How to Configure Resource SchedulerYouTube↗  IA↗(long shot)
Science & Technology  1K views 3 likes 0 dislikes   15 Oct 2018
SAP Cloud for Customer 9.6K subscribers United States YouTube↗


Please select the problem
You must specify your email and describe the problem in detail
Describe your problem in detail if it's not obvious

Click to Play Video Click to Play Video
In questo video, attiveremo e configureremo
Hola. En este vídeo le mostraré cómo
la funzionalità di base del Responsabile
activar y configurar la funcionalidad
della schedulazione risorse nel
básica del programador de recursos en su
sistema Cloud for Customer.
sistema Cloud for Customer. La función
Questa funzionalità di SAP Hybris Cloud
Programador de recursos en SAP Hybris
for Service consente una pianificazione
Cloud for Service brinda planificación
efficiente dei processi di servizio.
y programación eficientes en el proceso
Il responsabile della pianificazione o lo
de servicio. El planificador o despachador
smistatore può visualizzare le risorse di
puede ver los recursos de servicio externo
servizio esterno disponibili in qualsiasi
disponibles en cualquier momento para
momento per lavorare su un'attività specifica
trabajar en una tarea específica. Esta
sotto forma di diagramma di Gantt,
información se presenta en un diagrama
che offre varie funzioni utili
de Gantt que ofrece varias funciones
nel processo di pianificazione.
para ayudar en el proceso de planificación.
In seguito, i tecnici possono visualizzare
Tras dicho proceso, los técnicos pueden
la lista delle proprie attività e
ver una lista de tareas asignadas a ellos
registrare l'avanzamento anche in
y registrar su progreso. Esto tambíen es
mobilità, grazie al supporto
compatible con dispositivos móviles para
su dispositivi mobili.
que los técnicos trabajen en cualquier parte.
Vediamo come attivare e configurare il
Veamos una demostración sobre cómo activar
Responsabile della schedulazione risorse.
y configurar el Programador de recursos.
Accedo al sistema come amministratore.
Inicio sesión en el sistema como administrador.
Faccio clic su Business Configuration,
Hago clic en Configuración empresarial,
Elaborare ambito del progetto e passo alla
en Tratar alcance de proyecto y voy a
sezione Selezione obiettivi. In Dati
la sección Determinación del alcance.
commerciali generali, attivo l'elemento
En Datos comerciales generales, activaré
Responsabile della schedulazione risorse.
el elemento de definición del alcance
Per aprire la sezione Domande, seleziono
Programador de recursos. Para abrir la sección
Successivo e passo a Dati commerciali
Preguntas, hago clic en Siguiente y voy a
generali. Qui sono disponibili altre
Datos comerciales generales. Aquí puede
business option. Se avete attivato
activar más opciones empresariales. Si
l'integrazione di SAP Multiresource
activó la integración de SAP Multiresource
Scheduling per SAP Hybris Cloud for
Scheduling con SAP Hybris Cloud for Customer,
Customer, non utilizzate la funzione
no utilice la función Programador de
Responsabile della schedulazione risorse.
recursos en el sistema. En este ejemplo,
In questo esempio, configurerò il
configuraré el sistema para utilizar la
sistema per le funzioni di base
funcionalidad básica del Programador de
della funzionalità nativa.
recursos nativo. Para ello, selecciono la
Seleziono la prima domanda
primera pregunta. También selecciono la pregunta
e quella correlata alla sezione
relacionada con el tiempo de lapso al
temporale quando si spostano le
mover asignaciones. La última
attribuzioni, che imposterà il sistema
funcionalidad cambiará la conducta por
in modo da inserire un'attribuzione
defecto y el sistema ubicará una asignación
nello slot di 30 minuti più prossimo
en el espacio de 30 minutos más cercano
quando la si sposta o ridimensiona.
al moverla o modificar su tamaño.
Per eseguire le impostazioni di fine
Para configurar las opciones de ajuste
tuning per il Responsabile della
preciso para Programador de recursos, voy
schedulazione risorse, passerò
a la lista de actividades de Configuración
alla lista delle attività in
empresarial. Hago clic en Configuración
Business Configuration, Progetti
empresarial - Proyectos de implementación -
di implementazione. Facendo clic
Abrir lista de actividades. Busco la
su Elaborazione del fabbisogno,
actividad Procesamiento de demanda. Al
si apre una nuova videata con le
hacer clic, una pantalla mostrará todas
impostazioni del Responsabile della
las opciones relacionadas con Programador
schedulazione risorse. Vediamo le
de recursos. Abordaré las actividades
attività di personalizzazione di base,
de Customizing básicas. Definamos los
iniziando dalla definizione dei colori
colores para ver las asignaciones.
per le attribuzioni. Faccio clic sul
Para ello, hago clic en el primer
primo link, che consente di impostare
enlace. Aquí defino el nombre y los
nome e valori RGB per un'ampia
los valores de color RGB. Esto brinda una
flessibilità nella scelta dei colori
gran flexibilidad para elegir cómo ver
del Responsabile della schedulazione
los colores en el diagrama de Gantt del
risorse sul diagramma di Gantt. Definisco
Programador de recursos. Defino un color
un nuovo colore con il pulsante Aggiungere
nuevo haciendo clic en el botón Añadir línea.
riga. Impostato il codice e i valori
Tras definir el código de color y los
RGB, faccio clic su Salvare e chiudere.
valores RGB, hago clic en Grabar y cerrar.
Specificherò il tipo di ore di lavoro
Luego, actualizaré el tipo de horas
facendo clic sull'attività rilevante.
laborables. Hago clic en la actividad
I tipi di ore di lavoro sono predefiniti
correspondiente. Estos tipos de horas son
e non modificabili. Mi limiterò
predefinidos y no se pueden modificar.
ad attribuire i colori definiti
Asignaré el color recién creado al
al tipo Straordinario. È sufficiente
tipo de hora Horas extra. Elijo el
selezionare il colore dall'elenco di
color en la lista desplegable. En esta
riepilogo a discesa, in cui sono visibili
lista, puedo ver los colores definidos
quelli definiti nella precedente attività.
en la actividad anterior. Hago clic en
Faccio clic su Salvare e chiudere.
Grabar y cerrar. Actualizaré la asignación
A questo punto, faccio clic su Elaborare
de tipo de color haciendo clic en
attribuzione tra tipo di richiesta di
Actualizar asignación de color de
servizio e colore, dove è definita
tipo de solicitud de servicio. Aquí se
un'attribuzione del colore al tipo
define una asignación entre el tipo y el
di ticket di servizio. Seleziono
color de ticket de servicio. Hago clic
Aggiungere riga. Al tipo Ordine di
en Añadir línea. Para el tipo Orden de
servizio, attribuisco il giallo.
servicio, asignaré el color amarillo.
Fatto. Vediamo come appare
Todo listo. Veamos cómo luce
nel sistema.
en el sistema.
Accedo al sistema come responsabile
Inicio sesión en el sistema como
pianificazione nell'interfaccia Fiori.
planificador de recursos con la interfaz
Faccio clic sul link Responsabile
Fiori. Hago clic en el enlace Programador
della schedulazione risorse.
de recursos. Hay dos tareas que se
Due attività devono essere schedulate:
deben programar. Se trata de tickets del
sono ticket di tipo Ordine di servizio
tipo Orden de servicio creados antes
creati in precedenza per la riparazione
para reparación de producto. Observe
di un prodotto. Le ore di straordinario
el color rojo definido para las horas
del dipendente John Smith sono visualizzate
extra del empleado John Smith.
in rosso. Trascino un fabbisogno su un
Arrastro y suelto una demanda en
dipendente e risulta visibile il bordo
un empleado. Observe el borde de color
giallo del tipo Ordine di servizio che
amarillo para el tipo Orden de
ho appena definito.
servicio que definí anteriormente.
Ora avete imparato le impostazioni di base
Así aprendió a configurar las opciones
del Responsabile della schedulazione risorse.
básicas del Programador de recursos.
Grazie per aver guardato il video.
Gracias por ver este video.
Similar videos:

How to Set Up Custom Key Figures
SAP Cloud for Customer
745 views 7 likes 0 dislikes 03 Oct 201860% match

How to Design a KPI
SAP Cloud for Customer
3.1K views 11 likes 0 dislikes 15 Oct 201824% match

Set and View Appointments in the Resource Scheduler
SAP Cloud for Customer
2K views 2 likes 0 dislikes 20 Oct 201624% match




Grouping Assignments
SAP Cloud for Customer
1.1K views 1 likes 0 dislikes 02 Feb 201723% match





How to Set Up CTI Integration
SAP Cloud for Customer
5.7K views 17 likes 1 dislikes 03 Oct 201822% match

Service Features for May 2018
SAP Cloud for Customer
828 views 6 likes 0 dislikes 26 Apr 201822% match

Setting Up Sales Territories
SAP Cloud for Customer
3K views 14 likes 1 dislikes 21 May 201821% match

Using Code List Restrictions
SAP Cloud for Customer
776 views 0 likes 0 dislikes 15 Oct 201821% match

Working with Leads
SAP Cloud for Customer
705 views 5 likes 1 dislikes 13 Jun 201920% match


Settings Privacy About Contact Donate