Social Media vs Social FeaturesYouTube↗  IA↗(long shot)
Science & Technology  2.1K views 64 likes 2 dislikes   19 Jun 2020
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is it better to build out social
- Ist es besser, soziale Funktionen auf Ihrer Website oder
features on your website or app or spend
App auszubauen oder mehr Zeit damit zu verbringen,
more time creating social media content
Social-Media-Inhalte zu erstellen und die Nutzer auf einer
and engaging users on a separate platform as UX professionals we
separaten Plattform einzubinden?
generally have more control over social
Als UX-Profis haben wir im Allgemeinen mehr Kontrolle über
features on our products rather than the
die sozialen Funktionen unserer Produkte, als über die
content creation or management of our
Erstellung von Inhalten oder die Verwaltung der
organization's social media presence
Social-Media-Präsenz unserer Organisation.
even so you might have encountered stakeholders that say we need to be on
Trotzdem stoßen Sie vielleicht auf Stakeholder, die sagen:
snapchat or we need to be on Instagram
"Wir müssen bei Snapchat oder Instagram dabei sein",
but is that really the case social
aber ist das wirklich der Fall?
features include components like news
Soziale Funktionen umfassen Komponenten wie News-Feeds oder
feeds or user profiles and capabilities
Nutzerprofile und Funktionen wie das Folgen von Konten, das
like following other accounts or liking commenting and sharing content social
Gefallen an anderen, das Kommentieren und Teilen von Inhalt.
features can be built in-house or
Soziale Funktionen können intern erstellt
purchase from a third-party and
oder von einem Drittanbieter erworben und in Ihr System
integrated into your system the nice
integriert werden.
thing about having social features on
Das Schöne an sozialen Funktionen
your product is that you're fostering a
in Ihrem Produkt ist, dass Sie eine Gemeinschaft
community within your own realm with
in Ihrem eigenen Bereich mit Nutzern fördern,
users that are likely already somewhat
die wahrscheinlich schon etwas loyal sind,
loyal or else they wouldn't have an
sonst hätten sie kein Konto auf Ihrer Website.
account on your site in a sense you're
In gewisser Weise konkurrieren Sie nicht wirklich
not really competing with other
mit anderen Organisationen, wie Sie es auf einer
organizations like you would be on a social media platform additionally with
Social-Media-Plattform tun würden. Außerdem engagieren Sie sich mit sozialen Funktionen
social features you're engaging in building a community where users don't
und bauen eine Gemeinschaft auf, in der die Nutzer
just talk to your organization but they
nicht nur mit Ihrer Organisation sprechen,
talk and communicate with each other
sondern miteinander reden und kommunizieren.
though on the other hand social media
Andererseits haben Social-Media-Plattformen eine viel
platforms have a much larger reach in
größere Reichweite in Bezug auf das Publikum, und Sie
terms of audience and you're not really faced with those same development costs
haben nicht wirklich dieselben Entwicklungskosten,
that come with building social features
die mit dem Aufbau sozialer Funktionen einhergehen.
some downsides include the time and
Einige Nachteile sind der Zeit- und Arbeitsaufwand für die
effort to consistently create content
konsistente Erstellung von Inhalten für soziale Medien, die
for social media the resources needed to
Ressourcen, die benötigt werden, um den Nutzern auf diesen
respond to users on these platforms and
Plattformen zu antworten, und, wenn Sie mit
if you're working with multiple social
mehreren sozialen Plattformen arbeiten, der Aufwand,
platforms the effort required to ensure
der erforderlich ist, um die Markenkonsistenz
brand consistency across these channels
über diese Kanäle zu gewährleisten.
generally speaking is good to have some
Generell ist es gut, etwas
social media presence but as a
Social Media-Präsenz zu haben, aber
researcher you'll need to do some
als Forscher müssen Sie einige Entwicklungsarbeit leisten,
discovery work to try and understand what your customers need and how they
um zu begreifen, was Ihre Kunden brauchen
want to interact with your organization
und wie sie mit Ihrem Unternehmen interagieren wollen.
do users need answers on the fly if so
Benötigen Nutzer spontane Antworten?
maybe a presence on Twitter is
Wenn ja, ist vielleicht eine Präsenz auf Twitter sinnvoll.
well-suited or do users want to see how
Oder wollen Nutzer sehen, wie andere Nutzer
other users tackle certain problems
bestimmte Probleme angehen?
because if that's the case maybe a
Denn wenn das der Fall ist,
social feature
ist vielleicht ein soziales Feature wie ein Forum
like a forum will be the most worthwhile
am lohnendsten.
before creating a social media account
Bevor Sie ein Social-Media-Konto für Ihre Organisation
for your organization just because someone told you we need
erstellen, nur weil Ihnen jemand sagte: "Wir brauchen eins",
one consider what the user need is and
überlegen Sie, was der Benutzer braucht, und verwenden Sie
use that data to inform your social
diese Daten, um Ihre soziale Strategie zu informieren.
strategy you
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