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Science & Technology 2.5K views 52 likes 0 dislikes 20 Sep 2019 Show Contributors 1

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Portuguese Cristoferson Monteiro Mariano

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At a user interface conference in 1989,

1989년 열린 사용자 인터페이스 컨퍼런스에서,

I presented a paper titled “Usability Engineering at a Discount.”

“디스카운트 사용성 공학” 이라는 제목의 논문을 발표했습니다.

That was not really popular at the time,

당시에는 그다지 인기가 없었습니다.

because most UX professionals wanted to promote rigid and thorough methodology.

대부분의 UX 전문가는 엄격하고 철저한 방법론을 홍보하기 원했기 때문입니다.

For sure, they had a point, because back then we UX people needed to prove ourselves

그 당시에는 UX 전문가가 컴퓨터 사업을 지배한 하드코어 개발자에게

to the hardcore developers who dominated the computer business.

자신을 증명해야 했기 때문입니다.

Unfortunately, insisting on very thorough usability work meant that

불행히도, 매우 철저한 사용성 작업을 주장한다는 것은

most projects could not afford to do any usability work.

대부분의 프로젝트가 사용성 작업을 할 여유가 없다는 것을 의미했습니다.

So instead of doing great, in-depth, user research,

따라서, 심층적인 사용자 조사를 수행하는 대신

most products were based on zero user insights.

대부분의 제품은 사용자에 대한 통찰력을 기반으로 하지 않았습니다.

And it showed, because most software was terrible back then.

그리고 당시 대부분의 소프트웨어가 끔찍했기 때문에 문제가 나타났습니다.

My main claim in 1989 was that

1989년에 말한 나의 주요 주장은

something is better than nothing:

무언가가 아무것도 안한 것보다 낫다는 겁니다.

that we can get a lot of important user insights from very quick and cheap studies.

매우 빠르고 저렴한 연구를 통해 중요한 사용자 통찰력을 얻을 수 있습니다.

My recommendation for design projects now is the same as it was back then:

디자인 프로젝트에 대한 나의 권장사항은 지금 당시와 동일합니다.

3 simple ideas can give you a lot of bang for the buck

간단한 아이디어 3가지를 통해 많은 비용을 절약하고

and ensure a good base level of user experience quality.

사용자 경험 품질의 기본 수준을 높일 수 있습니다.

The 3 recommendations are:

3가지 권장사항은 다음과 같습니다.

First, conduct simple usability studies with 5 users.

먼저, 사용자 5명과 간단한 사용성 연구를 수행하십시오.

Advanced studies have their place,

고급 연구가 있지만,

but simple studies will identify the big usability problems

간단한 연구는 사용자가 웹사이트를 떠나거나 앱 사용을 중단하는

that make users leave your website or stop using your app.

큰 사용성 문제를 식별합니다.

Simple studies are easy to learn —

간단한 연구는 배우기도 쉽습니다.

we have a one-day course at the UX Conference on how to do them.

UX 컨퍼런스에서 하루동안 진행하는 방법을 다루는 코스가 있습니다.

And 5 test users are enough to uncover most of the big flaws in a design.

5명의 테스트 사용자는 디자인에서 가장 큰 결함을 발견하기에 충분합니다.

If you have budget to test more users, great, but allocate those test users across many

더 많은 사용자를 테스트 할 예산이 있다면, 큰 테스트 대신 많은 소규모 연구에

small studies instead of a few big ones, so that you can test more design iterations.

테스트 사용자를 할당하여, 더 많은 디자인 반복을 테스트 할 수 있습니다.

The second recommendation is to use simple user interface prototypes

두번째 권장사항은 간단한 사용자 인터페이스 프로토타입을 사용하여

to get early feedback on your design ideas.

초기에 디자인 아이디어에 대한 피드백을 받는 것입니다.

Usually, paper prototypes are the best and fastest method.

일반적으로 페이퍼 프로토타입이 가장 좋고 빠른 방법입니다.

Third, use heuristic evaluation

셋째, 휴리스틱 평가를 사용하여

to clean up user interfaces between test rounds,

테스트 하면서 사용자 인터페이스를 정리하십시오.

so that you don’t waste test users on finding design problems

그러면 수십년 동안 우리가 알고있는 사용성 원칙을 위반하는

that violate usability principles that we have known for decades.

디자인 문제를 찾는데 테스트 사용자를 낭비하지 않게 됩니다.

Of course, there are many more UX methods than just these 3 ideas,

물론, 이 세 가지 아이디어보다 더 많은 UX 방법론이 있습니다.

and the more advanced methods do give you more advanced insights,

고급 방법론을 사용하면 더 나은 통찰력을 얻을 수 있습니다.

particularly for more complex design problems.

특히 더 복잡한 디자인 문제의 경우.

But start with the cheap and simple usability methods,

그러나 저렴하고 간단한 사용성 방법론으로 시작하면

and you can drive substantial improvements

적은 예산으로도 사용자 경험을

in the user experience for very little budget.

크게 향상시킬 수 있습니다.

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