Lecture 19: Groups, Conflicts and their Resolution Soft Skills Development English Tamil

Lecture 19: Groups, Conflicts and their ResolutionYouTube↗ IA↗(long shot)
People & Blogs 1.4K views 1 likes 0 dislikes 06 Aug 2016

Soft Skills Development 2.8K subscribers N/A YouTube↗

hello so today we are going to discuss very interesting topic related to conflicts group and resolution ah first i will discuss little bit about what do we understand by conflicts

வணக்கம். இன்று மோதல்கள் குழு மற்றும் தீர்மானம் தொடர்பான மிகவும் சுவாரஸ்யமான தலைப்பை

விவாதிக்க உள்ளோம். முதலில் நான் மோதல்களால் எதைப் புரிந்துகொள்கிறோம், பின்னர் நாம் குழுக்களைக் கொண்டிருக்கும்போது

and then what are the problems generally we face when we are having groups and we have to perform certain things in a group and how we can manage or we can resolve conflicts you know conflict is an area generally people look this something very negative hence people

பொதுவாக நாம் எதிர்கொள்ளும் பிரச்சினைகள் என்ன என்பதையும், ஒரு குழுவில் சில விஷயங்களைச் செய்ய வேண்டும் என்பதையும், நாம் எவ்வாறு நிர்வகிக்கலாம் அல்லது மோதல்களைத் தீர்க்க முடியும்

dont appreciate nobody wants to have conflicts nobody would like that let us have conflicts so this is something which everybody try to avoid but the fact is that this is inevitable

என்பதையும் பற்றி கொஞ்சம் விவாதிப்பேன். மோதல் என்பது ஒரு பகுதி என்று உங்களுக்குத் தெரியும், பொதுவாக மக்கள் இதை மிகவும் எதிர்மறையாகப்

whether we want or we do not want it will always be there in fact in other words one

பார்க்கிறார்கள், எனவே மக்கள் பாராட்டுவதில்லை, யாரும் மோதல்களை விரும்புவதில்லை; யாரும்

can say that it is just like unwanted friend we can say or it will be there

அதை விரும்ப மாட்டார்கள். எனவே இது எல்லோரும் தவிர்க்க

so now the if the question is that if you have to live with the cons conflict we have

முயற்சிக்கும் ஒன்று, ஆனால் உண்மை என்னவென்றால்

to survive with the conflict then what should be the best way to manage or to resolve conflict

இது நாம் விரும்புகிறதா இல்லையா என்பது தவிர்க்க முடியாதது அல்லது அது எப்போதும் இருக்காது. உண்மையில்,

so this is the thing which we are going to discuss or this is of course a very broad

வேறுவிதமாகக் கூறினால், அது தேவையற்ற

area and lots of research lots of studies have been carried out in different contexts ah my focus will be that through communication skills approach what strategies we make so

நண்பரைப் போன்றது என்று ஒருவர் சொல்லலாம், நாம் சொல்லலாம் அல்லது அது இருக்கும். இப்போது கேள்வி என்னவென்றால், நீங்கள் மோதலுடன்

that we can minimize the conflicting situations and how we can get our work done

வாழ வேண்டுமானால், நாங்கள் மோதலுடன் உயிர்வாழ வேண்டும், பின்னர் மோதலை நிர்வகிக்க

just i will read one or two definitions so how there is scholars in this area have looked at conflict for example one of the scholars deutsch nineteen seventy one he writes that

அல்லது தீர்க்க சிறந்த வழி எது? எனவே, இதுதான் நாம் விவாதிக்கப் போகிறோம் அல்லது இது நிச்சயமாக, மிகவும் பரந்த பகுதி மற்றும்

conflict exists whenever in compatible activities occur an action which is incompatible with

நிறைய ஆராய்ச்சி, பல்வேறு ஆய்வுகள் பல்வேறு சூழல்களில் மேற்கொள்ளப்பட்டுள்ளன. தகவல்தொடர்பு

another action prevents obstructs interferes with or injures or in some way makes it less

திறன் மூலம் நாம் என்ன உத்திகள் செய்கிறோம்

likely or less effective so like that there are several such definitions in different contexts related to conflict but there are scholars in fact who are the opinion that

என்பதன் மூலம் முரண்பாடான சூழ்நிலைகளை குறைக்க முடியும், மேலும் எங்கள் வேலையை எவ்வாறு செய்ய முடியும் என்பதே எனது கவனம்.

conflict should not be seen all the time something very negative and something which is unpleasant but also conflict can be viewed something which might give something of further inside

ஒன்று அல்லது இரண்டு வரையறைகளை நான் படிப்பேன். ஆகவே, இந்த பகுதியில் அறிஞர்கள் எப்படி இருக்கிறார்கள் என்பதைப் பார்க்கிறார்கள்,

எடுத்துக்காட்டாக, டாய்ச் 1971 அறிஞர்களில்

to think or some new ideas also might come in other words one can see that they consider

ஒருவர். இணக்கமான செயல்பாடுகளில் நிகழும் போதெல்லாம்

this in a very positive manner positive way they think that conflict is not always negative

மோதல் நிலவுகிறது என்று அவர் எழுதுகிறார்,

rather it should be it may be helpful it may be something very positive for the growth

இது மற்றொரு செயலுடன் பொருந்தாத ஒரு செயலைத்

for the development of the organization or also in other context this might be very useful

தடுக்கிறது, தடுக்கிறது, தலையிடுகிறது, அல்லது காயப்படுத்துகிறது, அல்லது ஏதோவொரு வகையில்

so just i will like to take these are some of the definitions which i would like to skip

இது குறைவான வாய்ப்பை அல்லது குறைவான செயல்திறனை ஏற்படுத்துகிறது. எனவே,

when we talk about group so generally people say that when we are working in a group so there is a goal which we have to achieve but of course no two individuals are having the

அது போன்ற மோதல் தொடர்பான பல்வேறு சூழல்களில் இதுபோன்ற பல வரையறைகள் உள்ளன. ஆனால் உண்மையில் அறிஞர்கள் இருக்கிறார்கள்,

same kind of nature and behavior so at times because of several issues may be misunderstanding maybe misinterpretation maybe difficulties in understanding each others views or some

மோதலை எப்போதுமே மிகவும் எதிர்மறையானதாகவும் விரும்பத்தகாததாகவும் காணக்கூடாது என்ற கருத்து யார், ஆனால் மோதலையும் சிந்திக்க

sort of conflicts occur in growth so what exactly is the group a group may be regarded

மேலும் நுண்ணறிவைக் கொடுக்கும் அல்லது

as an organized structure composed of individuals having a common purpose interdependence and division of labor so group members are aware of one another and communicate about the common

சில புதிய யோசனைகளும் இருக்கலாம் வந்து. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், அவர்கள் இதை மிகவும் நேர்மறையான

goal so in a group generally what what is happening the people are having a common goal and with their best effort and understanding they try to achieve that goal now whether

முறையில், நேர்மறையான முறையில் கருதுகிறார்கள் என்று ஒருவர் கூறலாம், மோதல் எப்போதும் எதிர்மறையானது அல்ல என்று அவர்கள் நினைக்கிறார்கள்,

it is group or in other context as well our communication behavior is playing very very

மாறாக அது உதவியாக இருக்க வேண்டும்,

vital role very important role group communication is all about everyday talk and relationship

இது வளர்ச்சிக்கு மிகவும் சாதகமான ஒன்றாக இருக்கலாம், வளர்ச்சிக்கு அமைப்பு

especially the relationship between people relationship matters a lot in the functioning of the group if the group which we form or is being formed the members in the group if they are not one can say like minded or having some good relationship with each other perhaps

மற்ற சூழலில் இது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். எனவே நான் எடுக்க விரும்புகிறேன், இவை நான் தவிர்க்க

விரும்பும் சில வரையறைகள். நாங்கள் குழுவைப் பற்றி

they may find it difficult to interact to communicate as a result they cannot achieve

பேசும்போது, பொதுவாக நாங்கள் ஒரு குழுவில்

the goal in the prescribed time frame or they cannot perform the way it should have been ah as i mention that its quite possible that sometimes due to various regions some sort

பணிபுரியும் போது, நாம் அடைய வேண்டிய ஒரு குறிக்கோள் இருக்கிறது என்று மக்கள் கூறுகிறார்கள், ஆனால் நிச்சயமாக, இரண்டு நபர்களும்

of conflict might occur in a group as well so whenever conflicts happens in the group

ஒரே மாதிரியான இயல்பு மற்றும் நடத்தைகளைக்

it should be seen not simply as a battle of ideas but as a battle between people who have ideas basically what is happening that many times because of the individual differences

கொண்டிருக்கவில்லை. எனவே, சில சிக்கல்களின் காரணமாக சில நேரங்களில் தவறான புரிதல், தவறான விளக்கம், ஒருவருக்கொருவர் கருத்துக்களைப்

because of the liking and disliking because of several factors which perhaps many times

புரிந்து கொள்வதில் சிரமங்கள் அல்லது

not known to us what others are thinking about me what others are thinking about the group

வளர்ச்சியில் ஒருவித மோதல்கள் ஏற்படக்கூடும். எனவே, குழு சரியாக என்ன? ஒரு குழு

members and that causes lots of a problem lots of misunderstanding so in a group working in a group this is very very important that relationship matters a lot if you are not

ஒரு பொதுவான நோக்கத்திற்காக ஒன்றுக்கொன்று சார்ந்திருத்தல் மற்றும் உழைப்புப் பிரிவைக் கொண்ட தனிநபர்களைக் கொண்ட ஒரு ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட

having good relationship if you don't understand each other properly then there is a chance

கட்டமைப்பாகக் கருதப்படலாம். எனவே, குழு உறுப்பினர்கள் ஒருவருக்கொருவர் அறிந்திருக்கிறார்கள்

that we will be putting our self in conflict in situations there might be difference of

மற்றும் பொதுவான குறிக்கோளைப் பற்றி தொடர்பு கொள்கிறார்கள்.

opinion and that can be taken in a very right spirit but not necessarily that we we can always a fight and quarrel and try to show that i am better than you or i my ideas are

எனவே ஒரு குழுவில் பொதுவாக என்ன நடக்கிறது என்பது மக்கள் ஒரு பொதுவான இலக்கைக் கொண்டிருக்கிறது மற்றும் அவர்களின் சிறந்த முயற்சி மற்றும்

better than you it is nothing nothing like that if the group members have having a proper

புரிதலுடன், அவர்கள் அந்த இலக்கை அடைய

understanding and good relationship they will always try to understand each others opinion

முயற்சிக்கிறார்கள். இப்போது அது குழுவாக இருந்தாலும்

and they will come up with something which is really very much acceptable to everybody so a group can promote its own decision making capacities by setting a definite agenda doing

அல்லது பிற சூழலிலும் சரி, எங்கள் தகவல்தொடர்பு நடத்தை மிக மிக முக்கியமான பாத்திரத்தை, மிக முக்கியமான பாத்திரத்தை

a thorough problem analysis assessing its goals and thoroughly assessing alternative

வகிக்கிறது. குழு தொடர்பு என்பது அன்றாட

possibilities promoting communication and counter active communication are ways to keep

பேச்சு மற்றும் உறவு குறிப்பாக மக்களுக்கிடையேயான

groups on task so what i can say that whenever we talk about group two things are very very

உறவு பற்றியது. குழுவின் செயல்பாட்டில் உறவு மிகவும் முக்கியமானது, நாங்கள் உருவாக்கும்

important working in a group and achieving the goal one is that proper communication effective communication and second thing is that group members should have a good relationship if these two things are happening then definitely group will function very nicely and achieve the goal there are several types of in fact conflict just quickly i will tell for our

குழு அல்லது உருவாக்கப்படுகிறதா, குழுவில் உள்ள உறுப்பினர்கள் ஒருவராக இல்லாவிட்டால் அவர்கள் விரும்புவதாகக் கூறலாம் அல்லது ஒருவருக்கொருவர் நல்ல உறவைக் கொண்டிருக்கலாம், ஒருவேளை அவர்கள்

தொடர்புகொள்வது கடினம். இதன் விளைவாக தொடர்புகொள்வதன் மூலம் அவர்களால்

discussion convenience of for discussion these are the five con types first one is intrapersonal and then we have interpersonal intra group inter group international conflict intrapersonal conflict very simple many times it happens that we are having inner conflicts means we

ஒரு குறிப்பிட்ட காலக்கெடுவில் இலக்கை அடைய முடியாது அல்லது அது இருந்ததை அவர்களால் செய்ய முடியாது. சில சமயங்களில் பல்வேறு

are in a state of dilemma we are not able to take a decision what to do what not to do and this becomes really very difficult so what to do this kind of situations come

காரணங்களால் ஒரு குழுவிலும் ஒருவித மோதல் ஏற்படக்கூடும் என்று நான் குறிப்பிட்டேன். எனவே, குழுவில் மோதல்கள் நிகழும் போதெல்லாம் அது வெறுமனே கருத்துக்களின்

almost in everybodys life where nobody's there to suggest to recommend and we have to take

போராக அல்ல, மாறாக கருத்துக்களைக் கொண்ட நபர்களுக்கிடையேயான

a decision we are not in a position to say either yes or no to accept or not to accept or reject

ஒரு போராகவே பார்க்கப்பட வேண்டும், அடிப்படையில் என்ன நடக்கிறது என்பது தனிப்பட்ட வேறுபாடுகள்

so many such situations come in our life and that people try their level best to overcome

காரணமாக விருப்பம் மற்றும் விருப்பு

and here of course when we are in such kind of dilemma that is called inner conflict be

வெறுப்பு காரணமாக, மற்றவர்கள் என்னைப் பற்றி என்ன நினைக்கிறார்கள், மற்றவர்கள் குழு

we are we are in a position that we cannot make decision so this becomes this goes for some time and one fine morning we take decision based of based on our experience and knowledge we think that ok let us let us take this decision so that is called inner conflict or intra

உறுப்பினர்களைப் பற்றி என்ன நினைக்கிறார்கள், இது நிறைய சிக்கல்களை ஏற்படுத்துகிறது, நிறைய தவறான புரிதல்கள். எனவே ஒரு குழுவில் பணிபுரியும் ஒரு

குழுவில் இது மிகவும் முக்கியமானது, அந்த

personal conflict and others are like interpersonal conflict this is also very simple when two

உறவு மிகவும் முக்கியமானது. நீங்கள் நல்ல உறவைக் கொண்டிருக்கவில்லை

people are having conflicts or two groups are having conflict that is interpersonal

என்றால், ஒருவருக்கொருவர் சரியாகப் புரிந்து

conflict sometimes within a group as i mentioned the people might be having conflict that is

கொள்ளாவிட்டால், முரண்பட்ட சூழ்நிலையில் நாங்கள்

intrapersonal conflict and inter group means when two groups have been formed so many times

எங்கள் சுயத்தை வைத்துக்கொள்வதற்கான வாய்ப்பு உள்ளது. கருத்து

it happens that groups are also fighting initial with each other because they are having the

வேறுபாடு இருக்கலாம், அது மிகவும் சரியான

feeling of group and then because they they want to put other group down and they want

மனப்பான்மையுடன் எடுக்கப்படலாம், ஆனால் நாம் எப்போதுமே சண்டையிட்டு சண்டையிடலாம்,

to prove that the one group is better than other then of course some conflicts might

நான் உன்னை விட என்னை விட சிறந்தவன் என்பதைக்

occur and international conflict is always there as we know that many countries are having

காட்ட முயற்சிக்க வேண்டும், என் கருத்துக்கள்

border issues border problems and they very often conduct meetings and then one meeting

உன்னுடையதை விட சிறந்தது, அது ஒன்றுமில்லை

is postponed for another meeting so this is a continuous process but conflict is there

அது போல. குழு உறுப்பினர்கள் இருந்தால், சரியான

so beginning from intrapersonal from within to international level so this shows that

புரிதல் மற்றும் நல்ல உறவு இருந்தால்

is conflict is very much there we cannot avoid it is there we have to survive we have to

அவர்கள் எப்போதும் ஒருவருக்கொருவர்

live with different kinds of conflicts now the question comes that yes if conflicts are there is there any way so before coming to the ways we can quickly have that sources

கருத்தை புரிந்து கொள்ள முயற்சிப்பார்கள், மேலும் அவர்கள் அனைவருக்கும் மிகவும் ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய ஒன்றைக் கொண்டு வருவார்கள்.

of conflict there are several sources of conflict beginning from a culture and religion i would like to mention here that amongst many other sources the religion and the culture these

எனவே ஒரு குழு ஒரு திட்டவட்டமான நிகழ்ச்சி நிரலை அமைப்பதன் மூலமும், முழுமையான சிக்கல் பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலமும்,

are the one of the very very important sources of conflict one can say that people become

அதன் குறிக்கோள்களை மதிப்பிடுவதன் மூலமும், மாற்று சாத்தியங்களை முழுமையாக மதிப்பிடுவதன்

very sensitive the moment we start talking or start attacking rather somebodys culture

மூலமும் தனது சொந்த முடிவெடுக்கும் திறன்களை மேம்படுத்த முடியும். தகவல்தொடர்பு

and religion so one should try to avoid to comment somebodys culture or religion and we can see that throughout the world these issues are becoming very very serious based

மற்றும் செயலில் உள்ள தகவல்தொடர்புகளை ஊக்குவித்தல் குழுக்களை பணியில் வைப்பதற்கான வழிகள். எனவே நான் என்ன சொல்ல முடியும்,

related to religion and culture of course there are many other sources for example differences

நாங்கள் குழுவைப் பற்றி பேசும்போதெல்லாம் இரண்டு விஷயங்கள்

ideology educational differences differences in experiences competitions are their perception how we perceive about others inadequate or poor communication misuse of power so these are some or some of the other sources of conflict which one can consider and try to overcome

ஒரு குழுவில் பணிபுரிவதும் இலக்கை அடைவதும் மிக முக்கியமானவை. ஒன்று, சரியான தகவல்தொடர்பு பயனுள்ள தொடர்பு மற்றும் இரண்டாவது விஷயம், குழு உறுப்பினர்கள் ஒரு நல்ல உறவைக்

these so communication related problems are there power if a person is in in a powerful position then sometimes try to use this power or misuse the power with the subordinated

கொண்டிருக்க வேண்டும். இந்த இரண்டு விஷயங்களும் நடக்கிறது என்றால் நிச்சயமாக குழு மிகவும் நேர்த்தியாக செயல்பட்டு இலக்கை அடைகிறது.

with the colleagues and that causes lots of conflict

உண்மையில் பல வகைகள் உள்ளன, மோதல்கள்

now i would like to mention that what are the strategies as a as a students of communication

விரைவாக எங்கள் விவாதத்திற்கு நான் கூறுவேன், எங்கள்

one can try to overcome the or resolve or manage conflict so this might be in two parts

கலந்துரையாடலின் வசதி இவை 5 வகைகள்

one is verbal communication strategies and for conflict management and other one is that nonverbal so first i will start with the verbal first thing is that descriptive speech what

- முதலாவது ஒன்று தனிப்பட்டது, பின்னர் எங்களுக்கு ஒருவருக்கொருவர், உள் குழு, இடைக்குழு,

does it mean descriptive speech takes care of admitting one assertions whatever we are speaking which we have to be very cautious very careful assertive we should not be in a dilemma that it should have some dual meaning or the meaning is not clear people might understand

சர்வதேச மோதல்கள் உள்ளன. ஒருவருக்கொருவர் மோதல் என்பது மிகவும் எளிமையானது, இது பல முறை நடக்கிறது, நாம் உள் மோதல்களைக்

கொண்டிருக்கிறோம் என்பதன் அர்த்தம்

something else so big ah stating the issues and the problem in a very assertive manner

நாம் குழப்பமான நிலையில் இருக்கிறோம், என்ன

this is very very important very clearly choice of word this is very important because the

செய்யக்கூடாது என்று என்ன செய்ய வேண்டும்

words are very very powerful generally we advised that as far as possible we should

என்று ஒரு முடிவை எடுக்க முடியவில்லை, இது மிகவும் கடினமாகிறது. என்ன

not use negative words generally people are in habit of using negative words rather than positive words i am not saying that one one should not use negative words if required

செய்ய? இந்த மாதிரியான சூழ்நிலைகள் கிட்டத்தட்ட அனைவரின் வாழ்க்கையிலும் வந்துள்ளன, அங்கு யாரும் பரிந்துரைக்க

sometimes it can be used but ratio should be something like five to one means i have

பரிந்துரைக்கவில்லை, நாங்கள் ஒரு முடிவை

been spoken five good words for something or for some people and then if i am stating

எடுக்க வேண்டும், ஆம் அல்லது இல்லை

or using one negative words and with that also i say that if these things these things

என்று ஏற்றுக் கொள்ளவோ அல்லது ஏற்கவோ நிராகரிக்கவோ கூடாது. இதுபோன்ற பல சூழ்நிலைகள்

are very good a person is having all these good qualities but he is lacking in something and if he can or she can improve in this area things will be far better

நம் வாழ்வில் வந்துள்ளன, மக்கள் தங்கள் நிலையை சமாளிக்க சிறந்த முறையில் முயற்சி

so choice of words is very very important because once we utter such words may be with

செய்கிறார்கள், நிச்சயமாக, உள் மோதல் என்று

our friends colleagues with family members or in any situation what has gone it can be

அழைக்கப்படும் இத்தகைய குழப்பத்தில் நாம் இருக்கும்போது, நாம் முடிவெடுக்க முடியாத

never taken back and people take it otherwise and lots of misinterpretation and problems

நிலையில் இருக்கிறோம். எனவே, இது சிறிது நேரம்

and issues come so it is better that whenever we are speaking or opening your mouth we should

செல்கிறது, ஒரு நல்ல காலை எங்கள் அனுபவம்

be very cautious very careful about our choice of words then there are semantic obstacles

மற்றும் அறிவின் அடிப்படையில் முடிவெடுப்போம்,

of communication like sometimes knowingly or unknowingly we are using slang and stereotype

சரி என்று நினைக்கிறோம், இந்த முடிவை எடுப்போம். எனவே,

word that you cannot do or woman cannot do something like that are put people coming

அது உள் மோதல் அல்லது

from some particular place cannot perform cannot do so we should not generalize otherwise everybody will feel very bad there might be one or two exceptions but that exception does not mean that we can say something for the whole nation for the whole country for the

தனிப்பட்ட தனிப்பட்ட மோதல் என்று அழைக்கப்படுகிறது. மற்றவர்கள் ஒருவருக்கொருவர் மோதல் போன்றவர்கள், இதுவும் மிகவும் எளிது. 2 மக்கள் மோதல்களைக்

whole state for whole people so we should try to avoid

கொண்டிருக்கும்போது அல்லது 2 குழுக்கள் ஒருவருக்கொருவர் முரண்பாடாக இருக்கும்போது,

automatic phrasing means there are some people they are in habit of using lots of you know

சில சமயங்களில் ஒரு குழுவிற்குள்

such words what is called paralinguistic statesmans while speaking some very often you know you

நான் குறிப்பிட்டுள்ளபடி மக்கள் மோதல்களைக்

know you know they will be using i mean i mean i mean or clearing the throat or using

கொண்டிருக்கக்கூடும், இது ஒருவருக்கொருவர் முரண்பாடு மற்றும் இரண்டு குழுக்கள்

such words which might be little bit disturbing to the audience or others like ah ha o ho

உருவாகும்போது இடைக்குழு என்பது பொருள். குழுக்கள் ஒருவருக்கொருவர்

e he means such type of words if a person is very frequently using or seeking support

சண்டையிடுகின்றன, ஏனெனில் அவர்கள் குழுவின் உணர்வைக் கொண்டிருக்கிறார்கள்,

stating something and asking that isnt it am i right so they want indirectly seek the

பின்னர் அவர்கள் மற்ற குழுவை கீழே

support of the audience and some of the people might not feel very comfortable so these things

வைக்க விரும்புகிறார்கள், மேலும் ஒரு குழு

can be avoided so for the syntactic selection is concerned impact of threat hostile joking

மற்றதை விட சிறந்தது என்பதை நிரூபிக்க

and sarcastic remarks etcetera these things are also should be avoided unnecessarily one should not get threatening to the people some people are in habit of just giving threatening

விரும்புவதால், சில மோதல்கள் இருக்கலாம் பல நாடுகளில் எல்லைப் பிரச்சினைகள், எல்லைப் பிரச்சினைகள் உள்ளன, அவை பெரும்பாலும்

or joking and sarcastic remark so these things can be avoided

கூட்டங்களை நடத்துகின்றன, பின்னர் ஒரு கூட்டம்

if there is a problem then we should know how to identify the problem there is something very very important many times it happens that problems lies somewhere else s and people are not able to go in too deep to identify the problem so this is really very difficult

மற்றொரு கூட்டத்திற்கு ஒத்திவைக்கப்படுகிறது என்பதை நாம் அறிந்திருப்பதால் சர்வதேச மோதல்கள் எப்போதும் இருக்கும். எனவே இது ஒரு தொடர்ச்சியான செயல், ஆனால் மோதல்

but once we identify and identify the problem then we can propose the solution and from

உள்ளது. ஆகவே, சர்வதேச மட்டத்திலிருந்து சர்வதேச மட்டத்தில்

time to time we can also assess the solution there should be spontaneity means this things

தொடங்கி, மோதல் என்பது எங்களால் தவிர்க்க

should come in a very natural way spontaneous way and we should have empathy for the people

முடியாது, இது இருக்கிறது, நாம் உயிர்வாழ வேண்டும்,

equal chance we should give and whatever decision we take it should be in a provisional way it is not final and forever means one can always think that yes with the time with the

பல்வேறு வகையான மோதல்களுடன் வாழ வேண்டும் என்பதை இது காட்டுகிறது. இப்போது கேள்வி

situation things might change so one should be ready to accept these facts they're lots

வருகிறது, ஆம் மோதல்கள் இருந்தால் ஏதாவது வழி இருக்கிறதா?

of you know nonverbal communication things like sometimes you know because of our appearance

ஆகவே, மோதல்களின் ஆதாரங்களை விரைவாகக் கொண்டுவருவதற்கான

each culture has got its owner what is called codes that is already fixed by the society by the culture and if the moment we are violating the code about our clothing style about our

வழிகளுக்கு வருவதற்கு முன்பு, ஒரு கலாச்சாரம் மற்றும் மதத்திலிருந்து தொடங்கி பல மோதல்களின் ஆதாரங்கள் உள்ளன. பல ஆதாரங்களுக்கிடையில்

hair style about our sitting walking so our appearance how do we appear so that also might

மதம் மற்றும் கலாச்சாரம் இவை மோதலின் மிக

cause if you are not able to adjust ourselves accord according to the social conditioning kinesics means the movement of hands our ah the body language and our gestures and postures

முக்கியமான ஆதாரங்களில் ஒன்றாகும் என்பதை நான் இங்கு குறிப்பிட விரும்புகிறேன், மக்கள் மிகவும் உணர்திறன் உடையவர்கள் என்று

also should be appropriate our eye contact is very very important our touching behavior

ஒருவர் கூறலாம் நாம் பேசத் தொடங்கும்

how much space we maintain and use while talking with others so all such things are very very

தருணம் அல்லது ஒருவரின் கலாச்சாரம் மற்றும் மதத்தைத் தாக்கத் தொடங்கும் தருணம். எனவே

important while talking interacting with others ah if you are not very much cautious and aware then we might invite unnecessary problems and we might be put in a conflicting situations

ஒருவரின் கலாச்சாரம் அல்லது மதம் குறித்து கருத்து தெரிவிப்பதைத் தவிர்க்க ஒருவர் முயற்சிக்க வேண்டும், உலகம்

now finally i would like to mention that yes conflicts are there so we have these verbal

முழுவதும் இந்த பிரச்சினைகள் மதம் மற்றும் கலாச்சாரத்துடன்

nonverbal strategies and now just a few styles are there there are number of styles so for

தொடர்புடைய மிக தீவிரமானவை என்பதை நாம் காணலாம். நிச்சயமாக, உதாரணமாக

our convenience i am here mentioning a few first one is avoiding style that means if the situation is such that we can avoid because many small things happens in our life in our

பல ஆதாரங்கள் உள்ளன; சித்தாந்தத்தில் வேறுபாடுகள், கல்வி வேறுபாடுகள், அனுபவங்களில் வேறுபாடுகள், போட்டிகள் உள்ளன, மற்றவர்களைப் பற்றி நாம் எவ்வாறு

day to day interaction where we need not to put lots of him emphasis and we can just simply

உணர்கிறோம், போதிய அல்லது மோசமான தொடர்பு,

avoid suppose one day one fine morning you will find that my subordinate my colleague

அதிகாரத்தை தவறாகப் பயன்படுத்துதல். எனவே இவை சில அல்லது வேறு சில

due to any reason he is not wishing or not saying good morning so i should not feel very

மோதல்களின் ஆதாரங்களாக இருக்கின்றன, அவற்றை

bad it might be everyday he was doing but today he has just forgotten or might be that he was under pressure or he was ah thinking something else just forgot so we should not

ஒருவர் கருத்தில் கொண்டு இவற்றைக் கடக்க முயற்சிக்க முடியும். எனவே தகவல் தொடர்பு தொடர்பான பிரச்சினைகள் உள்ளன. ஒரு

take it very seriously that you see that he is my junior and he is supposed to salute

நபர் ஒரு சக்திவாய்ந்த நிலையில் இருந்தால்

me he is supposed to say me good morning and so respect and he is not doing so is there

சக்தி சில சமயங்களில் இந்த சக்தியைப் பயன்படுத்த

something wrong and i should not form very bad opinion about him or her

முயற்சி செய்யுங்கள் அல்லது சக ஊழியர்களுடன்

so at many times it happens in school colleges some of the friends also call by some nicknames

அடிபணிந்தவர்களுடன் அதிகாரத்தை தவறாகப் பயன்படுத்துங்கள், அது நிறைய மோதல்களை

and then students feel very bad but we can avoid means unnecessarily we should not make

ஏற்படுத்துகிறது. இப்போது, தகவல்தொடர்பு மாணவராக இருக்கும்

the small issues big and this is very very important in our family in our society that

உத்திகள் என்ன என்பதை சமாளிக்க அல்லது மோதலை தீர்க்க அல்லது நிர்வகிக்க

if something had spoken something which perhaps at that particular moment it was not knowing

முயற்சி செய்யலாம் என்பதை நான் குறிப்பிட

or by mistake unknowingly unintentionally something has come so come up so we should have patience to listen and just avoid means we should not put unnecessary lots of emphase emphases on these issues another style is you know forcing style sometimes this is also

விரும்புகிறேன். எனவே, இது இரண்டு பகுதிகளாக இருக்கலாம் ஒன்று வாய்மொழி தொடர்பு உத்திகள் மற்றும் மோதல் மேலாண்மை மற்றும் மற்றொன்று

சொற்களஞ்சியம். முதலில் நான் வாய்மொழியுடன்

very important that if a situation demands we can force the people to to get the work done suppose if i am the manager or head or director and i find that some of our colleagues

தொடங்குவேன், முதல் விஷயம் அந்த விளக்கமான பேச்சு, இதன் பொருள் என்ன? விளக்கமான பேச்சு ஒரு கூற்றை ஒப்புக்கொள்வதை கவனித்துக்கொள்கிறது,

are not listening not doing then perhaps it becomes important because other colleagues

நாம் என்ன பேசினாலும் நாம் மிகவும்

are getting affected and they feel that why i should do if others are are one of them are just sitting idle and getting all the benefits so this becomes my duty to force him and if required we can give him or her warning that look i have given you enough time enough warning and if you are not able to perform if you are not able to do our duties

எச்சரிக்கையாக இருக்க வேண்டும், மிகவும் கவனமாக இருக்க வேண்டும், அதற்கு சில இரட்டை அர்த்தங்கள் இருக்க வேண்டும் அல்லது பொருள் தெளிவாக இல்லை என்ற குழப்பத்தில்

நாம் இருக்கக்கூடாது, மக்கள் இருக்கலாம்

properly then some disciplinary action might be taken so like that we can make him understand or her understand that yes whatever he or she is doing its wrong and he is not supposed

வேறு ஏதாவது புரிந்து கொள்ளுங்கள். எனவே பிரச்சினைகள் மற்றும் சிக்கலை மிகவும் உறுதியான முறையில் குறிப்பிடுவது இது

to do that and whatever is required is supposed to do so we have to force many times it happens

மிகவும் மிக மிக

that

மிக மிக முக்கியமானது.

ah we we are forcing a very small children or students to do or perform certain things

வார்த்தையின் தேர்வு, இது மிகவும் முக்கியமானது,

studies sometimes they want to play they won dont want to study but we force no no no we

ஏனெனில் வார்த்தைகள் மிகவும், மிகவும் சக்திவாய்ந்தவை. பொதுவாக நாம் முடிந்தவரை

have to first complete this job only then you will get this like sometimes parents are telling to small kids that you perform you complete your homework and then i will give

எதிர்மறை சொற்களைப் பயன்படுத்தக்கூடாது என்று அறிவுறுத்துகிறோம், பொதுவாக மக்கள் நேர்மறையான

you chocolate similarly in our professional life also it happened that we force directly or indirectly or intention is not bad only to avoid conflicts so the message should go to others that yes everybody is equal and everybody's supposed to perform and then another

சொற்களைக் காட்டிலும் எதிர்மறை சொற்களைப் பயன்படுத்துவதைப் பழக்கமாகக் கொண்டுள்ளனர். தேவைப்பட்டால் ஒருவர் எதிர்மறையான சொற்களைப் பயன்படுத்தக்கூடாது என்று நான் சொல்லவில்லை,

style is accommodating styles sometimes you know in our personal life or even in professional life we have to accommodate to avoid conflicts and many times we accommodate a good example might be that in our marital relationship we we accommodate each other behavior habits

ஆனால் விகிதம் 5 முதல் 1 வரை இருக்க வேண்டும் என்பதாகும், அதாவது நான் 5 அல்லது சில நபர்களுக்காக 5 நல்ல சொற்களைப் பேசியிருக்கிறேன், பின்னர் நான் கூறினால் அல்லது ஒரு எதிர்மறை

food habits style of worship having faith so we are we are just accommodating each other to avoid conflict so if necessary if the situation demands we can also use this type of his style another one is collaborative styles as we are aware that there are lots of you know

சொற்களைப் பயன்படுத்துவதோடு, இந்த விஷயங்கள் இருந்தால், இந்த விஷயங்கள் மிகவும் நல்லது என்றால் ஒரு நபர் இந்த நல்ல குணங்களைக் கொண்டிருக்கிறார் என்று நான் சொல்கிறேன். ஆனால்

companies may be automobile company and also in insurance sectors or like that many firms

அவர் ஏதோவொன்றைக் கொண்டிருக்கவில்லை, அவரால் அல்லது அவளால் இந்த பகுதியில் முன்னேற

many companies are there and they were competing with each other and spending huge amount of

முடிந்தால் விஷயங்கள் மிகவும் சிறப்பாக இருக்கும்.

money and time and energy nowadays one can find that lots of collaborative research collaborative venture joint ventures

எனவே வார்த்தையைத் தேர்ந்தெடுப்பது மிகவும் முக்கியமானது, ஏனென்றால் இதுபோன்ற சொற்களை நாங்கள்

are going on and both the companies both the parties are in win win situations lots of collaborative research are going on earlier they were fighting with each other they were having lots of you know conflicts with with each other but they they thought that this

ஒருமுறை கூறினால், நம் நண்பர்கள், சகாக்கள், குடும்ப உறுப்பினர்களுடன் இருக்கலாம் அல்லது எந்த சூழ்நிலையிலும் போய்விட்டால் அதை ஒருபோதும் திரும்பப் பெற முடியாது, மக்கள்

is unnecessary spending huge amount of money and the time and energy so it is better that let us come forward and shake hands and we will work together so both are benefited and

அதை மற்றபடி எடுத்துக்கொள்வார்கள் மற்றும் நிறைய தவறான விளக்கங்கள் மற்றும் சிக்கல்கள் மற்றும் பிரச்சினைகள் வரும். எனவே, நாங்கள்

both are in win win situation so this is also one of the styles that if the situation is

பேசும்போதோ அல்லது வாய் திறக்கும்போதோ

such that we can have collaborative research collaborative work that is better and the

நாங்கள் மிகவும் எச்சரிக்கையாக இருக்க

last one is compromising style sometimes you know in our life situation demands that you have to compromise there is no other way we compromise with the situation many times in

வேண்டும், நம்முடைய சொற்களைத் தேர்ந்தெடுப்பதில் மிகவும் கவனமாக இருக்க வேண்டும். பின்னர், சில சமயங்களில் தெரிந்தோ தெரியாமலோ தகவல்தொடர்புக்கு

our life such occasions come that we don't have any other way to find out other any other solution but to compromise so considering that we also compromised and think that perhaps

சொற்பொருள் தடைகள் உள்ளன, நீங்கள் செய்ய முடியாத ஸ்லாங் மற்றும் ஸ்டீரியோடைப் வார்த்தையை நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம் அல்லது பெண்ணால்

this is the base best way so i am not say that which one is the best one in fact all

அப்படி எதுவும் செய்ய முடியாது, சில குறிப்பிட்ட

these styles are good it depends on us it depends on our knowledge and wisdom depending on the context and situation how we can apply this kind of styles and if we are little bit

இடத்திலிருந்து வருபவர்களால் செய்ய முடியாது. எனவே, நாம் பொதுமைப்படுத்தக்கூடாது, இல்லையெனில் எல்லோரும் ஒன்று அல்லது இரண்டு விதிவிலக்குகள்

aware about these things i am not saying that for example one should always avoid no no

இருக்கலாம் என்று மிகவும் மோசமாக உணருவார்கள், ஆனால் அந்த விதிவிலக்கு என்பது முழு நாட்டிற்கும், முழு நாட்டிற்கும், முழு மாநிலத்துக்கும்,

no it is not like that always avoid if the problems come situation comes anybodys coming passing any comment or creating problem for us so we keep on avoiding no no its not it

முழு மக்களுக்கும் ஏதாவது சொல்ல முடியும் என்று அர்த்தமல்ல. . எனவே, நாம் தவிர்க்க முயற்சிக்க வேண்டும்.

is not like that that all the time we keep on avoiding there if the situation is such

தானியங்கு சொற்றொடர் என்றால், அவர்கள் உங்களைப் பயன்படுத்துவதில் பழக்கமுள்ள சிலர்

that we cannot avoid dont avoid if the situation is that we need not to force dont force if the situation is such that it is a it is a we cannot accommodate don't accommodate but if with peace of mind if you understand that no we can manage so let us manage let us try

இருக்கிறார்கள், இது போன்ற சொற்களை இணை மொழி என்று அழைக்கப்படுகிறது, சிலவற்றை நீங்கள் பேசும்போது உங்களுக்குத் தெரியும்-உங்களுக்குத் தெரியும்- உங்களுக்குத் தெரியும், அவர்கள்

பயன்படுத்துவார்கள் நான் சொல்கிறேன், அதாவது, நான் தொண்டையைத் துடைப்பது அல்லது

so all these styles are good so depending on the situation we can use one of these styles

துடைப்பது அல்லது பார்வையாளர்களுக்கு அல்லது ஹா ஹா, ஹோ ஹோ போன்ற மற்றவர்களுக்கு

and will find that we are able to manage conflicts if not resolved

சற்று தொந்தரவாக இருக்கும் போன்ற

because many times immediately we cannot get solution to the problem so we should not be

சொற்களைப் பயன்படுத்துதல், அவர் ஒரு நபர் அடிக்கடி

very sad many times it happens that with the time some solutions comes let us wait and

பயன்படுத்துகிறார் அல்லது ஏதாவது ஒன்றைக் கூறி ஆதரவைக் கோருகிறார், அதைக் கேட்டால்,

watch and then we can get some sort of solution to the problem so finally i would like to conclude that the communication skills approach encourages people to face rather than to flee

அவர் அத்தகைய வகை சொற்களைக் குறிக்கிறார். இல்லையா? நான் சொல்வது சரிதானே? எனவே அவர்கள் மறைமுகமாக பார்வையாளர்களின் ஆதரவைத் தேட

விரும்புகிறார்கள், மேலும் சிலருக்கு

from conflict so very clearly one can say that we should not flee run away from the

மிகவும் வசதியாக இருக்காது. எனவே, இந்த விஷயங்களைத் தவிர்க்கலாம்.

conflicting situations rather face we have to face the ability to develop a flexible

எனவே, தொடரியல் தேர்வு என்பது அச்சுறுத்தல், விரோதமான நகைச்சுவை

and appropriate attitude to conflict can transform a potentially destructive situation into a

மற்றும் கிண்டல் கருத்துக்கள் போன்றவற்றின் தாக்கத்தைப் பொறுத்தவரை இந்த விஷயங்களும்

positive interaction if we understand properly to resolve conflict this will open up always

தவிர்க்கப்பட வேண்டும். தேவையின்றி ஒருவர் மக்களுக்கு அச்சுறுத்தலை ஏற்படுத்தக்கூடாது, சிலர் அச்சுறுத்தல்

a new opportunity that will allow us to participate and part sorry participate in and even embrace

அல்லது கேலி மற்றும் கிண்டல் கருத்துக்களை கொடுக்கும் பழக்கத்தில் உள்ளனர். எனவே, இந்த விஷயங்களைத்

conflict situations at the source of change and growth

தவிர்க்கலாம். ஒரு சிக்கல் இருந்தால், சிக்கலை எவ்வாறு

so conflict should not be not consider or taken always something very negative rather it is also should be taken in positive way because it might help for the change and the growth of our ideas of our personality for our organization ah so finally i had like

அடையாளம் காண்பது என்பதை நாம் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும், இது மிகவும் முக்கியமான ஒன்று, பிரச்சினைகள் வேறு எங்காவது உள்ளன, மேலும் சிக்கலை அடையாளம் காண மக்கள் மிகவும்

to just say that yes a conflict should not be considered always something very negative

ஆழமாக செல்ல முடியாது. எனவே, இது மிகவும் கடினம், ஆனால் ஒரு முறை நாம் மற்றும் சிக்கலை அடையாளம் கண்டால், நாங்கள் தீர்வை முன்மொழியலாம் மற்றும் அவ்வப்போது தீர்வை மதிப்பீடு

செய்யலாம். தன்னிச்சையாக இருக்க வேண்டும்

it is an opportunity perhaps to to know something different something better some new ideas

என்றால், இந்த விஷயங்கள் மிகவும் இயல்பான வழியில், தன்னிச்சையான வழியில் வர வேண்டும், மக்களிடம் நமக்கு பச்சாத்தாபம் இருக்க வேண்டும், நாம் கொடுக்க வேண்டிய

சம வாய்ப்பு, நாம் எடுக்கும் எந்த முடிவும் ஒரு தற்காலிக வழியில் இருக்க வேண்டும், அது இறுதி மற்றும் எப்போதும் இல்லை , அதாவது, நேரத்துடன், சூழ்நிலையுடன் விஷயங்கள்

மாறக்கூடும் என்று ஒருவர் எப்போதும்

might come because in a group suppose there are some people and always they are yes sir

நினைக்கலாம். இந்த உண்மைகளை ஏற்க ஒருவர் தயாராக இருக்க வேண்டும். அவை உங்களுடைய சொற்களற்ற தகவல்தொடர்பு விஷயங்களை

சில நேரங்களில் உங்களுக்குத் தெரியும், ஏனெனில்

yes sir yes man what is called yes man so new ideas will never come somebodys coming

எங்கள் தோற்றம் காரணமாக ஒவ்வொரு கலாச்சாரமும் குறியீடுகள் என்று அழைக்கப்படும். இது ஏற்கனவே சமூகத்தால் கலாச்சாரத்தால் நிர்ணயிக்கப்பட்டுள்ளது,

மேலும் எங்கள் ஆடை நடை, எங்கள் ஹேர் ஸ்டைல், உட்கார்ந்த

with different ideas that particular moment yeah when difference of opinion different

நடைபயிற்சி பற்றி நாம் குறியீட்டை மீறும் தருணத்தில் இருந்தால், எங்கள் தோற்றம் நாம் எவ்வாறு தோன்றும், அதனால் நீங்கள் இருந்தால் கூட ஏற்படலாம் சமூக

நிலைமைக்கு ஏற்ப நம்மை சரிசெய்ய முடியவில்லை.

views different ideas let there be let it be there it is quite possible something better

கினெசிக்ஸ் என்றால் கைகளின் இயக்கம் நமது உடல் மொழி மற்றும் நமது சைகைகள் மற்றும் தோரணைகள் கூட பொருத்தமானதாக இருக்க வேண்டும். நம் கண்

தொடர்பு மிகவும் முக்கியமானது, நம்முடைய

something different might come and with that if we work together perhaps we shall be in

தொடுகின்ற நடத்தை, மற்றவர்களுடன் பேசும்போது எவ்வளவு இடத்தை பராமரிக்கிறோம் மற்றும் பயன்படுத்துகிறோம். எனவே, மற்றவர்களுடன் உரையாடும்போது இதுபோன்ற விஷயங்கள் அனைத்தும் மிக மிக

முக்கியமானவை. நீங்கள் மிகவும் எச்சரிக்கையாகவும் விழிப்புடனும் இல்லாவிட்டால், நாங்கள் தேவையற்ற

a better position and we shall be in a position to handle conflict ah slightly better than

பிரச்சினைகளை அழைக்கக்கூடும், மேலும் நாங்கள் முரண்பட்ட சூழ்நிலைகளில் வைக்கப்படலாம். இப்போது, இறுதியாக, ஆம் மோதல்கள் உள்ளன என்பதை நான் குறிப்பிட

விரும்புகிறேன். எனவே இந்த வாய்மொழி சொற்களற்ற உத்திகள் எங்களிடம் உள்ளன, இப்போது ஒரு சில பாணிகள் உள்ளன, பல பாணிகள்

others so con communication of course in any situation is playing very very important role

உள்ளன. எனவே, எங்கள் வசதிக்காக நான் இங்கே சிலவற்றைக் குறிப்பிடுகிறேன் - முதலாவது பாணியைத் தவிர்ப்பது; இதன் பொருள் என்னவென்றால், நம் வாழ்க்கையில்

பல சிறிய விஷயங்கள் நடப்பதால், நாம் தவிர்க்கக்கூடிய சூழ்நிலை இருந்தால்,

so in any conflict two things are very important in a group two things are very important that

நம்முடைய அன்றாட தொடர்புகளில் நாம் அதிக முக்கியத்துவம் கொடுக்க வேண்டிய அவசியமில்லை, நாம் வெறுமனே தவிர்க்கலாம். ஒரு நாள், ஒரு நல்ல

காலை என் துணை, என் சகா எந்த காரணத்திற்காகவும்

is called our communication behavior and relationship with others in life relationship really matters

அவர் விரும்பவில்லை அல்லது குட் மார்னிங் சொல்லவில்லை என்று நீங்கள் கருதுகிறீர்கள் என்று வைத்துக்கொள்வோம். எனவே, அவர் மிகவும் மோசமாக உணரக்கூடாது, அது

அவர் செய்துகொண்டிருந்த தினமும் இருக்கலாம், ஆனால் இன்று அவர் மறந்துவிட்டார் அல்லது அவர் அழுத்தத்தில் இருந்திருக்கலாம் அல்லது வேறு

எதையாவது மறந்துவிட்டதாக நினைத்துக்கொண்டிருக்கலாம். அவர்

a lot and we should try to maintain and advance our relationship in my next lecture i will

என் ஜூனியர் என்றும் அவர் எனக்கு வணக்கம் செலுத்த வேண்டும் என்றும் நீங்கள் பார்க்கிறீர்கள் என்பதை நாங்கள் மிகவும் தீவிரமாக எடுத்துக் கொள்ளக்கூடாது, அவர்

எனக்கு காலை வணக்கம் சொல்ல வேண்டும், அதனால் மரியாதை செலுத்துகிறார்,

try to emphasize on how to build relationship

அவர் அவ்வாறு செய்யவில்லை. எனவே, ஏதேனும் தவறு இருக்கிறதா, அவரைப் பற்றி அல்லது அவளைப் பற்றி நான் மிகவும் மோசமான கருத்தை உருவாக்கக்கூடாது. பல நேரங்களில் இது

பள்ளியில் நடக்கிறது, கல்லூரிகளில் சில

thank you very much

நண்பர்கள் சில புனைப்பெயர்களால் அழைக்கிறார்கள், பின்னர் மாணவர்கள் மிகவும் மோசமாக உணர்கிறார்கள், ஆனால் நாம் தவிர்க்க முடியாமல் சிறிய

பிரச்சினைகளை பெரியதாக மாற்றக்கூடாது, இது எங்கள் குடும்பத்தில் மிகவும் முக்கியமானது, நம் சமுதாயத்தில் ஏதேனும் ஒரு குறிப்பிட்ட தருணத்தில் அது தெரியாமலோ

அல்லது தவறாகவோ தெரியாமல், தெரியாமல், தெரியாமல் ஏதாவது பேசியிருந்தால், ஏதோ வந்துவிட்டது மேலே, எனவே கேட்கவும் தவிர்க்கவும் பொறுமை இருக்க வேண்டும், அதாவது இந்த பிரச்சினைகளுக்கு

தேவையற்ற நிறைய முக்கியத்துவங்களை வைக்கக்கூடாது. மற்றொரு பாணி நீங்கள் கட்டாய பாணியை அறிவீர்கள். சில நேரங்களில் இதுவும் மிக முக்கியமானது, ஒரு சூழ்நிலை கோருகிறது

என்றால், நான் மேலாளர் அல்லது தலைவர் அல்லது இயக்குனராக இருந்தால், வேலையைச் செய்ய மக்களை கட்டாயப்படுத்த முடியும், மேலும் எங்கள்

சக ஊழியர்கள் சிலர் அதைக் கேட்கவில்லை என்பதைக் கண்டால், அது ஆகிறது முக்கியமானது, ஏனென்றால் மற்ற சகாக்கள் பாதிக்கப்படுகிறார்கள், மற்றவர்கள் இருந்தால் நான் ஏன் செய்ய வேண்டும்

என்று அவர்கள் நினைக்கிறார்கள், அல்லது அவர்களில் ஒருவர் சும்மா உட்கார்ந்து அனைத்து நன்மைகளையும் பெறுகிறார். எனவே அவரை கட்டாயப்படுத்துவது எனது கடமையாகிவிட்டது,

தேவைப்பட்டால் நான் உங்களுக்கு போதுமான நேரம், போதுமான எச்சரிக்கை மற்றும் நீங்கள் செய்ய முடியாவிட்டால், எங்கள் கடமைகளை நீங்கள் சரியாக செய்ய முடியாவிட்டால், சிலவற்றை

ஒழுக்காற்று நடவடிக்கை எடுக்கப்படலாம். எனவே, அதுபோன்று நாம் அவரைப் புரிந்து கொள்ள முடியும் அல்லது ஆமாம், அவன் அல்லது அவள் என்ன செய்கிறார்களோ அது தவறு, அவர் அதைச்

செய்ய வேண்டியதில்லை, தேவைப்படுவது எதுவுமே செய்யப்பட வேண்டும். எனவே, நாம் கட்டாயப்படுத்த வேண்டும். எங்கள் சிறு குழந்தைகளையோ

அல்லது மாணவர்களையோ சில விஷயங்களைச் செய்யவோ அல்லது செய்யவோ நாங்கள் கட்டாயப்படுத்துகிறோம், சில சமயங்களில் அவர்கள் விளையாட விரும்புகிறார்கள், அவர்கள் படிக்க விரும்பவில்லை, ஆனால்

நாங்கள் இல்லை, இல்லை, நாங்கள் முதலில் இந்த வேலையை முடிக்க வேண்டும் நீங்கள் இதைப் பெறுவீர்கள். சில நேரங்களில் பெற்றோர்கள் நீங்கள் செய்யும் சிறிய குழந்தைகளிடம்

சொல்வதைப் போல, நீங்கள் உங்கள் வீட்டுப்பாடத்தை முடிக்கிறீர்கள், பின்னர் நான் உங்களுக்கு சாக்லேட் தருவேன். இதேபோல் எங்கள் தொழில்முறை வாழ்க்கையிலும் நாம் நேரடியாகவோ

அல்லது மறைமுகமாகவோ கட்டாயப்படுத்துகிறோம். மோதல்களைத் தவிர்ப்பது மட்டுமல்ல எங்கள் நோக்கம் மோசமானதல்ல. ஆகவே, எல்லோரும் சமம், எல்லோரும் நிகழ்த்த வேண்டும் என்ற செய்தி மற்றவர்களுக்குச்

செல்ல வேண்டும். மற்றொரு பாணி பாணிகளுக்கு இடமளிக்கிறது, சில நேரங்களில் எங்கள் தனிப்பட்ட வாழ்க்கையிலோ அல்லது தொழில்முறை

வாழ்க்கையிலோ கூட உங்களுக்குத் தெரியும், மோதல்களைத் தவிர்ப்பதற்கு நாங்கள் இடமளிக்க வேண்டும், பல முறை நாங்கள்

இடமளிக்கிறோம், நல்ல உதாரணம், எங்கள் திருமண உறவில் நாம் ஒருவருக்கொருவர் நடத்தை, பழக்கவழக்கங்கள், உணவு பழக்கவழக்கங்கள், வழிபாட்டு முறை,

நம்பிக்கை கொண்டவை. எனவே மோதலைத் தவிர்ப்பதற்காக நாங்கள் ஒருவருக்கொருவர் இடமளிக்கிறோம். எனவே, தேவைப்பட்டால் நிலைமை கோரினால் இந்த வகை பாணியையும் பயன்படுத்தலாம். மற்றொன்று ஒத்துழைப்பு பாணியாகும்,

ஏனென்றால் நிறுவனங்கள் ஆட்டோமொபைல் நிறுவனமாகவும், காப்பீட்டுத் துறைகளாகவும் இருக்கலாம் அல்லது பல நிறுவனங்களைப் போலவே இருக்கலாம், பல நிறுவனங்கள் உள்ளன,

அவை ஒருவருக்கொருவர் போட்டியிடுகின்றன, மேலும் பெரும் தொகையை செலவிடுகின்றன. நேரம் மற்றும் ஆற்றல். இப்போதெல்லாம் ஒருவர் பல கூட்டு

ஆராய்ச்சி, கூட்டு முயற்சி, கூட்டு முயற்சிகள் நடந்து கொண்டிருப்பதைக் காணலாம் மற்றும் இரு நிறுவனங்களும் இரு கட்சிகளும் வெற்றி-வெற்றி சூழ்நிலைகளில் உள்ளன. நிறைய

ஒத்துழைப்பு ஆராய்ச்சி நடந்து கொண்டிருக்கிறது, முன்பு அவர்கள் ஒருவருக்கொருவர் சண்டையிட்டுக் கொண்டிருந்தார்கள், அவர்கள் ஒருவருக்கொருவர் மோதல்களை அறிந்திருக்கிறார்கள், ஆனால் இது தேவையில்லாமல்

பெரும் பணத்தையும் நேரத்தையும் சக்தியையும் செலவழிக்கிறது என்று அவர்கள் நினைத்தார்கள். எனவே, நாம் முன் வந்து கைகுலுக்கி, நாங்கள் ஒன்றாக வேலை செய்வோம். எனவே,

இருவரும் பயனடைந்துள்ளனர் மற்றும் இருவரும் வெற்றி-வெற்றி சூழ்நிலையில் உள்ளனர். ஆகவே, இது ஒரு பாணியாகும், நிலைமை இருந்தால், நாங்கள் கூட்டு ஆராய்ச்சி, ஒத்துழைப்பு வேலைகளை

சிறப்பாக செய்ய முடியும். கடைசியாக ஒரு பாணியை சமரசம் செய்வது சில நேரங்களில் எங்கள் வாழ்க்கை சூழ்நிலையில் உங்களுக்குத் தெரியும், நீங்கள் சமரசம்

செய்ய வேண்டும் என்று கோருகிறது. வேறு வழியில்லை, நம் வாழ்க்கையில் பல முறை நிலைமைகளுடன் நாங்கள் சமரசம் செய்கிறோம், இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்கள் வேறு எந்த தீர்வையும்

கண்டுபிடிக்க வேறு வழியில்லை, ஆனால் சமரசம் செய்ய வேண்டும். எனவே, நாமும் சமரசம் செய்து, இதுவே சிறந்த அடிப்படை வழி என்று கருதுகிறோம். எனவே, எது சிறந்தது என்று நான் சொல்ல மாட்டேன்.

உண்மையில், இந்த பாணிகள் அனைத்தும் நல்லவை, அது நம்மைப் பொறுத்தது, இது நம்முடைய அறிவு மற்றும் ஞானத்தைப் பொறுத்தது, இந்த வகையான பாணிகளை நாம்

எவ்வாறு பயன்படுத்தலாம் என்பதற்கான சூழல் மற்றும் சூழ்நிலையைப் பொறுத்து, இந்த விஷயங்களைப் பற்றி நாம் கொஞ்சம் அறிந்திருந்தால் நான்

அதைச் சொல்லவில்லை எடுத்துக்காட்டு, ஒருவர் எப்போதும் தவிர்க்க வேண்டும், இல்லை, இல்லை, பிரச்சினைகள் வந்தால் எப்போதும் தவிர்க்கவும், யாராவது எந்தவொரு கருத்தையும்

அனுப்புகிறார்கள் அல்லது எங்களுக்கு சிக்கலை உருவாக்குகிறார்கள், எனவே நாங்கள் தொடர்ந்து தவிர்த்து வருகிறோம், இல்லை, இல்லை அது அப்படி இல்லை, அது எல்லா நேரங்களிலும்

நாங்கள் தவிர்த்து வருகிறோம். நிலைமை இருந்தால் நாம் தவிர்க்க முடியாது, சூழ்நிலை என்றால் நாம் கட்டாயப்படுத்த வேண்டிய அவசியமில்லை என்றால், கட்டாயப்படுத்த வேண்டாம், நிலைமை

இருந்தால் அது எங்களால் இடமளிக்க முடியாது, இடமளிக்க வேண்டாம், ஆனால் அமைதியுடன் இருந்தால் எங்களால் நிர்வகிக்க முடியாது என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொண்டால் மனம். எனவே,

நிர்வகிப்போம், முயற்சி செய்வோம். எனவே, இந்த பாணிகள் அனைத்தும் நல்லது. எனவே, சூழ்நிலையைப் பொறுத்து இந்த பாணிகளில் ஒன்றைப் பயன்படுத்தலாம், மேலும் முரண்பாடுகளைத்

தீர்க்க முடியாவிட்டால் நிர்வகிக்க முடியும் என்பதைக் காண்போம். ஏனென்றால் பல முறை உடனடியாக பிரச்சினைக்கு தீர்வு காண முடியாது. எனவே, சில தீர்வுகள் வரும்

நேரத்தில், நாம் காத்திருந்து பார்ப்போம், பின்னர் பிரச்சினைக்கு ஒருவித தீர்வைப் பெறலாம் என்று பல முறை நாம் மிகவும் வருத்தப்படக்கூடாது.

எனவே இறுதியாக, தகவல்தொடர்பு திறன் அணுகுமுறை மோதலில் இருந்து தப்பி ஓடுவதை விட எதிர்கொள்ள மக்களை ஊக்குவிக்கிறது என்று முடிவு செய்ய

விரும்புகிறேன். எனவே, மிகத் தெளிவாக ஒருவர் தப்பி ஓடக்கூடாது, முரண்பட்ட சூழ்நிலைகளில் இருந்து முகத்தை விட்டு ஓடக்கூடாது, நாம் எதிர்கொள்ள

வேண்டும் என்று சொல்லலாம். மோதலுக்கு ஒரு நெகிழ்வான மற்றும் பொருத்தமான அணுகுமுறையை வளர்ப்பதற்கான திறன் ஒரு அழிவுகரமான சூழ்நிலையை நேர்மறையான தொடர்புகளாக மாற்றும். மோதலைத் தீர்ப்பதற்கு நாம்

சரியாகப் புரிந்து கொண்டால், இது எப்போதும் ஒரு புதிய வாய்ப்பைத் திறக்கும், இது மாற்றங்களுக்கும் வளர்ச்சிக்கும் ஒரு ஆதாரமாக மோதல் சூழ்நிலைகளில் பங்கேற்கவும் ஏற்றுக்கொள்ளவும்

அனுமதிக்கும். எனவே மோதலை எப்போதும் எதிர்மறையாகக் கருதக்கூடாது அல்லது எடுத்துக்கொள்ளக்கூடாது, மாறாக இது நேர்மறையான வழியில்

எடுக்கப்பட வேண்டும், ஏனென்றால் இது எங்கள் நிறுவனத்திற்கான நமது ஆளுமை பற்றிய நமது கருத்துக்களின் மாற்றத்திற்கும் வளர்ச்சிக்கும் உதவக்கூடும். எனவே,

இறுதியாக, ஆம் ஒரு மோதலை எப்போதும் மிகவும் எதிர்மறையான ஒன்றாக கருதக்கூடாது என்று நான் கூற விரும்புகிறேன், இது வேறுபட்ட ஒன்றை அறிந்து கொள்வதற்கான ஒரு வாய்ப்பாகும்,

சில புதிய யோசனைகள் வரக்கூடும், ஏனென்றால் ஒரு குழுவில், சிலர் இருக்கிறார்கள் என்று வைத்துக்கொள்வோம் எப்போதும் அவர்கள் ஆம் சார், ஆம் சார்,

ஆம் மனிதன் ஆம் மனிதன் என்று அழைக்கப்படுபவர். எனவே புதிய யோசனைகள் ஒருபோதும் வராது யாரோ ஒருவர் அந்த குறிப்பிட்ட

தருணத்தில் வெவ்வேறு கருத்துக்களுடன் வருகிறார்கள், ஆமாம் கருத்து வேறுபாடு, வெவ்வேறு கருத்துக்கள், வெவ்வேறு யோசனைகள், அது இருக்கட்டும், இது மிகவும் சாத்தியமான

ஒன்று, வேறு ஏதாவது வரக்கூடும், அதனுடன், நாங்கள் வேலை செய்தால் ஒன்றாக நாம் ஒரு நல்ல நிலையில் இருப்போம், மற்றவர்களை விட சற்றே சிறப்பாக மோதலைக் கையாளும் நிலையில்

இருப்போம். எனவே நிச்சயமாக தொடர்பு, எந்த சூழ்நிலையிலும் மிக, மிக முக்கியமான பாத்திரத்தை வகிக்கிறது. எந்தவொரு மோதலிலும் ஒரு குழுவில் இரண்டு விஷயங்கள்

மிக முக்கியமானவை இரண்டு விஷயங்கள் மிகவும் முக்கியமானவை, அவை எங்கள் தொடர்பு நடத்தை மற்றும் மற்றவர்களுடனான உறவு என்று அழைக்கப்படுகின்றன, வாழ்க்கை உறவில் உண்மையில் மிகவும்

முக்கியமானது, மேலும் எங்கள் உறவை பராமரிக்கவும் முன்னேறவும் முயற்சிக்க வேண்டும். எனது அடுத்த சொற்பொழிவில் உறவை எவ்வாறு உருவாக்குவது என்பதை வலியுறுத்த

முயற்சிப்பேன். மிக்க நன்றி.