Solutions to Moral Hazard Marginal Revolution University French English

Solutions to Moral HazardYouTube↗ IA↗(long shot)
Education 59.7K views 391 likes 4 dislikes 23 Sep 2015

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- [Professeur Tyler Cowen] Dans la vidéo précédente, nous avons discuté de la façon dont l'information asymétrique peut

- [Tyler] In the previous video, we discussed how asymmetric information

conduire au risque moral, qui peut entrainer que les gens se fassent arnaquer et qui par conséquent peut

can lead to moral hazard, which can lead to people being ripped off,

provoquer un échec de marché. Deux types de solutions sont possibles à

which in turn can lead to markets breaking down. Now, there are two types of potential solutions

ces problèmes de risque moral. Tout d'abord, puisque le problème est celui de l'information asymétrique, vous pouvez

to moral hazard problems. First, since the problem is asymmetric information,

essayer de rendre l'information moins asymétrique. Si les deux parties ont des informations similaires,

you can try to make information less asymmetric. If both parties have similar information,

une partie ne peut donc pas si facilement exploiter l'autre. Deuxièmement, si vous ne pouvez pas vous débarrasser de l'asymétrie d’information, vous pouvez essayer de réduire l'incitation de l'agent

then one party cannot so easily exploit the other. Second, if you can't get rid of the information asymmetry, you can try to reduce the incentive of the agent to exploit

à exploiter son avantage informationnel. Un exemple qui vous est

his or her informational advantage.

déjà familier et qui marche dans ces deux cas : les évaluations des utilisateurs. Vous pouvez

One example that you're already familiar with works along both of these dimensions: user ratings.

obtenir des évaluations d'entreprises sur des sites tels que Yelp et Angie's List, et pour des produits

You can get ratings for businesses at sites such as Yelp and Angie's List,

sur des sites tels qu'Amazon.com. Les évaluations vous donnent plus d'informations sur un produit ou

and for products at places such as Amazon.com. Reviews give you more information about a product or service,

sur un service, et aident à équilibrer les informations entre l'acheteur et le vendeur,

and they help balance the information between buyer and seller,

atténuant ainsi les problèmes de risque moral. En outre, l'existence de ces

thereby mitigating issues of moral hazard. Additionally, the existence of these review sites

sites d‘évaluation modifie les incitations des vendeurs. Dans notre exemple précédant

changes the incentives for the sellers.

du mécanicien automobile nous avons indiqué comment votre incitation à obtenir votre voiture réparée pourrait

In our previous example of the auto mechanic we sketched out how your incentive to get your car repaired

être en conflit avec l'incitation du mécanicien à vous soutirer plus d'argent. Cependant, le

might conflict with the mechanic's incentive to milk you for extra money.

mécanicien doit aussi penser à sa réputation, dont dépend le futur de son travail.

However, the mechanic also has to think about her reputation,

Auparavant, vous auriez peut-être raconté à juste quelques amis que vous avez été

which is what leads to future business. Previously, you might have told, well, just a few friends that you got ripped off.

arnaqué. Aujourd'hui, vous pouvez écrire une critique en ligne et atteindre ainsi un plus grand

Now, today, you can write an online review

public, peut-être des milliers de personnes. La réputation en ligne d'un mécanicien est importante

and reach a much larger audience, maybe thousands of people. A mechanic's online reputation is important to her success

pour son succès et lui fournit une incitation à ne pas essayer d’exploiter

and provides an incentive for her not to try to exploit

son avantage informationnel.

her informational advantage.

Bien que les sites de revue soient excellents, le marché est en constante évolution, et certains vendeurs

While review sites are great, the market is continually evolving,

essayent de répondre en truquant ou en manipulant des commentaires ou des évaluations.

and some sellers try to fight back by faking or manipulating reviews or ratings.

Quelques exemples sont évidents, comme d'évaluer favorablement le livre de votre ami sur Amazon si votre ami

There's some obvious examples, like favorably reviewing your friend's book on Amazon

en fait de même pour le vôtre. Mais il y a également des exemples plus subtils. Par

if your friend reviews yours. But there are more subtle examples as well.

exemple, certaines universités invitent de nombreux candidats, sachant qu'ils vont les rejeter,

For instance, some universities invite lots of applicants, knowing they will reject them,

espérant ainsi augmenter leur cote d'exclusivité. Les commentaires sont plus dignes de confiance s'ils proviennent de tiers qui n'ont pas d'incitations qui pourraient influencer leur évaluation d'une manière

just hoping to boost their rating for exclusivity. Reviews are more trustworthy if they come from third parties who do not have incentives to bias the review

ou d'une autre. Le magazine Consumer Reports, par exemple, a la réputation de

one way or the other. The magazine Consumer Reports, for example,

publier des rapports honnêtes parce qu'il est non-lucratif et qu'il n'accepte aucune publicité et aucun

has a reputation for honest reporting because it's a non-profit and it accepts no advertisements

financement de sources commerciales. Mais il existe un autre problème - il est difficile

and no funding from commercial sources. But there's another problem --

d'exclure des gens de l'information produite. L'information est également ce que nous appelons non rivale -

it's hard to exclude people from produced information. Information is also what we call nonrival --

non excluable et non rivale. Ces propriétés vous semble-t-elles familières ? Oui, l'information

nonexcludable and nonrival. Do those property sound familiar? Yes, information has the characteristics

a la caractéristique d'un bien public. Cliquez pour revenir en arrière et revoir le cours si vous en avez besoin.

of a public good. Click to go back and review if you need.

Il est difficile pour le magazine Consumer Reports de conserver l'information qu'il fournit, uniquement à ceux

It's hard for Consumer Reports to keep the information it provides

qui achètent le magazine. Si vous entendez que Consumer Reports affirme que la marque X

to only those people who buy the magazine. If you hear that Consumer Reports says that brand X of television

de télévision est la meilleure, vous pourriez utiliser cette information même si vous

is the very best, well you might use that information

n'avez pas acheté le magazine et payé pour cette information. Dans ce cas, nous dirions que vous êtes

even if you didn't buy the magazine and pay for it. In this case, we would say that you are free riding,

un « passager clandestin », en utilisant les avantages de leurs recherches et de leurs tests sans contribuer en en payant le coût. Le « passager clandestin » est pourtant un problème, non pas parce qu'il n’est pas équitable

using the benefits of their research and testing without contributing to paying the costs. Free riding is a problem, however, not because it's unfair or unjust,

ou qu’il est injuste, mais parce que cela signifie que l’offre d'informations pourrait tout d'abord être sous-approvisionnée.

but because it means that information provision

En conséquence, il y a moins de tiers fiables qui évalueront

may be under-provided in the first place. As a result, there are fewer trustworthy third parties

des produits et des services. Ainsi, les sites d'évaluation aident à résoudre les problèmes de risque moral en

reviewing products and services. So, review sites help solve moral hazard issues

équilibrant l'information entre l'acheteur et le vendeur, et en réduisant les incitations de la

by both balancing the information between buyer and seller, and reducing the incentives for the more informed party

partie la mieux informée à exploiter un avantage informationnel.

to exploit an informational advantage.

Il existe d'autres approches qui fonctionnent uniquement en modifiant les incitations de

There are other approaches that work solely by modifying the incentives

ces personnes ayant des avantages informationnels.

of those people with the informational advantages.

Prenons deux exemples qui pourraient sembler

Let's take two examples

complètement différents, mais sont en fait, conceptuellement, assez similaires : les

that might seem completely different, but are actually, conceptually, pretty similar:

inspections des habitations et les secondes opinions de médecins. Lorsque vous achetez une maison, vous

house inspections, and second opinions from doctors.

chargez généralement un inspecteur en bâtiment de la vérifier et d'en identifier les problèmes potentiels.

When you buy a house, you typically get a home inspector to check out the house and identify potential problems.

Légalement, dans de nombreux pays, ces inspecteurs en bâtiment ne peuvent pas vendre aussi des services

By law in many states, these home inspectors cannot also sell services

pour résoudre les éventuels problèmes qu'ils ont identifiés, modifiant ainsi leurs incitations. Ils n'ont plus

to fix any problems they've identified. This changes their incentives.

l'incitation de surestimer des problèmes potentiels pour gonfler la

No longer do they have the incentive to overstate potential problem issues

facture. De même, quand vous vous rendez chez un médecin pour une seconde opinion, ce médecin

to inflate the bill. Similarly, when you go to a doctor for a second opinion,

diagnostique tout simplement le problème, mais sans réaliser le traitement. Tout comme avec

that doctor is simply diagnosing the problem, but not doing the actual treatment.

l’inspecteur en bâtiment, cela élimine l'incitation à gonfler la facture. Ces deux

Just like with the home inspector, this eliminates the incentive to run up the bill.

exemples partagent le diagnostic en matière de travail réel pour résoudre le

Both of these examples split the diagnosis of the issue from the actual work to address the problem.

problème. Ainsi, alors que l'information est encore asymétrique, l'incitation

So while the information is still asymmetric,

à exploiter cette asymétrie est moindre. Lorsque vous êtes prêt à résoudre le problème, cet

there is less of an incentive to exploit that asymmetry. By the time you're ready to fix the issue,

autre diagnostic réalisé par un expert vous permet d'avoir beaucoup plus d'informations. Peut-être même

this separate diagnosis by an expert allows you to have much more information.

presque autant maintenant à certains égards que le prestataire de services. Cette vidéo a couvert diverses

Maybe now, almost as much as the service provider in some ways. This video has covered the various solutions

solutions aux problèmes de risque moral dans des situations d'information asymétrique. Dans

to moral hazard issues in situations of asymmetric information.

la vidéo suivante, nous parlerons d'une autre sorte de réponse au problème de

In the next video, we'll take up a different kind of response

l'information asymétrique, à savoir la signalisation. À plus tard.

to the asymmetric information problem, namely signaling. See you then.

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- [Narrator] If you want to test yourself, click "Practice Questions."

prêt à passer à un autre sujet, cliquez sur « Next video ». Sous-titres réalisés para la communauté d’Amara.org

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