Information ScentYouTube↗  IA↗(long shot)
Science & Technology  1.8K views 60 likes 1 dislikes   27 Nov 2020
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- The web is all about hyperlinks.
- Im Web geht es immer um Hyperlinks.
But you may wonder when shown a bunch of links
Wenn dem User ein paar Links gezeigt werden,
how do users decide which link to click on and which to ignore?
wie entscheidet er, welchen er anklickt und welche er ignoriert?
Information foraging theory,
Die Information-Foraging-Theorie,
a theory developed at Xerox PARC in the '90s has the answer.
in den '90ern von Xerox PARC entwickelt, hat die Antwort.
People pick the link with the strongest information scent.
Sie nehmen den Link mit dem stärksten Information Scent.
Like food scent guides animals to their meals,
Wie Essensgeruch Tiere zum Futter führt,
information scent guides people to those webpages
bringt Information Scent den User zu den Websites,
that are likely to contain the content they're looking for.
die den Content enthält, den er sucht.
The information scent of a link is the user's estimate
Am Information Scent schätzt der User ab,
of how relevant the corresponding page will be
wie relevant die korrespondierende Website wäre,
if they visited.
wenn er sie besuchte.
Information scent is a relative concept,
Information Scent ist relativ.
meaning that the same link
Derselbe Link
may give out different information scent for different goals
vergibt unterschiedliche Information Scents
or different users.
für bestimmte Ziele oder User.
For example, a link titled "Food"
Zum Beispiel enthält ein Link mit dem Titel "Essen"
will have high information scent
einen hohen Information Scent,
if you're looking for cheese
wenn man nach Käse sucht,
but low information scent if you're looking for soap.
aber einen niedrigen, wenn man Seife sucht.
So what makes up information scent?
Woraus besteht Information Scent?
There are four big components,
Es gibt vier große Komponenten,
perhaps the most important one is the link label.
wovon das LinkLabel wohl die wichtigste ist.
That is supposed to be a brief yet accurate description
Es soll eine kurze, prägnante Beschreibung dessen sein,
of what the page is about.
worum es auf der Seite geht.
If this description feels relevant to the user's goal
Fühlt sich die Beschreibung relevant an
and the user can understand it,
und kann der User sie verstehen,
the link will have high information scent
hat der Link hohen Information Scent
for that user and her task,
für den User und seine Aufgabe
and she will be likely to click it.
und er wird ihn wahrscheinlich anklicken.
That is the main reason for which we've repeatedly argued
Deshalb weisen wir immer wieder darauf hin,
that link names should be clear, descriptive
dass Link-Namen klar, beschreibend
and easy to understand.
und leicht zu verstehen sein sollten.
Jargon, branded terms or simply too sophisticated words
Fachausdrücke, Markenbezeichnungen, komplizierte Ausdrücke
or word plays may end up ignored
oder Wortspiele könnten ignoriert werden
and may not provide enough cues for all your users.
und liefern für viele User nicht genügend Hinweise.
The second component of information scent
Die zweite Komponente des Information Scent
is the content that comes with the link.
ist der Inhalt, der mit dem Link erscheint.
Often next to a link there might be a short text snippet
Neben einem Link erscheint oft ein kurzer Textabschnitt
or a thumbnail intended to present the user
oder eine Vorschau, die dem User
with additional information.
zusätzliche Information geben soll.
Even though people may not read
Selbst, wenn Leute
all the text associated with a link,
nicht den ganzen Text zum Link lesen,
they may still scan it and glance at a thumbnail.
überfliegen sie ihn vielleicht oder bemerken die Vorschau.
Those cues will add to the information scent of that link.
Diese Hinweise kommen zum Information Scent des Links hinzu.
The third component
Die dritte Komponente
is the context in which the link appears.
ist der Kontext, in dem der Link erscheint.
What else is on the page?
Was ist sonst noch auf der Seite?
For example, for the same information need,
Für dasselbe Informationsbedürfnis
the word Christmas might have different information scent
kann "Weihnachten" unterschiedlichen Information Scent
on two different websites.
auf zwei verschiedenen Websites haben.
If you're looking for Christmas dinner plates,
Sucht man nach Geschirr für Weihnachten,
even if you've never heard of Williams-Sonoma sale,
ist auf der Website der Scent sehr stark,
the scent will be high on its side
selbst, wenn man Williams-Sonoma-Ausverkauf nicht kennt.
because of the other related constant,
Das liegt an verwandten Produkten,
also visible on the page,
die auch auf der Seite sind.
but it will be low on Harry and David side for the same reason.
Aus demselben Grund ist der Scent niedrig auf der Harry-and-David-Website.
The last component of information scent
Die letzte Komponente des Information Scent
is the user's prior knowledge.
ist die Vorkenntnis des Users.
This is made up of the user's experiences with a company
Dazu gehören die Erfahrungen des Users mit einer Firma,
with the same type of content or simply with using the web.
mit vergleichbaren Inhalten oder mit dem Web an sich.
It also includes what the user has heard
Ebenfalls gehört hierher, was der User
as word of mouth or recommendations
über Mundpropaganda oder Empfehlungen
from friends or strangers.
von Freunden oder Fremden gehört hat.
If someone already knows of William-Sonoma
Wenn jemand William-Sonoma kennt
and perhaps has interacted with the brand before,
und mit der Marke schon zu tun hatte,
they will be able to understand
versteht er leichter,
what Christmas on its website stands for
was Weihnachten auf der Seite bedeutet,
even in the absence of other context.
selbst, wenn anderer Kontext fehlt.
An experienced network administrator
Ein erfahrener Netzwerk-Verwalter,
who has worked with a ton of Cisco products in the past,
der mit zig Cisco-Produkten gearbeitet hat,
may click on the link to one of its products,
klickt eines der Produkte an,
even though the link label is not very descriptive,
obwohl das LinkLabel nicht aussagestark ist,
or if a friend has strongly recommended a certain article,
oder wenn ein Freund einen Artikel empfohlen hat
one may click on it,
klickt man vielleicht drauf,
even though it's title doesn't seem that relevant.
auch wenn sein Titel nicht relevant erscheint.
Designers are occasionally tempted
Es kann für Designer verführerisch sein,
to attract clicks to their site
Klicks auf ihre Website zu ziehen,
even though the site may not be fully appropriate
auch, wenn die Seite
for the user's needs.
nicht das ist, was der User sucht.
For example,
Zum Beispiel
you may be tempted to come up with an intriguing title
lässt man sich einen tollen Titel einfallen,
that matches a trendy topic for a boring article
der gerade "in" ist, dem Thema der Seite
that is not even remotely connected to the topic,
aber nicht mal annähernd entspricht.
but this approach can backfire.
Das kann nach hinten losgehen.
Yes, you will get a click, but at the same time,
Man bekommt zwar den Klick, doch gleichzeitig
you will use up your visitors trust,
verliert man das Vertrauen des Users,
like in the story of the boy who cried wolf too many times,
wie in der Geschichte, wo der Junge zu oft Wolf ruft.
next time when you will actually have relevant content,
Wenn man dann wirklich relevanten Content hat,
people will be less likely to click on it.
klicken die Leute weniger wahrscheinlich darauf.
Knowing that they've been burned in the past and even worse,
Sie erinnern sich an die schlechte Erfahrung
although they may not have been burned personally,
und selbst, wenn sie selbst keine gemacht haben,
they may read complains from other people
können sie Beschwerden von anderen gehört haben,
who have had a bad experience.
die schlechte Erfahrungen hatten.
So you may not even get that first click.
Dann bekommt man den ersten Klick erst gar nicht.
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