Principles of Human-Centered Design (Don Norman)YouTube↗  IA↗(long shot)
Science & Technology  10.3K views 233 likes 0 dislikes   10 Aug 2018
NNgroup 252K subscribers United States YouTube↗


Please select the problem
You must specify your email and describe the problem in detail
Describe your problem in detail if it's not obvious

Contributed subtitles
Spanish Antonela De
Chinese (China) Shunz Xiao
Click to Play Video Click to Play Video
The principles of human-centered design apply even if you don't follow the process of human-centered design.
העקרונות של עיצוב אנושי חלים גם אם אתה לא עוקב אחר תהליך העיצוב של האדם.
Because... what are the principles?
כי ... מה הם העקרונות?
Well the first one is... uh, be "human-centered."
ובכן הראשון הוא ... אה, להיות "האדם במרכז".
Focus upon the people that, whatever you're doing, it is intended for.
דגש על האנשים, מה שאתה עושה, זה מיועד.
Whether you're doing a service, or a product, or organizational structure, or a new way
בין אם אתה עושה שירות, או מוצר, או מבנה ארגוני, או דרך חדשה
of stocking a warehouse, or putting things on shelves.
של גרב מחסן, או לשים דברים על המדפים.
Whatever you're doing, always think of the people.
לא משנה מה אתה עושה, תמיד לחשוב על אנשים.
And all the people.
וכל האנשים.
Not just the people, say, who are going to retrieve the items you put in, but the people
לא רק האנשים, למשל, מי הולך לאחזר את הפריטים שאתה מכניס, אבל את האנשים
who have to put the items up there in the first place.
מי צריך לשים את הפריטים שם למעלה המקום הראשון.
And if you're in the healthcare system, you have to think about: patients, and their families,
ואם אתה במערכת הבריאות, אתה צריך לחשוב על: חולים, ובני משפחותיהם,
and the physicians, and the nurses, and also the medical personnel, and the technicians,
ואת הרופאים, ואת האחיות, וגם אנשי הצוות הרפואי והטכנאים,
and for that matter, even the people who do the scheduling, who clean the place.
ובעצם, גם האנשים שעושים את תזמון, מי לנקות את המקום.
You have to think of it as a system and look at all of the components.
אתה צריך לחשוב על זה כעל מערכת ולהסתכל על כל הרכיבים.
That's the second important thing.
זה הדבר החשוב השני.
Find the right problem.
מצא את הבעיה הנכונה.
Almost always when someone gives me a problem to solve, I refuse to solve it.
כמעט תמיד כשמישהו נותן לי בעיה כדי לפתור, אני מסרב לפתור את זה.
Because it's not the right problem, it's the symptom of the problem.
כי זה לא הבעיה הנכונה, זה סימפטום של הבעיה.
And I want to solve the fundamental basic problem.
ואני רוצה לפתור את היסוד הבסיסי בעיה.
Because if I can solve the basic problem, guess what?
כי אם אני יכול לפתור את הבעיה הבסיסית, נחש מה?
The symptoms disappear.
הסימפטומים נעלמים.
But that's not always so easy, and can take a lot of time.
אבל זה לא תמיד כל כך קל, והוא יכול לקחת הרבה זמן.
Even though I argue strongly you should always try to solve the fundamental root problem,
למרות שאני טוען בתוקף שאתה צריך תמיד לנסות לפתור את הבעיה הבסיסית שורש,
sometimes it's okay just to solve the symptoms.
לפעמים זה בסדר רק כדי לפתור את הסימפטומים.
Finally, you have to think of everything as a system.
לבסוף, אתה צריך לחשוב על הכל כמו מערכת.
Everything as interconnected.
הכל מחובר.
So if you solve this tiny little piece, well that's kind of nice, but sometimes optimizing
אז אם תפתור את הקטע הקטן הזה, טוב זה סוג של נחמד, אבל לפעמים אופטימיזציה
each of the small pieces gives an inferior result.
כל אחד מהחתיכות הקטנות נותן נחות תוצאה.
Optimization of the local does not mean global optimization.
אופטימיזציה של המקומיים לא אומר העולמי אופטימיזציה.
So, we should always be thinking of the big picture: what is the final result we care about?
אז, אנחנו תמיד צריכים לחשוב על גדול תמונה: מהי התוצאה הסופית שאנו מעניינים?
And user experience isn't always the most important component.
וחוויית המשתמש היא לא תמיד הכי הרבה מרכיב חשוב.
Take a camera.
קח מצלמה.
What's the camera about?
על מה המצלמה?
All those controls?
כל הלחצנים ?
No.
לא.
The camera is just a tool to get the real user experience, which is the experience of enjoying...
המצלמה היא רק כלי כדי לקבל את האמיתי חוויית המשתמש, אשר חוויה של נהנה ...
the movie, the video, the picture.
את הסרט, את הווידאו, את התמונה.
It's the end result that matters.
זוהי התוצאה הסופית שחשובה.
So we should be focused upon making it easier for people to get to the end result.
אז אנחנו צריכים להיות מתמקדים עושה את זה יותר קל לאנשים להגיע לתוצאה הסופית.
We don't have to focus on the details of the tools.
אנחנו לא צריכים להתמקד בפרטים של כלים.
Those have to be understandable and usable.
אלה צריכים להיות מובנים שמיש.
Remember, the important thing is the real goal of the people who use our products.
זכור, הדבר החשוב הוא האמיתי המטרה של האנשים המשתמשים במוצרים שלנו.
Similar videos:

Democratizing Design (Don Norman)
NNgroup
6.7K views 192 likes 1 dislikes 13 Apr 201849% match

Focus on Results, Not on Perfect UX (Don Norman)
NNgroup
18.8K views 386 likes 0 dislikes 08 Jun 201840% match

Design Principles 101
NNgroup
10.1K views 233 likes 2 dislikes 22 May 202039% match

Design Thinking 102
NNgroup
9.7K views 99 likes 2 dislikes 03 Aug 201839% match

Observe, Test, Iterate, and Learn (Don Norman)
NNgroup
19.4K views 550 likes 3 dislikes 23 Nov 201838% match

Design for How People Think (Don Norman)
NNgroup
23.3K views 438 likes 9 dislikes 13 Oct 201737% match

Are You a Cognitive Designer? (Don Norman)
NNgroup
13.6K views 378 likes 1 dislikes 03 Nov 201734% match

The Changing Role of the Designer: Practical Human-Centered Design
NNgroup
12.6K views 547 likes 4 dislikes 05 Jun 202034% match

Don Norman: The Design of Everyday Things
NNgroup
7.4K views 104 likes 1 dislikes 14 Jul 201633% match

Design Thinking 101
NNgroup
27.7K views 382 likes 3 dislikes 16 Jan 201932% match

What is a Mental Model?
NNgroup
14K views 172 likes 5 dislikes 14 Sep 201832% match

Don Norman: Emotional Design
NNgroup
17.9K views 240 likes 2 dislikes 04 Aug 201631% match

Service Design 101
NNgroup
17.2K views 232 likes 6 dislikes 30 Mar 201830% match

How to Test Visual Design
NNgroup
18.5K views 226 likes 1 dislikes 09 Nov 201829% match

Design Thinking & Agile
NNgroup
9.8K views 114 likes 6 dislikes 27 Sep 201929% match

21st Century Design
NNgroup
21.7K views 1K likes 2 dislikes 08 May 202028% match

Design for the Elderly
NNgroup
14.4K views 776 likes 1 dislikes 22 Jan 202128% match

Don Norman: The term "UX"
NNgroup
183.4K views 2.5K likes 13 dislikes 02 Jul 201627% match

Exciting Times Ahead for UX (Don Norman)
NNgroup
11.9K views 304 likes 2 dislikes 19 Oct 201827% match

The Immutable Rules of UX (Jakob Nielsen Keynote)
NNgroup
27.4K views 577 likes 4 dislikes 01 Feb 201926% match

UX vs. Service Design
NNgroup
19K views 386 likes 9 dislikes 21 Jun 201926% match

Why is UX so difficult?
NNgroup
11.5K views 219 likes 2 dislikes 14 Sep 201826% match

Design Thinking 101
NNgroup
22.3K views 232 likes 6 dislikes 22 Oct 201626% match

Changing Role of the Designer Part 2: Community Based Design
NNgroup
3.3K views 159 likes 0 dislikes 10 Jul 202025% match

User Interface Design Fails
NNgroup
7.5K views 160 likes 1 dislikes 09 Oct 202024% match

Why You Should Use a Grid for Designing Layouts
NNgroup
10.6K views 229 likes 5 dislikes 31 May 201924% match

How to Present UX Design Ideas
NNgroup
11.5K views 356 likes 2 dislikes 12 Jul 201922% match

Design Ruts and Functional Fixedness
NNgroup
1.2K views 64 likes 0 dislikes 20 Nov 202022% match

AI & Machine Learning Will Change UX Research & Design
NNgroup
5.3K views 125 likes 0 dislikes 21 Aug 202022% match

Better Forms Through Visual Organization
NNgroup
4.4K views 122 likes 0 dislikes 17 Jul 202022% match


Settings Privacy About Contact Donate