamen,

u de bedrijfsnaam, de naam van contact-

den Namen des Ansprechpartners und die Qualifizierungsstufe sehen.

personen en het kwalificatieniveau.

Wenn Sie damit zufrieden sind,

U controleert met deze informatie

können Sie die für diesen Lead

activiteiten die al op deze lead worden

vorgesehenen Aktivitäten anzeigen.

weergegeven. U ziet dat er een taak is om

Sie sehen die Aufgaben sowie

informatie te verzamelen en om telefonisch

Telefonanrufe und können Informationen sammeln.

contact op te nemen. Laten we zeggen dat

Nehmen wir an, Sie haben bereits einige Informationen

u al informatie hebt verzameld over deze

zu diesem Lead gesammelt und möchten nun

lead en u klaar bent om dit verder te

alles näher besprechen. Über Ihr Mobilgerät

bespreken. Via uw mobiele apparaat krijgt

können Sie Ihre Aktivitäten aufrufen und

u inzicht in uw activiteiten en kunt u

mit einem Mausklick telefonieren.

via een tik eenvoudig bellen. Nadat het

Sobald der Anruf beendet und das

telefoongesprek is afgerond en het

Anrufprotokoll angezeigt wird, können Sie Notizen zu den

gespreksverslag wordt weergegeven, kunt u

Anforderungen des Kunden machen.

notities maken over de klantbehoeften.

Bei Abschluss Ihrer Aufgaben und nachdem Sie

Nadat u uw taken hebt voltooid en de klant

den Kunden angerufen haben, können Sie angeben,

hebt gebeld, weet u mogelijk in welke

an welches Ihrer Produkte er am

producten de klant het meeste

meisten interessiert ist.

geïnteresseerd is.

Sie können für den Lead diese Information

U kunt deze informatie toevoegen aan het

in der Produktregisterkarte eintragen.

productentabblad voor de lead.

Um den Lead weiter zu qualifizieren und

Om de lead verder te kwalificeren en een

einen Interaktionswert anzulegen,

betrokkenheidsscore te genereren, moet uw

hat Ihr Administrator möglicherweise eine

beheerder mogelijk een enquête instellen

Umfrage erstellt. Durch Beantworten aller

die u moet voltooien. Door de vragen te

Fragen erhalten Sie sicherlich ein

beantwoorden schetst u een

vollständigeres Bild des Leads.

duidelijk beeld van de lead.

In diesem Fall wird der Lead,

Omdat de enquête in dit geval aan de

wie im neuen Status angezeigt,

drempel voor automatische kwalificaties

automatisch qualifiziert. Sie können nun

heeft voldaan zoals aangegeven door de

den Lead in eine Opportunity

nieuwe status van de lead, converteert

u de lead in een opportunity.

und diese Opportunity ab jetzt

U kunt nu aan de slag met uw

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