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What is design thinking?
- Qu'est-ce que la réflexion conceptuelle?
I like to think about it in two parts in order to simplify the definition.
J'aime y penser en deux parties distinctes, afin de simplifier la définition.
The first being just a mindset: it's an ideology of approaching every problem in a user-centered way.
La première n'étant qu'un état d'esprit. C'est l'idéologie d'aborder chaque problème d'une manière centrée sur l'utilisateur.
It's that simple.
C'est aussi simple que cela.
Now, where the complexity comes in is in the second part of that definition which is the
Les choses se compliquent dans la deuxième partie de la définition.
six step process that most people know.
Il s'agit du processus en six étapes,
Now, the six steps are only there to help you practice that ideology of user-centered design.
connu par la plupart des gens. Ces six étapes ne sont là que pour vous aider à pratiquer cette idéologie ou méthodologie
So what are these six steps?
de conception centrée sur l'utilisateur. Alors, quelles sont ces six étapes?
The first step is Empathize.
La première étape est l'empathie.
You want to pull qualitative data like user interviews, direct observation, contextual
Il est nécessaire d'extraire des données qualitatives telles que des entretiens avec des utilisateurs, une observation directe, une enquête contextuelle,
inquiry, diary studies... and understand what your real user's need is.
des études de journal, afin de comprendre quels sont les besoins réels de votre utilisateur.
And then we get to Step 2: Defining.
Puis, nous arrivons à la deuxième étape, la définition.
Now a lot of people thing to think about coming up with ideas in the opposite way: come up
Beaucoup de gens aiment penser à des idées contraires.
with a ton of different ideas and then narrow.
Commencez donc avec une tonne d'idées différentes,
Design thinking flips this on its head.
puis rétrécissez. La réflexion conceptuelle transforme tout ça.
It says let's come up with and define the problem before we even consider the solutions.
Elle suggère d'identifier et de définir le problème avant même d'envisager les solutions.
This is Step 2, the definition of the problem: what user need you and your team want to satisfy.
Il s'agit de la deuxième étape, la définition du problème. Quel besoin de l'utilisateur vous et votre équipe souhaitez-vous satisfaire?
Once you know the problem statement from Step 2, we bring that in to Step 3: Ideation.
Une fois que vous connaissez l'énoncé du problème de l'étape deux, nous l'intégrons à l'étape trois, l'idéation.
This is when we start to consider the wide range of potential solutions.
C'est à ce moment que nous commençons à considérer l'éventail de solutions potentielles.
We generate crazy, wild ideas and then slowly start to narrow them down.
Nous générons des idées folles et insensées, puis commençons à les affiner lentement.
So once we have all of these ideas from Step 3 we move them into Step 4: Prototyping.
Une fois que nous avons toutes ces idées de l'étape trois, nous les passons à l'étape quatre, le prototypage.
This is when our ideas start to manifest for the first time.
C'est à ce moment que nos idées commencent à se manifester
We can test them with end users and we can start to iterate until they're at a place
pour la première fois. Nous pouvons les tester avec les utilisateurs finaux et commencer à répéter
where they represent what the end product may be.
jusqu'à ce qu'ils soient là où ils représentent ce à quoi pourrait ressembler le produit final.
And then go into Step 5 and this is Testing.
Puis, nous passons à l'étape cinq, celle du test.
This is traditionally what Nielsen Norman Group is so well known for.
C'est traditionnellement la raison pour laquelle Nielsen Norman Group est si connu.
Testing ideas in order to make sure that the user knows how to use them and that they truly
Tester des idées afin de s'assurer que l'utilisateur sache comment les utiliser, tout en veillant à ce qu'elles
resonate with their needs.
correspondent vraiment à leurs besoins.
And then we get into Step 6. Now, this is the "Design Doing" of the "Design Thinking."
Ensuite, nous passons à l'étape six. Il s'agit de l'élaboration de la pensée conceptuelle. Vous ne pouvez pas vous en passer.
You have to implement that idea.
Vous devez mettre en œuvre cette idée.
Put that vision into effect so that it actually touches an end user's life.
Mettre la vision en pratique, afin qu'elle touche réellement la vie
That said, even though those six steps are often presented and taught linearly I want
de l'utilisateur final. Cela dit, même si ces six étapes sont souvent présentées et enseignées de façon linéaire,
you to remember that you can practice them and should practice them dynamically.
je veux que vous vous souveniez que vous pouvez les pratiquer et que vous devez le faire de manière dynamique.
Adapt them to your needs.
Adaptez-les à vos besoins.
Our field already has so many different terms and processes, so why introduce yet another
Notre domaine comporte déjà tellement de termes et de processus différents. Alors pourquoi introduire une autre nouveauté?
thing that's new?
Les avantages de la réflexion conceptuelle s'étendent
Design Thinking benefits extend far beyond the process itself.
bien au-delà du processus lui-même.
It fosters collaboration, it helps create design artifacts that you can return to, and
Il favorise la collaboration. Il permet de créer des artefacts de conception sur lesquels vous pouvez revenir
most importantly it gives you a tangible way to always make sure that you're keeping the
et surtout, il vous offre un moyen tangible
user at the center of your products.
de toujours vous assurer que vous gardez l'utilisateur au centre de vos produits.
Now, nothing in Design Thinking is new.
Il n'y a rien de nouveau dans la réflexion conceptuelle.
Instead, it's pulling methodology from all of the different genres that have existed
Au lieu de cela, elle tire la méthodologie des différents genres
much longer and applying them in a new way.
qui existent depuis bien plus longtemps et l'applique d'une nouvelle manière.
Next time you're problem-solving, think about the Design Thinking process.
La prochaine fois que vous résolvez des problèmes, pensez au processus de réflexion conceptuelle.
Is there a better way to keep the user at the center of every decision you're making?
Existe-t-il un meilleur moyen de garder l'utilisateur au centre de chaque décision que vous prenez? Abonnez-vous à notre chaîne et apprenez-en plus en visitant
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